green-mountain.pl/de - Kundenbewertungen

Ich habe mit meiner Familie sechs Nächte in diesem Hotel gewohnt, vier Personen, zwei Zimmer. Die Unterkunftsbedingungen sind sehr gut. Eine unangenehme Bemerkung: In dieser Zeit wurde keines der Zimmer auch nur ein einziges Mal gereinigt!! Handtücher oder Bettwäsche wurden nicht gewechselt! und ich denke, sie sollten es tun. Die Empfangsdame war sehr höflich. Eine sehr große Auswahl an Frühstücksoptionen, von Fleisch bis vegan, alles sehr lecker. Die Kantine war sauber, der Service sehr nett und hilfsbereit. Trotz dieses unangenehmen Missgeschicks bei der Reinigung der Zimmer werde ich sehr gerne wieder dorthin kommen, in der Hoffnung, dass diesmal die Zimmer gereinigt, Bettwäsche gewechselt usw.

Hochwertiges Hotel, wunderschöne Ausblicke, fantastischer Service, köstliches Essen. Lage auf den Punkt. Ich empfehle es

Sauber und frisch💯Schön und höflich👍️Wenige öffentliche🚀 Verkehrsstationen Charmante Lage

Elegant und ordentlich. Ein sehr angenehmer Aufenthalt und tolle Zimmer.

Enttäuschender Service für ein 5-Sterne-Hotel Wir hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung im Green Mountain Hotel. Der Service und die Organisation lagen weit unter dem, was wir von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würden. Vor unserem Aufenthalt fragten wir nach frühem Check-in und wurden angewiesen, bei Ankunft bei der Rezeption nachzufragen. Um 11 Uhr nahm die Rezeption unsere Telefonnummer und versprach, anzurufen, wenn unser Zimmer fertig sei, da sie versuchen würden, es früh vorzubereiten. Wir kamen um 13 Uhr zurück und erneut um 14:30 Uhr, aber das Zimmer war immer noch nicht verfügbar. Unser Antrag auf ein weiteres Zimmer wurde abgelehnt, und niemand rief uns an. Als wir gegen 16:15 Uhr zurückkamen, war die Lobby voll mit Gästen, die mit ihren Koffern herumstanden und auf das Einchecken warteten. Wir mussten etwa 30 Minuten in der Schlange warten, nur um einzuchecken und die Unterlagen auszufüllen!! Am folgenden Morgen waren Sauna und Dampfbad um 9:30 Uhr immer noch nicht eingeschaltet, trotz der angegebenen Öffnungszeit um 9 Uhr. Da sie lange brauchen, um sich zu erhitzen, wären sie erst gegen 10:30 Uhr betriebsbereit gewesen. Insgesamt waren die schlechte Kommunikation, mangelnde Organisation und das Versäumnis, grundlegende Dienstleistungen zu erbringen, äußerst enttäuschend. Wir hatten von einem Hotel dieses Standards viel Besseres erwartet.

Meinung in Bezug auf ein 5-Sterne-Hotel, von dem Sie etwas mehr erwarten sollten. Im Allgemeinen angeblich cool, angeblich sauber, aber: - Wir haben den Raum mit unentsorgtem Müll gefunden - Es fehlte Bettzeug für das Kind, und als der Gottesdienst kam, stellte sich heraus, dass die Bettwäsche schmutzig war und die Dame wieder flog - Handtücher wurden zerrissen - Der Heizkörper im Badezimmer ist rostig - Die Belüftung funktionierte nicht, und als ich ins Zimmer zurückkam, war es überhaupt stickig - Am ersten Tag im Hotel gab es eine geschlossene Party bis zum Morgen, und da wir Fenster für diese Veranstaltung hatten, war es schwer einzuschlafen - Am Tag der Ankunft gab es einen heftigen Sturm, daher war ich mit dem Angebot zufrieden und habe die Tiefgarage genutzt. Leider ist die Garage nicht abgeschlossen, daher war es kalt drinnen, und einige Leute parkten an zwei Stellen. Wunderbarerweise habe ich mich in den letzten Platz gequetscht. Hier gibt es keine Aufsicht vom Personal, schließlich wissen sie, wer in welchem Auto fährt - Dasselbe gilt für das Parken an den Ladestationen. Drei Tage lang war ein Platz von einem extrem nicht-elektrischen Benzinauto besetzt und nichts. Keine Reaktion vom Personal. Ich lasse die Tatsache weg, dass die Ladestationen extrem langsam sind (11 kW), aber das hängt vielleicht nicht vom Hotel ab - Das erste Frühstück war ein Kampf um einen Tisch. Das Personal konnte das ständige Tischputzen überhaupt nicht bewältigen. Der nächste Tag war etwas besser, aber in der Herbst-Frühlingszeit, wenn das Essen auf der Terrasse nicht zum Essen geeignet ist, muss man um einen Tisch kämpfen. Sauberer Tisch Um nicht so pessimistisch zu sein, bewerte ich Schwimmbäder oder Saunen sowie Kinder- und Familienanimationen positiv. Wir haben nicht alles genutzt, aber es gab wirklich nichts, woran man sich festhalten konnte. Die Lobby-Bar oder das italienische Restaurant waren ebenfalls auf Niveau.

Wunderschöne Zimmer – gemütlich und sehr sauber. Das Essen ist phänomenal, sehr vielfältig und köstlich. Im Wellnessbereich herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre. Der höchste Servicestandard – Professionalität und Höflichkeit auf jedem Schritt. Wunderschöner Ort, rund um Natur und wunderschöne Ausblicke.

Ein Hotel ist eine Kombination ohne Klima und Atmosphäre, ein Hotel wie ein Hotel... Eine kleine Bar, im Flur, ein höflicher und professioneller Barkeeper. Das Restaurant Kuchnia po Polsku ist nur dem Namen nach vorhanden, weil es in der Lobby liegt, wo es auch eine Bar gibt. Kalt und laut. Das Frühstück ist gut, aber der Ort ist eher wie eine Kantine. Eine angenehme Überraschung: Am Samstag bot das Hotel eine geführte Tour in die Berge an. Olaf ist ein fantastischer Mann mit viel Wissen und Erfahrung, der über die Berge und Geschichte erzählt. Die Lage des Hotels ist ideal für Wanderungen in den Bergen. Würde ich lieber nicht dorthin zurückkehren? Es ist eine Art Konferenzzentrum, kein Berghotel.

Schöner und professioneller Service. Leckeres Essen. Sauber. Komfortable Zimmer. Ich empfehle es

Schönes Hotel, ausgezeichnetes Essen, tolle Lage

Ich hatte die Gelegenheit, zum dritten Mal im Hotel zu sein Ich denke, die diesjährige Reise war definitiv die erfolgreichste – das Hotel ist komfortabel, mit ausgezeichneter Küche ausgestattet und bietet viele coole Attraktionen Andererseits waren für uns Eltern von zwei Kleinkindern Kinderunterricht entscheidend Und hier trafen wir das beste Team von Animatoren, die ihre Ziele, ihr Herz und ihre Energie darauf verwenden, Kinder zu fördern und zu motivieren Unser Sohn, der täglich ziemlich schüchtern ist, wollte die Animation im Grunde nicht verlassen, hatte viele Spiele, Wettbewerbe und allgemein, wenn er nicht etwas essen und frische Luft schnappen müsste, hätte er am liebsten Tag und Nacht bei den Animatoren verbracht Ich möchte Zosia, Ali und Dawid von ganzem Herzen danken – sie sind Menschen mit Leidenschaft und Liebe zu Kindern! Es ist schön, dass du hier bist, und ich hoffe, wir sehen uns nächstes Jahr!

Absolut einzigartige Lage - schön, ruhig und friedlich.

Leckere Frühstücke, eine große Auswahl an Gerichten. Köstliches Frühstück saure Roggensuppe.

Ausgezeichnete Lage für alle, die Ruhe suchen, umgeben von Wald und Bergen. Die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind sehr sauber. Auf den ersten Blick sieht man, dass hier Fachleute arbeiten. Alle sind engagiert und aufmerksam. Das Essen ist großartig. Köstlich, frisch und abwechslungsreich! Der einzige Nachteil war, dass ich bei der Hotelbuchung in die Irre geführt wurde; ich fragte, ob es Bowling oder Billard im Hotel gibt, bekam die Antwort, dass es Billard gibt, ich wollte es während eines Telefonats buchen, aber mir wurde mitgeteilt, dass es in einem Pub gebucht wird. Auf der Stelle stellte sich heraus, dass es keinen Billardtisch im Hotel gab.

Ein Aufenthalt in einem 5-Sterne-Hotel sollte mit hohem Standard und Komfort verbunden sein, daher erwarteten wir leider mehr. Von Anfang an gab es ein Problem mit dem Parken – bei der Ankunft stellte sich heraus, dass alle Plätze belegt waren, was in einem Hotel dieser Klasse ziemlich überraschend ist. Ein weiterer Nachteil war ein defekter Fernseher, der sich automatisch ein- und ausschaltete. Auch die Zimmerausstattung ließ eine gewisse Unzufriedenheit zurück – nur ein Wasserkocher stand zur Verfügung. In einem Hotel dieses Standards konnte man etwas mehr erwarten, wie eine Kapselkaffeemaschine oder ein kleines Willkommensset in Form von Obst oder Keksen. Solche Annehmlichkeiten findet man sogar in Hotels niedrigerer Kategorie. Ein großer Pluspunkt sind jedoch köstliche Frühstücke, die den Aufenthalt definitiv angenehmer machen. Leider hat das Hotel abgesehen davon unsere Erwartungen nicht vollständig erfüllt. Mit dem 5-Sterne-Standard erwartet man mehr Kundenservice. Das ist schade, denn das Potenzial ist vorhanden, aber das Verhältnis von Standard zu Erwartungen führt zu einer gewissen Zufriedenheit.

Die Wellness- und Spa-Zone ist sehr beeindruckend – ein tolles Angebot an Behandlungen. Ich war nie enttäuscht von ihrer Sauberkeit. Professionell, unauffällig und rücksichtsvoller Service, man kann sich wirklich besonders fühlen. Eine ruhige Oase, und es sind nur zwei Stunden Fahrt von Wroclaw entfernt. ❤️💯💯🚀🚀👍️

Eine Einrichtung, die es wert ist, für eine Reise mit der Familie empfohlen zu werden! Ruhe, Ruhe, viele Möglichkeiten, Freizeit zu verbringen, die Animatoren Zosia und Dawid haben sich großartig um die Kinder gekümmert – viel Lachen und Spaß – meine Tochter war begeistert!

Ein idealer Ort, um mit der ganzen Familie zu übernachten. Sehr positive Animatoren, Dawid und Zosia, die nicht nur Kinder, sondern auch die ganze Familie zu einer guten Zeit begeistern ;) Der Schwimmbad erfüllt die höchsten Erwartungen mit einem separaten intimen Saunabereich. Abwechslungsreiche Frühstücke mit einer großen Auswahl an heißen Optionen. Der Hotelservice ist hilfsbereit und höflich. Ein perfekter Ort für Menschen, die sich auf aktive Freizeit mit direktem Zugang zum Weg konzentrieren.

Frühstücke und Abendessen sind das Geld wert. Große Auswahl, hochwertige Produkte. Ich empfehle es. Wirklich schöne Zimmer. Die Innenräume sind modern, komfortabel, aber vor allem steril, sauber. Mit reinem Gewissen empfehlen wir 😊

Schönes Hotel. Kleine Saunen für so eine große Einrichtung.

👍️💯super

Mein Mann und ich waren das erste Mal in dem Hotel. Wir hatten eigentlich ein Zimmer erwartet und haben eine kleine Ferienwohnung mit eigener Sauna bekommen. Das Hotel befindet sich in einer super Lage direkt am Wald. Das Essen war sehr lecker und zum Frühstück gab es von Suppe bis Süßes alles was man sich denken kann. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Gastronomie, wie es sich für ein 5-Sterne-Hotel gehört – lecker und kreativ.

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen! Ausgezeichnetes Essen, sehr nettes und hilfsbereites Personal und ein angenehmes, bescheidenes Wellness. Die Zimmer sind sauber, geräumig und wunderschön möbliert. Insgesamt wirkt das Hotel modern und gemütlich. Die Lage ist großartig für Ausflüge und Wanderungen. Eine kleine Enttäuschung unsererseits gehörte nur den anderen Gästen, die beim Bankett das Essen komplett verschwendet hatten, was ein Problem der Unhöflichkeit und Respektlosigkeit gegenüber den anwesenden Personen ist, nicht die Schuld des Hotels. Insgesamt großartiger Service, sehr zu empfehlen!

Perfekte Ordnung und perfekte Sauberkeit. Tolles Zimmer. Man spürt die Qualität der Produkte. Die Auswahl ist riesig und der Geschmack ist großartig. Der perfekte Service, bei dem auf jedes Detail geachtet wird, verdient Aufmerksamkeit. Idealer Standort für ein Fünf-Sterne-Hotel. Wunderschöne Ausblicke von allen Seiten. Das Fitnessstudio ist gut ausgestattet, der Pool überraschend groß und der Saunabereich sehr groß.