Drazí pánové,
Rád bych vám dal pár poznámek k našemu pobytu v bytě. Vybavení a poloha byly dobré, ale bohužel mnoho dalších problémů způsobilo, že pobyt byl mnohem méně pohodlný, než byste čekali.
Rád bych upozornil na následující problémy:
1. Blikání světla na stropě – bylo to velmi nepříjemné a ztěžovalo nám klidný spánek.
2. Hluk v noci – občas se zapnulo nějaké zařízení, pravděpodobně sušička, čerpadlo nebo jiné technické zařízení umístěné v technické místnosti vedle bytu. Zvuk se opakoval mnohokrát a narušoval náš noční spánek.
3. Děravé nebo příliš volně zasazené vchodové dveře – pokaždé, když se otevřely nebo zavřely další dveře ve schodišti, dveře našeho bytu viditelně vibrovaly a trhaly. To působilo dojmem, že nejsou správně zajištěné.
4. Nepříjemný zápach ve schodišti – Během našeho pobytu ve schodišti byl velmi intenzivní, nepříjemný zápach. Navíc tam celou dobu ležela krabice od pizzy. Je těžké pochopit, proč si toho při úklidu nikdo nevšiml nebo neodstranil.
5. Chybné zařízení pro zadávání kódu u dveří – když byla stisknuta jedna číslice, zařízení ji často zaznamenalo dvakrát, což ztěžovalo správné zadání kódu a použití vstupu.
6. Nedostatečná čistota postele – pod prostěradlem byly skvrny a na matraci bylo hodně vlasů. Tento stav povlečení a matrace vyvolává vážné obavy ohledně úklidu a hygienických standardů. To bylo obzvlášť nepříjemné, protože čistá postel by měla být základním standardem v každém bytě.
7. Ryby v šuplíku – všimli jsme si hmyzu pobíhajícího v šuplíku, což také zanechalo velmi špatný dojem.
Chápu, že drobné závady se mohou vyskytnout v každém zařízení. V tomto případě však nejde o jeden problém, ale o několik nepříjemností najednou, které se týkaly jak pohodlí spánku, technického stavu bytu, tak čistoty.
Věřím, že hosté, kteří si pobyt zaplatí, mají právo očekávat nejen dobré vybavení a polohu, ale také čisté místo na spaní, efektivní vybavení a podmínky umožňující klidný odpočinek.
Tyto komentáře předávám s nadějí, že je vezmete vážně a přijmete vhodná opatření, aby se podobné situace neopakovala i dalším hostům.
Anna Kotulinska