TrustMate, benzersiz özellikleri ve etkili yönetimiyle rakiplerinden öne çıkan yenilikçi bir inceleme yönetim aracıdır.
|
|
|
Çok memnunum, hizmet ayaklarım için mükemmel uyum sağlayan ayakkabıları seçmeme yardımcı oldu. 🥰
Sık sık uygulanabilir örnekler ve çözümlerimizin getirdiği gerçek sonuçlar için bize soruyorsunuz. Beklentilerinize yanıt olarak, müşterilerimizin satışı artıran, dönüşüm oranlarını iyileştiren ve markaya güveni güçlendiren ana özelliklerin özetini hazırladık.
useCasePage.implementation
Bu vaka çalışmaları aracılığıyla çözümlerimizin – incelemelerin toplanması ve görüntülenmesinden, Omnibus ve DSA yönergelerinin uygulanmasına, Google ile entegrasyona – e-ticaret gelişimini nasıl etkilediğini göreceksiniz. Mağazanızda satışları artırmaya yardımcı olabilecek özellikleri de şimdiden fark etmiş olabilirsiniz!
Müşterilerimize yalnızca yüksek ortalama skor göstermek değil, incelemelerin bir rehber görevi görmesini istedik. Ayrıca müşterilerimizin incelemelerinin çok dilli olarak toplanması için bir çözüm aradık. R-GOL giderek yabancı pazarlara açılıyor; bu yüzden incelemelerin çok dilli toplanmasına olanak tanıyacak bir çözüm arıyorduk. Müşteriler satın aldıkları ekipmanla ilgili deneyimlerini paylaşmaktan memnunlar. Bu incelemeleri okumak ürünler hakkında çok şey söylediğinden bu incelemelerin değerli olduğunu düşünüyorlar. Benzer şekilde, hizmetimizden, teslimat hızından veya personel ile etkileşimlerden memnun kaldıklarında bunu başkalarıyla paylaşmaya istekliler.
Bu görüşmede, müşteriye inceleme toplama sisteminin ayrıntılarını sunarız. Mağazanın imajını iyileştirmek, dönüşüm oranını artırmak ve Google arama sonuçlarındaki görünürlüğü artırmak gibi elde edebilecekleri faydaları tartışırız. Müşterinin iş ihtiyaçlarını analiz eder, iş modeline uygun işlevleri özelleştirir ve soruları yanıtlarız. İşbirliğinin detaylarını netleştirir, hizmet kapsamını tanımlarız ve teknik ve yasal şartları belirleriz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulanması talimatlarını alır. Bu aşamada gelecek adımlar için bir iletişim planı ve zaman çizelgesi de hazırlayabiliriz.
Bu görüşmede, müşteriye inceleme toplama sisteminin ayrıntılarını sunarız. Mağazanın imajını iyileştirmek, dönüşüm oranını artırmak ve Google arama sonuçlarındaki görünürlüğü artırmak gibi elde edebilecekleri faydaları tartışırız. Müşterinin iş ihtiyaçlarını analiz eder, iş modeline uygun işlevleri özelleştirir ve soruları yanıtlarız. İşbirliğinin detaylarını netleştirir, hizmet kapsamını tanımlarız ve teknik ve yasal şartları belirleriz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulanması talimatlarını alır. Bu aşamada gelecek adımlar için bir iletişim planı ve zaman çizelgesi de hazırlayabiliriz.
İşbirliği detaylarını kesinleştirir, hizmet kapsamını belirler ve teknik ile yasal şartları koyarız. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulanması talimatlarını alır. Bu aşamada gelecek adımlar için iletişim planı ve zaman çizelgesi de hazırlayabiliriz.
İşbirliği detaylarını kesinleştirir, hizmet kapsamını belirler ve teknik ile yasal şartları koyarız. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulanması talimatlarını alır. Bu aşamada gelecek adımlar için iletişim planı ve zaman çizelgesi de hazırlayabiliriz.
Müşteri ekibine yönelik eğitim; ana sistem işlevleri, entegrasyon yöntemleri ve incelemelerin toplanması için en iyi uygulamaları kapsar. Müşteriden hangi verileri toplamayı istediğimizi birlikte belirleriz, inceleme talep sürecinin nasıl görüneceğini ve toplanan verileri dönüşüm oranlarını optimize etmek için nasıl kullanacağımızı belirleriz.
Müşteri ekibine yönelik eğitim; ana sistem işlevleri, entegrasyon yöntemleri ve incelemelerin toplanması için en iyi uygulamaları kapsar. Müşteriden hangi verileri toplamayı istediğimizi birlikte belirleriz, inceleme talep sürecinin nasıl görüneceğini ve toplanan verileri dönüşüm oranlarını optimize etmek için nasıl kullanacağımızı belirleriz.
İnceleme talep sistemi kurulum ve yapılandırması. Entegrasyonun doğruluğunu test ederiz, inceleme taleplerinin doğru bir şekilde gönderildiğini kontrol ederiz ve verilerin yönetici panelinde doğru şekilde toplandığını doğrularız. Bu aşamada herhangi teknik sorunları ele alırız.
İnceleme talep sistemi kurulum ve yapılandırması. Entegrasyonun doğruluğunu test ederiz, inceleme taleplerinin doğru bir şekilde gönderildiğini kontrol ederiz ve verilerin yönetici panelinde doğru şekilde toplandığını doğrularız. Bu aşamada herhangi teknik sorunları ele alırız.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriğini analiz ederiz; mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini kontrol ederiz. Bu aşamada incelemeleri segmentlere ayırmaya başlayabilir ve müşterilerle iletişimi daha iyi yönetip incelemelere etkili yanıt verebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriğini analiz ederiz; mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini kontrol ederiz. Bu aşamada incelemeleri segmentlere ayırmaya başlayabilir ve müşterilerle iletişimi daha iyi yönetip incelemelere etkili yanıt verebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriğini analiz ederiz; mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini kontrol ederiz. Bu aşamada incelemeleri segmentlere ayırmaya başlayabilir ve müşterilerle iletişimi daha iyi yönetip incelemelere etkili yanıt verebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriğini analiz ederiz; mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini kontrol ederiz. Bu aşamada incelemeleri segmentlere ayırmaya başlayabilir ve müşterilerle iletişimi daha iyi yönetip incelemelere etkili yanıt verebiliriz.
İncelemeler artık mağazanın web sitesinde yayımlanmaya hazırdır. Müşterilerin alışveriş deneyimlerini çekici bir şekilde sunan widget'ları başlatırız. Ayrıca, doğru yapılandırılmış incelemeler Google'da organik konumlandırmayı (SEO) destekler; benzersiz incelemeler arama motorları tarafından sayfanın değeri olarak değerlendirilir.
İncelemeler artık mağazanın web sitesinde yayımlanmaya hazırdır. Müşterilerin alışveriş deneyimlerini çekici bir şekilde sunan widget'ları başlatırız. Ayrıca, doğru yapılandırılmış incelemeler Google'da organik konumlandırmayı (SEO) destekler; benzersiz incelemeler arama motorları tarafından sayfanın değeri olarak değerlendirilir.
Yeterli sayıda inceleme toplandıktan sonra incelemeler, Google arama sonuçlarında mağaza bağlantılarının yanında yıldızlar olarak görünür. Bu da tıklanma oranını (CTR) artırır ve mağazaya daha fazla trafik çekerek satışları artırır. Sistematik inceleme toplama, yüksek kaliteli değerlendirmelerin sürdürülmesine yardımcı olur ve müşterinin gözünde mağazanın güvenilirliğini artırır.
Yeterli sayıda inceleme toplandıktan sonra incelemeler, Google arama sonuçlarında mağaza bağlantılarının yanında yıldızlar olarak görünür. Bu da tıklanma oranını (CTR) artırır ve mağazaya daha fazla trafik çekerek satışları artırır. Sistematik inceleme toplama, yüksek kaliteli değerlendirmelerin sürdürülmesine yardımcı olur ve müşterinin gözünde mağazanın güvenilirliğini artırır.
R-GOL.com'daki her satın alma, inceleme bırakmaya otomatik bir davetiye ile sonuçlanır ve bu da gerçek incelemelerin sürekli akışını sağlar. Mesaj içeriği müşterilerin özeliklerine göre uyarlanmıştır – iletişim dili basit, dinamik ve motive edicidir, bu da futbol tutkusu ile mükemmel uyum sağlar.
Bu çözüme teşekkür ederiz, incelemelerin sayısı sürekli artıyor ve kullanıcılar deneyimlerini paylaşmaya istekli, bu da mağazanın güvenilirliğini artırıyor.
Spor endüstrisi, ürün kalitesi ve kullanıcı ihtiyaçlarına uygunluk gibi kilit rol oynayan özel bir e-ticaret segmentidir. R-GOL.com ile işbirliğimiz çok sorunsuz geçti – uygulama iyi planlanmış ve futbol endüstrisinin gereksinimlerine göre uyumlaştırıldı. Konsantrasyonumuz, beden uyumu, giyme konforu ve yüzeylere uygunluk gibi anahtar özellikleri dikkate alan bir inceleme sistemi uygulanmasına yöneldi. Sistem kararlı çalışıyor ve şirket, müşterilerin güvenini artırmak için çözümlerimizi etkili biçimde kullanıyor. TrustMate sayesinde R-GOL.com'daki incelemeler sadece müşterilerin doğru ekipmanı seçmelerine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda yüksek puanlı ürünlerin daha geniş görünürlüğüne katkıda bulunuyor.
R-GOL.com'daki incelemeler sadece yıldız puanları değil, ayrıntılı ürün bilgileri de içerir. Bir inceleme eklerken müşteriler anahtar özelliklerle ilgili öneriler alır, örneğin:
✔️ Ayakkabı uyumu – beden, beden tablosuna uygun mu?
✔️ Yüzey türü – çim, oyun alanı veya kapalı saha üzerinde nasıl performans gösterir?
✔️ Rahatlık ve dayanıklılık – ayakkabılar ayağı iyi destekliyor mu ve yoğun fiziksel aktiviteye nasıl dayanıyor?
✔️ Malzeme türü ve nefes alabilirlik – uzun vadeli konfor için önemli.
TrustMate'in uygulanmasından beri müşterinin teknik desteğe sürekli erişimini sağlıyoruz. Ekip telefon, e-posta ve sohbet yoluyla erişilebilir ve tüm talepler en çok 48 saat içinde çözülüyor. Mağaza dinamik olarak ürün yelpazesini genişletiyor ve sürekli olarak yeni özellikler uyguluyor; bu yüzden incelemelerin toplanması ve sunulması süreçlerini optimize etmek için onlara düzenli destek veriyoruz. Sonuç olarak R-GOL.com müşterileri yalnızca ayakkabı ve ekipmanla ilgili ayrıntılı incelemeleri okumakla kalmıyor; aynı zamanda beden uyumu veya yüzey tipi gibi kriterlere göre incelemeleri filtreleyebiliyor, bu da seçimlerini önemli ölçüde kolaylaştırıyor ve iadeleri minimize ediyor.
R-GOL.com'daki incelemeler sadece yıldız puanları değil, ayrıntılı ürün bilgileri de içerir. Bir inceleme eklerken müşteriler anahtar özelliklerle ilgili öneriler alır, örneğin:
✅ Ayakkabı uyumu – beden, beden tablosuna uygun mu?
✅ Yüzey türü – çim, oyun alanı veya kapalı saha üzerinde nasıl performans gösterir?
✅ Rahatlık ve dayanıklılık – ayakkabılar ayağı iyi destekliyor mu ve yoğun fiziksel aktiviteye nasıl dayanıyor?
✅ Malzeme türü ve nefes alabilirlik – uzun vadeli konfor için önemli.
useCasePage.widgetsDescription
Bunlar, müşterinin satın alma sırasında topladığımız veriler; toplanan veriler incelemelerle birlikte ve widget filtrelerinde gösterilir.
İnceleme süreci sırasında toplanan veriler, alıcıların doğru satın alma kararını vermesine yardımcı olmak için widgetlarda gösterilir.
Bu özellikler, toplanan incelemelerin daha da kişiselleştirilmesini sağlar ve alıcıların daha doğru satın alma kararları vermesini kolaylaştırır.
TrustMate sayesinde R-GOL.com'daki incelemeler, alıcıların doğru ekipmanı seçmelerine yardımcı olmak için çok daha ayrıntılıdır. Puanlar, inceleme içeriği ve ek verilerin birleşimiyle incelemeler şu kriterlere göre filtrelenebilir:
🎯 Kullanıcı gelişimi
🎯 Beden uyumu
🎯 Detaylar: boy ve kilo
Bu, müşterilerin gerçekten ihtiyaçlarına uyan incelemeleri hızlıca bulmalarını sağlar; yanlış satın almaların ve iadelerin sayısını önemli ölçüde azaltır.
R-GOL.com'da ayakkabı veya spor malzemesi seçmek zor olabilir – kategori sayfalarında yüzlerce ürün vardır. Görebilir yıldızlar ve inceleme sayıları sayesinde müşteriler en popüler modelleri hızla görebilir. Onlarca futbol ayakkabısı veya kaleci eldivenleri arasında gezerken fiyat artık tek faktör değildir – inceleme sayısı ve ortalama puan anahtar rol oynar. Bu basit çözüm, yüksek puanlı ürünlerin satışını artırır.
İncelemeler sadece alıcılara öneri değildir – aynı zamanda Google'da görünürlüğü artırır. TrustMate ile puanlar ve incelemeler Google Ads ve organik arama sonuçlarına otomatik olarak gönderilir. Sonuç olarak, futbol ayakkabıları, spor giyim veya aksesuarlar ararken müşteriler Google'daki arama sonuçlarının yanında yıldızları görür, bu da tıklama oranını ve görünürlüğü artırır.
Since the implementation of TrustMate at R-GOL.com, we have made sure that the client has constant access to technical support. Our team is available by phone, email, and chat, and we resolve all requests within a maximum of 48 hours. The store is dynamically expanding its product range and constantly implementing new features, so we regularly assist them in optimizing the process of collecting and presenting reviews. As a result, R-GOL.com customers can not only read detailed reviews about footwear and equipment but also filter reviews by size fitting or type of surface, which significantly simplifies their choice and minimizes returns.
R-GOL.com TrustMate'in yenilikçi çözümünü kullanır; bu, incelemelerin yurtdışı mağazalar arasında çevrilebilmesini ve paylaşılabilmesini sağlar. Sonuç olarak, her inceleme otomatik olarak 13 dile mevcut olabilir, ürün sayfalarında görünen incelemelerin sayısını önemli ölçüde artırır.
Farklı ülkelerden gelen müşteriler, dil farketmeksizin diğer kullanıcıların deneyimlerini okuyabilir; bu da ürünlere ve markaya olan güveni artırır. Bu çözüm hızlı bir şekilde ürün sayfalarını değerli incelemelerle doldurur ve R-GOL.com'in faaliyet gösterdiği tüm pazarlarda satışları destekler.
R-GOL.com Omnibus ve DSA yönergelerine ilişkin tüm gereksinimleri karşılar, incelemelerin tam şeffaflığını sağlar. Her inceleme, siteye görünmek için izlediği yolu gösteren bir yol göstergesi ile işaretlenir – kullanıcılar incelemenin doğrulanmış bir alıcı mı yoksa başka bir kaynaktan mı geldiğini görebilir.
Widget'i genişlettikten sonra inceleme toplama ve yayımlama sürecinin ayrıntılı bir açıklamasını okuyabilir ve her inceleme, kurallara aykırıysa raporlanabilir. Sonuç olarak, R-GOL.com'daki incelemeler güvenilir ve güven verici oldukları için müşterilerin güvenini artırır.