Produkt, teda kuchyňu, hodnotím na 4, drobné nedostatky a trochu odtrhnutý povrch, ale na miestach, kde to nie je vidieť. Na druhej strane, samotná služba na 1. Kuchyňa mala byť vianočný darček, kúpený vopred, presun sa uskutočnil hneď po objednaní, teda 2. decembra. Produkt mal byť odoslaný od 18. decembra. Pred Vianocami žiadny kontakt s človekom, len e-mail a zvonenie telefónu. Ten boot ma informoval, že som za objednávku nezaplatil a pravdepodobne bude moja objednávka zrušená, bolo to 19. decembra, keď som volal. Poslal som potvrdenie o prevode – predložené účtovnému oddeleniu na overenie. Žiadny kontakt pred Vianocami. Prvý deň po Vianociach som dostal odpovede na e-maily a účtovné oddelenie prijalo platbu, na ktorú mala 3 týždne a balík bol odoslaný okamžite, ale už bolo po Vianociach. Požiadal som o odškodnenie, pretože všetky problémy neboli moja vina a zatiaľ neprišli žiadne odpovede. Dieťa nedostalo darček na Vianoce.
Produkt czyli kuchnia, sama w sobie oceniam na 4, drobne niedociągnięcia i trochę oderwana okleina ale w miejscach gdzie nie widać. Natomiast sama obsługa na 1. Kuchnia miała być prezentem świątecznym, kupiona na przedsprzedaży, przelew wykonany zaraz po zamówieniu tj. 2 grudnia. Produkt miał być wysyłany od 18 grudnia. Przed świętami zero kontaktu z człowiekiem tylko boot mailowy i telefoniczny. Ów boot poinformował mnie, iż nie dokonałam wpłaty za zamówienie i najprawdopodobniej moje zamówienie będzie anulowane, było to dnia 19 grudnia gdy dzwoniłam. Przesłałam potwierdzenie przelewu - przekazane do księgowości w celu weryfikacji. Przed świętami zero kontaktu. W pierwszy dzień po świętach dostałam odpowiedzi na maile i księgowość zaakceptowała wpłatę na którą miała 3 tygodnie i paczka została wysłana natychmiastowo, z tym że to już było po świętach. Zwróciłam się o rekompensatę, bo wszelkie problemy nie wynikały z mojej winy i do tej pory zero odpowiedzi. Dziecko nie dostało prezentu na święta.
4.9
