hornet.sk - recenzie zákazníkov

Bol som spokojný s navrhnutým termínom, aj rýchlosťou výmeny predného skla.

Veľmi milý a ochotný personál. Popri oprave čelného skla umyli aj ostatné skla na aute a povysávali 😊

Rýchla oprava

Odporúčam Hornet autosklo. Rýchle vybavenie k spokojnosti zákazníka. Ďakujem.

Pani s ktorou som to riešil je neskutocne perfektna mila ustretova profesionalka vsetko mi vysvetlila poradila zariadila pani v okuliaroch neviem meno ale. velmi mi pomohla

Celkom som bol spokojný.

Rychly servis, volny termin hned na dalsi den, dobra kvalita, mily personal. Velka spokojnost, bola som tu uz opalovane. Dakujem :)

Super servis, jednoduche objednanie. Rychla oprava. Zabezpecili komunikaciu s poistovnou.

Rychla vymena dobra cena, bolo by dobre po vymene aspon trochu sklo vycistit. Ked bolo vidno nevidel som šmuhy. Vyrazil som ma dialnicu v noci a videl som len šmuhy

Absolútne odporúčam. Milý personál. Ak máte havarijku vybavia všetko za vás aj poradia.za 2,5h som mohol nasadnúť a ísť 👍

Co sa tyka prace na aute vybore, vsetko OK, akurat personal na prijme urcite na zamyslenie pre manazera. Pri komunikacii uviedli vas pristavenia na 08:00 prisiel som o 7:45 ta pani na prijme vchadzala do objeku predo mnou, napriek tomu ze mala odomknute nepozvala ma dnu do priestoru pre klentov, samozrejme ze auto mohla prw ziat az o 08:00 hod a usmev by stw cakali marne, Ja by som ju ani neprijal a nie este platil za to co robi.

Komunikácia čo sa týka vybavenia požiadavky až do prevzatia auta a úkony s tým spojene na výdornej úrovni . Nakolko som musel do práce ,nebol som prítomný výmeny predného skla. Po prevzati auta ,interier čistý, všetko ako má byť . Môžem len doporučiť. Skvele odvedená práca. Ďakujem.

Я был приятно удивлен сервисом , настоящие профессионалы.

Jeden deň som objednal, na druhý deň robili. Profesionálny a milý prístup. V kancelárii som len posedel a všetko vybavili veľmi milé a ochotné zamestnankyne. Mal som na prednom skle “úraz” od kamienka. Vyzeralo to zle s tým, že okno bude musieť nyť vymené celé za nové. V Hornete to pán skúsil opraviť a nakoniec sa mu to podarilo. Maximálna spokojnosť.

Priebehalo to v podstate dobre a rýchlo do 2 hodín mali vymenene sklo , jediná vec čo ma nasrala do nepríčetnosti že nalepili sklo a mne sa niečo nezdalo tak som sa pýtal technikov a že sklo sa “náhodnou silou” posunulo pri lepení a je na jednej strane viac ako na druhej … a komentár k tomu od neho že no nič stym sa treba naučiť žiť 😂 už to tak ostane , však záruka tam je keď tak sa o chvíľu znova uvidíme ✌🏻

Výmena čelného skla prebehla bez problémov.

Nedávno som uskutočnil v poradí druhu výmenu skla cez túto spoločnosť a musím skonštatovať že práca bola odvedená dobre a profesionálne ale…. nakoľko som auto odovzdal po čistení interiéru aj exteriéru, tak následne po prebratí bolo auto špinavé zvonku aj zvnútra a rovnako aj nove čelne sklo plus ostane skla na aute boli obchytane a špinavé a v interiéri aj na koberčekoch a na palubovke ostal bordel zrejme z rezania starého tesnenia. Vo faktúre samozrejme spoločnosť zaevidovala čistenie aj vysávanie auta ako bonus zadarmo v rámci služby a tiež čistenie nového skla ale nič z toho reálne neurobili, aj keď času mali dosť a auto už bolo dávno hotové ale nikto sa neozýval kým som si to neoveril sám telefonicky.

Sklo bolo vymenené rýchlo a profesionálne. Veľmi pekne ďakujem.

Rýchla reakcia na požiadavku výmeny čelného skla. Presne objednaný čas a doba realizácie. Môžem iba odporučiť.

Veľmi spokojny všetko vybavili za mňa,auto bolo rýchlo spravené sklo výmene a praca super.

Vynikajúci personál, ochota, pomoc a čistota auta

Prelepenie celneho skla (odstranenie, vycistenie, nalepenie spat) - radost pozerat, skutocne profi praca. Dakujem a odporucam.

Veľké sklamanie – nejasná komunikácia o cene a prístup k zákazníkovi So samotnou kvalitou výmeny čelného skla som spokojný. Veľkým sklamaním však bola komunikácia o cene a riešenie poistnej udalosti. Pri objednávaní mi bola povedaná cena približne 400 €, pričom ma nikto neupozornil, že pri riešení cez poisťovňu bude cena približne 800 €. Keďže mám pripoistenie skla s limitom 500 € a 10 % spoluúčasťou, znamenalo by to pre mňa doplatok približne 350 €. Situáciu som preto nakoniec vyriešil tak, že som si nechal vystaviť faktúru a poistnú udalosť som riešil s poisťovňou sám. Poisťovňa mi následne preplatila 90 % z faktúry. Vďaka tomu bol výsledný rozdiel oproti riešeniu cez servis približne 300 € v môj prospech. Práve toto považujem za najväčší problém – o takomto zásadnom rozdiele v cene som nebol informovaný vopred. Keby som túto informáciu poznal, mohol som sa rozhodnúť, ako poistnú udalosť vyriešim.

Vždy super

Kvalitne, rýchlo, bez problémov