Я замовив і оплатив набір гантелей вагою 2 × 5 кг, і отримав лише одну деталь у відправку. Я повідомив про це консультанту, подав скаргу і надав усю необхідну інформацію. Незважаючи на це, я не отримав жодної відповіді чи інформації про те, як вирішити проблему протягом 13 днів.
Неприйнятно, коли клієнт отримує неповне замовлення, а потім його ігнорують кілька днів. Очікую, що відсутня гантель буде негайно надіслана і нададуть конкретну інформацію про скаргу. Наразі я точно не можу рекомендувати персонал цього магазину.
Zamówiłem i opłaciłem komplet hantli 2 × 5 kg, a w przesyłce otrzymałem tylko jedną sztukę. Sprawę zgłosiłem konsultantowi, złożyłem reklamację i przekazałem wszystkie wymagane informacje. Mimo to od 13 dni nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani informacji o sposobie rozwiązania problemu.
To niedopuszczalne, aby klient otrzymał niekompletne zamówienie, a następnie przez kilkanaście dni był ignorowany. Oczekuję niezwłocznego przesłania brakującej hantli oraz konkretnej informacji w sprawie reklamacji. Na chwilę obecną zdecydowanie nie mogę polecić obsługi tego sklepu.
4.6
