Toto je prvýkrát, čo som si objednal cez webstránku, a musím priznať, že som s jej implementáciou veľmi spokojný. Hračku som si objednal ako darček v pondelok popoludní, poslali ju v ten istý deň a v utorok mi už dorazila. Vo štvrtok môj manžel začal skladať koňa a zistil, že jedna časť nesedí. Mal to byť darček k sobotným narodeninám, takže nám záležalo na čase. Kontaktoval som zákaznícku podporu, dostal som informáciu, že im musím poslať e-mail, v ktorom presne opíšem, ktorá súčiastka chýba, a pošlem fotku manuálu, a ak je táto súčiastka na sklade, je šanca, že ju pošlú na druhý deň. A podarilo sa mi to, chvíľu po ďalšom telefonickom kontakte som dostal správu, že balík mi bol poslaný. Ďakujem veľmi pekne za rýchlu pomoc. Hračka je pekne vyrobená, oslávencovi sa darček veľmi páčil!
Pierwszy raz składałam zamówienie przez stronę i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolona z jego realizacji. Zabawkę na prezent zamówiłam w poniedziałek po południu, tego samego dnia została wysłana, we wtorek już do mnie dotarła. W czwartek mąż zaczął składać konika i zorientował się, że jedna cześć się nie zgadza. Miał to być prezent na sobotnie urodziny, więc zależało nam na czasie. Skontaktowałam się z obsługą klienta, dostałam informację, że muszę wysłać do nich maila, w którym opiszę której części dokładnie nie ma i doślę zdjecie instrukcji I jeśli ta cześć jest na magazynie, jest szansa, że następnego dnia ją doślą. No I udało się, chwilę po ponownym kontakcie telefonicznym dostałam wiadomość, że przesyłka została do mnie nadana. Bardzo dziękuję za szybką pomoc. Sama zabawka ładnie wykonana, prezent bardzo się podobał solenizantowi!
4.9
