Topánky, ktoré som si kúpil, boli úplne úchvatné, ale bohužiaľ mi nesedeli, pretože boli príliš malé. Kúpil by som si ďalší pár, pretože som ich miloval, ak nie celý proces nákupu. Pri nákupe som mal len málo problémov, pretože webová stránka nefungovala dobre. V istom momente som to takmer vzdal. Po nákupe som dostal len minimálnu komunikáciu o priebehu objednávok, čo bolo trochu stresujúce. Po prijatí nákupu a zistení, že topánky sú menšie napriek tomu, že som mal vždy topánky v bežnej veľkosti, som považoval proces vrátenia za dosť hrozný a neupokojujúci. V určitom momente som mal pocit, že nedostanem vrátenie peňazí kvôli tomu, koľko som musel naháňať. V porovnaní s inými nákupnými zážitkami bol tento jeden z najťažších, najmenej upokojujúcich a nepohodlných. Som si istý, že s niekoľkými aktualizáciami webu a bližším informovaním zákazníkov o ich procese objednávania/vrátenia by to bolo 5⭐️