Samotný produkt je krásný, nejsou žádné stížnosti, byl dobře zabalen a rychle odeslán. Nelíbila se mi ale komunikace se skladem, poslal jsem žádost o upřesnění velikostní tabulky. Poprvé jsem byl informován, že na skladě nejsou žádné produkty této velikosti a není možné stélku změřit, na což jsem poslal zpětný dopis, protože na webu byly k dispozici všechny velikosti tohoto modelu, a přesto jsem dostal odpověď, ale informace nebyly spolehlivé, u tohoto modelu ve velikosti 48 - stélka má 31 cm, a ne 30 cm (tato odpověď byla ze skladu). Žádám vás, abyste se touto problematikou zabývali a zabývali se osobou, která poskytuje nespolehlivé informace ze skladu. Při objednávání velikosti 48 jsem však prostě očekávala, že dostanu produkt s 31cm stélkou, protože jsem na americkém webu viděla velikostní tabulku značky, ale chtěla jsem se ujistit, až vám budu posílat dopis. Zašlete mi prosím komplexní zpětnou vazbu na mou e-mailovou adresu: sviyat.bot@gmail.com. Dík!
Сам товар прекрасний, нарікань немає ніяких, був добре упакований та швидко відправлений. Але мені не сподобалось спілкування зі складом, я відправляв запит для уточнення розмірної сітки. Перший раз мені повідомили, що товарів такого розміру на складі немає і відсутня можливість заміру устілки, на що я відправив зворотній лист, оскільки на сайті були доступні всі розміри даної моделі, і мені таки прийшла відповідь, проте інформація не була достовірна, в цій моделі при розмірі 48 - устілка має 31см, і ніяк не 30см (така відповідь була зі складу). Прошу розібратись з цим питанням і з людиною, яка надає не достовірну інформацію зі складу. Проте замовляючи 48 розмір я якраз і очікував получити товар з устілкою 31см, оскільки побачив на американському сайті розмірну сітку бренду, але хотів кінцево впевнитись відправляючи Вам лист. Прошу надати вичерпну зворотню відповідь за моєю електронною адресою: sviyat.bot@gmail.com. Дякую!
4.8
