Hotel z potencjałem, ale obecnie nie spełnia standardów czterech gwiazdek
Pokoje są czyste i estetyczne, ale widok z okna to w moim wypadku był parking – nic przyjemnego. Restauracja to największy zawód: atmosfera napięta, obsługa niesympatyczna, z kuchni słychać było przekleństwa, a wybór dań został skomentowany na głos przy innych gościach. Nie do przyjęcia. Jedzenie nie zachwyciło – po daniu głównym rozbolał mnie brzuch.
Recepcja chłodna, bez powitania, bez zainteresowania gościem. Parking drogi, mimo że pusty – i ani zadaszony, ani strzeżony. W siłowni miała miejsce bardzo niekomfortowa sytuacja: podczas treningu przed szybą stanął mężczyzna i się gapił. Byłam sama, późno, więc szybko wróciłam do pokoju.
Byłam służbowo. Uważam, że miejsce ma ogromny potencjał – lokalizacja, przestrzeń, warunki – ale brakuje silnego menadżera, który przeszkoliłby personel i ustawił jasne standardy. W hotelu tej klasy szlafrok powinien być dostępny od razu, bez wymiany na kartę w recepcji. Brakuje też podstaw, jak dobrego ekspresu do kawy,
Minibaru czy chociaż porządnej wody mineralnej w pokoju. Takie detale robią różnicę.
Nie wykluczam powrotu. Na dziś – daleko od 4-gwiazdkowego poziomu., ale potencjał jest bardzo duży :)