green-mountain.pl/de - Kundenbewertungen

Wir haben das Resort bereits zum zweiten Mal besucht. Die Reinigung im Zimmer war schlechter, insbesondere der Boden, der aussah, als hätte man ihn sehr schlecht gewischt. Im Zimmer haben mir Weingläser gefehlt. Ansonsten war alles in Ordnung. Hervorragendes Frühstück, das Personal war positiv und lächelnd, die Lage des Hotels ist großartig.

Mega sauber und angenehm. Kompetentes, cleveres Personal, das in jeder Situation hilfsbereit ist. Definitiv 5 Sterne!

Der Pool- und Saunabereich ist definitiv eine große Stärke dieses Hotels. Hier kann man wirklich gut entspannen. Großartige Arbeit beim Essen. Alles lecker und gut gewürzt – genau so, wie es sein sollte. Ein fantastischer Ort, stimmungsvoll, wunderschön und überall von Bergen umgeben! An der Sauberkeit habe ich absolut nichts auszusetzen – alles ist perfekt gepflegt.

Toller Familienurlaub! Sehr angenehmes Hotel für einen Familienurlaub. Die Zimmer sind sauber und gepflegt, das Essen war lecker und die Auswahl wirklich reichhaltig. Ein riesiges Plus ist der Pool und die vielen Aktivitäten für Kinder. Ein besonderes Lob verdienen die Animateurinnen Milena und Zosia, die immer lächelnd, voller Energie und mit einer wunderbaren Art auf die Kinder zugingen. Sie bereiteten großartige Spiele vor und sorgten dafür, dass sich niemand auch nur eine Minute lang langweilte. Man sieht, dass sie ihre Arbeit mit Herz machen und eine magische Atmosphäre schaffen können. Zudem war das gesamte Hotelpersonal sehr nett und hilfsbereit. Wir erinnern uns sehr gerne an den gesamten Aufenthalt und werden definitiv wieder hierher zurückkehren!

Wir haben im Apartment 42 gewohnt, die Unterkunft war sauber, auch wenn man schon merkt, dass sie stark genutzt wird, trotzdem schön. Das Personal war hilfsbereit, lächelnd, nichts war ein Problem. Das Essen war ausgezeichnet, große Auswahl, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Der Pool war sauber, wir fanden es gut, dass man kein Chlor gerochen hat. Man muss nur damit rechnen, dass es ein sehr familienfreundliches Hotel ist, also viele Kinder :-)

Mega Ort für einen Ausflug, auch außerhalb der Saison einen Besuch wert! Der Service ist auf einem wirklich hohen Niveau, alle sind nett und zuvorkommend. Die Pools sind sehr cool, die Kinder haben Platz zum Austoben. Frühstück und Abendessen sind sehr abwechslungsreich, es lohnt sich, den Aufpreis zu zahlen, weil es lecker ist. Im Zimmer gab es ein bequemes Bett und alles, was man braucht. Sehr schön eingerichtet.

Sauber, angenehm, super Erholung

Wie immer sind wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden❤️ Wir können diese Unterkunft wärmstens empfehlen👍️

Wunderschön gelegenes Hotel, umgeben von Wald und Bergen. Selbst bei so hoher Auslastung hat die Küche geschmacklich überzeugt. Das Essen hatte Charakter.

Viele Attraktionen für Kinder auf dem Gelände, freundliches Personal, die Zimmer sind sauber und gepflegt

Wir waren über die Herbstferien/Halloween für 4 Nächte (29.10.-2.11.) dort, eine Familie mit 3 Kindern (5, 13, 15 Jahre). Wir hatten ein Maisonette-Zimmer mit 2 Schlafzimmern direkt im Hotel. Das Hotel ist sehr schön gestaltet, mit einem tollen Blick auf das Riesengebirge. Die Zimmerausstattung ist hochwertig und die Betten sind bequem. Das Personal ist nett und hilfsbereit, aber der gesamte Betrieb und die Ausstattung des Hotels entsprechen nicht dem Preis und den Erwartungen an einen Familienurlaub. Der Pool ist die einzige Stärke in Bezug auf die Unterhaltung im Hotel. Wir hatten jedoch trotz Nachfrage keinen Anspruch auf mehr als 2 Bademäntel für Erwachsene pro Zimmer. Hätten wir das gewusst, hätten wir für unsere 2 Teenager eigene von zu Hause mitgenommen. Das Spielzimmer für Kinder war aus unerklärlichen Gründen genau zu diesem Termin geschlossen. Die einzige mögliche Unterhaltung war ein Raum mit Spielautomaten, die mit kostenpflichtigen Chips funktionierten. Es gibt im Hotel weder Bowling noch Billard oder andere Attraktionen für Erwachsene. Auf dem Großbildfernseher im Zimmer gibt es keine Möglichkeit, Netflix, Disney oder ähnliche Kanäle zu nutzen. Was das Essen betrifft: Bei einem so hohen Preis findet man zum Frühstück keinerlei Marmeladen/Konfitüren und in 4 Tagen haben wir nicht ein einziges Mal Ham and Eggs/Spiegeleier bekommen. Beim Abendessen gibt es als Hauptgericht nur die Wahl zwischen einem Fleischgericht, Fisch und einer Nudelpfanne, und als Beilage nur Kartoffelvariationen. Nicht ein einziges Mal in 4 Tagen gab es Reis oder Nudeln als Beilage – nicht einmal für die Kinder. Der Rest des Buffets besteht aus kalten Platten, ähnlich wie beim Frühstück. Für diesen hohen Preis und 5* waren wir leider enttäuscht; wir haben für einen ähnlichen Preis in Tschechien definitiv schon bessere Familienhotels besucht. Die ohnehin schon zwiespältige Atmosphäre unseres Aufenthalts wurde noch durch die vielen geschlossenen Attraktionen in Karpacz verstärkt. Die Bimmelbahn Karpacz Express fuhr nicht mehr und sogar die ganzjährige Sommerrodelbahn für Kinder war geschlossen.

Große Auswahl an Käse, Wurstwaren, warmen und kalten Gerichten, alles lecker! Super Lage, weil abseits vom lärmenden Zentrum, aber trotzdem ist man überall schnell.

Aber leider ist das Essen nur 3 Sterne wert.

Absolut zufrieden. Wir haben mit unseren Kindern im Apartmenthaus IX im 9. Stock gewohnt, mit Balkon, großem Wohnbereich und zwei separaten Schlafzimmern. Super für die Privatsphäre von Familien, wunderschöne Aussicht. In der kleinen Küche konnte man Tee zubereiten oder Mittagessen kochen. Grundgeschirr war vorhanden. Es fehlte nur ein Geschirrtuch. Der Wellnessbereich mit den Pools war angenehm, die Luft sowie das Wasser waren warm, wir haben auch die Saunarituale am Samstag genossen. Für kleine Kinder gab es ein extra Becken mit wärmerem Wasser. Ein kleines Minus - zu Stoßzeiten hätten die Umkleidekabinen und Gemeinschaftsbereiche öfter vom Wasser gereinigt werden müssen. Für die Sauna gab es keine Tücher – man muss an der Wellness-Rezeption explizit nach einem extra Handtuch für die Sauna als Unterlage fragen. Das Hotel hat eine App zum Herunterladen, in der man Informationen zum Programm, zu Essenszeiten und weiteren Zusatzleistungen erhält. Es gibt dort auch einen Chat, den wir genutzt haben, als wir außerhalb des Hotels waren und etwas an der Rezeption nachfragen wollten. Wenn Ausgaben in der Lobby auf das Zimmer geschrieben werden, hat man eine Übersicht über die Kosten und die Möglichkeit zu bezahlen. Frühstück und Abendessen fanden im Hotel in zwei Zeitfenstern statt, aber wir sind zweimal außerhalb unseres Zeitfensters gekommen und niemanden hat es gestört. Große Auswahl an Gerichten, auch eine Station für Kinder. Uns hat alles sehr gut geschmeckt, bis auf die Desserts, aber das machte überhaupt nichts, da sie auch in der Lobbybar erhältlich waren. Nicht zuletzt haben wir einige der Aktivitäten und Animationen des Hotels genutzt. Schön waren die Mini-Disco, die Feuershow oder die Live-Musik abends in der Lobby. Wir kommen gerne wieder. Wir danken dem Personal für die gute Betreuung.

Das Hotel ist schön, aber wir mussten noch extrem viel für das Parken draufzahlen. Das sollte eigentlich im Preis inbegriffen sein und man sollte nicht noch extra für das Auto bezahlen müssen. Das hat mir nicht gefallen.

Wunderschönes Zimmer, hier gibt es genug Platz zum Ausruhen. Über Langeweile kann man sich hier wirklich nicht beklagen, es passiert immer etwas Interessantes. Das Essen ist großartig. Der Kaffeevollautomat macht jede Art von Kaffee. Super Option zum Frühstück. Wirklich nettes und engagiertes Personal, keinerlei Beanstandungen. Von den Fenstern aus kann man den Blick auf das Riesengebirge genießen, tolle Lage.

Das Abendessen ist seinen Preis wert. Das Frühstück ist köstlich, eine sehr große Auswahl an Optionen. Was die Sauberkeit angeht, gibt es nichts zu bemängeln. Das Personal holt das Beste aus diesem Ort heraus. Fünf-Sterne-Service! Ein sehr großer Parkplatz vor dem Hotel. Einer der besten Orte zum Entspannen, die ich in Niederschlesien kenne.

Schönes Apartment, sehr nah am Aufstieg zur Schneekoppe, tolles Essen, sehr zufrieden.

Super Ort, um sich von der Stadt zu erholen. Eine ideale Lage für einen Ausflug von Wrocław oder Poznań aus. Super Service, unaufdringlich, aber aufmerksam und darauf bedacht, dass es den Gästen an nichts fehlt.

Nette und professionelle Bedienung, wie es sich für 5 Sterne gehört. Super Lage, etwas abseits von Karpacz, ruhig, friedlich und mit toller Aussicht. Sehr ästhetische Innenräume, sowohl was die Apartments als auch die Lobby angeht. Exzellentes Frühstück, wirklich reichhaltig und köstlich. Riesige Auswahl und hervorragende Qualität.

Ein wunderbarer Ort, toller Service am Pool, Frau Monika hat eine unglaubliche Geduld mit den Kunden 😅 ich gehöre nicht zu den einfachen Kunden, ich muss immer etwas fragen .. ich habe eine neugierige Natur und bewundere Menschen, die das nicht nervt 😆 Der Pool ist super, Saunen, Whirlpool und ein Platz zum Chillen ... Kann ich wärmstens empfehlen 🫶

Wir waren sehr zufrieden. Alles absolut super. Vielen Dank und wir kommen gerne wieder.

Das Hotel hat alles, was man braucht. Das Essen war ausgezeichnet, das Wellnessangebot auch. Wir waren mit unserem Hund da und haben an der Rezeption als kleines Geschenk Spielzeug bekommen. Das hat uns sehr gefreut, wir kommen auf jeden Fall wieder👍️

Eine tolle Option ist das Mieten von Fahrrädern in der Saison – eine tolle Möglichkeit, die Zeit aktiv zu verbringen.

Alles war super vorbereitet