green-mountain.pl/cs - recenze zákazníků

Super hotel a byty, poprvé jsem použil byt, protože to byl hotel a vřele doporučuji nic nepřidávat Luxusní všechno Určitě se vrátím

Pokoje jsou útulné, ale velmi pohodlné. Plus pro velmi pohodlnou postel a dokonalou čistotu.

Nemám žádné výhrady k ubytování, jídlu a pohodě, všechno bylo vynikající. Zaparkování auta hned vedle hotelu a blízké autobusové zastávky je skvělé. Jedinou nevýhodou je pořádání firemních akcí v hotelu a hluk v hlavní budově hotelu až do 03:00.

Postele jsou velmi pohodlné, ideální pro relaxaci. Pokoje velmi čisté.

Velmi pohodlný hotel, skvělý diskrétní servis, bohaté a chutné menu a tento výhled z pokoje na Sněžce.

Hotel jako zařízení a služby jsou bezchybné. Pěkná služba, uklízí každý požadavek. Zajímavě zařízená herna, komplex bazénů a atrakce pro nejmladší. Zařízení je velké, ale dobře udržované. Kdybych měl hledat něco na zlepšení, možná lepší označení vchodu na parkovišti hotelu – ale možná je to moje chyba :)

Už jsme byli podruhé a zase spokojení... I když jsme dostali jiný pokoj, všechno bylo v pořádku, pokoje byly čisté a prostorné.... Skvělé využití pro děti, škoda, že herna ve druhém patře byla zrušena, byla velmi krásná... Hodně jídla, každý si může vybrat... Obsluha je velmi příjemná...

Skvělá možnost s možností objednat jídlo jako součást noční pokojové služby a skvělými bazény. Velký výběr chleba k snídani. Byly tam lahodné housky, které děti milují. Všechno bylo udržované v dokonalém pořádku. Velmi příjemné a voňavé. Skvělí lidé tu pracují, velmi milí a zdvořilí. Je škoda odcházet.

Extrémně předražené a daleko pod pětihvězdičkovými standardy Náš pobyt byl velmi zklamáním, zvlášť když vezmeme v úvahu, kolik jsme zaplatili 417 € za pouhé dvě noci. Hotel je inzerován jako pětihvězdičkový hotel, ale podle našich zkušeností sotva splňuje standardy tříhvězdičkového hotelu. Ačkoliv je poloha vynikající a à la carte jídlo skutečně dobré, téměř vše ostatní nedosahovalo očekávání při této ceně. Check-in byl nepříjemný začátek. Recepční měla problém sdělit základní informace v angličtině, což je samo o sobě pochopitelné, ale situace se začala frustrovat, když jsme byli požádáni, abychom zaplatili rezervaci, která už byla plně zaplacena Booking.com. Až když jsme to napadli, recepční uznala chybu. Místo aby převzal odpovědnost a problém vyřešil profesionálně, navrhl, že to můžeme vyřešit později u pokladny, a vysvětlil digitální platby kartou bez smyslu, který dával smysl. Přístup byl neprofesionální. Pokoj byl prostorný, ale bohužel jednoduchý. Vybavení bylo omezeno na levné sáčky instantní kávy, trochu čaje a balenou vodu. Nebyly tam žádné základní toaletní potřeby, které byste rozumně očekávali od pětihvězdičkového hotelu, jako je zubní kartáček nebo zubní pasta. Nábytek byl viditelně poškozený, balkon a skleněné plochy nebyly řádně vyčištěny ani udržovány a sprcha měla extrémně špatný tlak vody, což z ní činilo jednu z nejhorších sprch v hotelu, jaké jsem kdy zažil. Pokoj působil prázdně, unaveně, prázdně a špatně udržovaně, místo aby byl pětihvězdičkový hotel. Snídaně byla naprostým zklamáním. Bufet byl levný, špatně organizovaný a rozhodně nedosahoval kvality pětihvězdičkové kvality. Ovoce vypadalo zkaženě a některé položky byly znovu prezentovány další den, jako by byly čerstvé. Pečivo chutnalo jako levné, masově vyráběné produkty z supermarketu, výběr byl špatný, chléb byl starý a míchaná vejce nedovařená a nechutná. Celý zážitek ze snídaně působil chaoticky, s frontami, přeplněností a obecným nedostatkem kontroly kvality. Místo uvolněného a kvalitního začátku dne bylo jíst snídani bojem. Bazén a lázně byly extrémně přeplněné. Vyhřívaný bazén byl najednou zaplněný přibližně 20–30 lidmi, vířivky byly plné a všude bylo lidí. Děti neustále křičely, což znemožňovalo relaxaci. Zařízení působila spíše jako přeplněné veřejné volnočasové centrum než jako součást prémiového hotelu. Obrovské množství hostů, fronty a obecný chaos činily zážitek obzvlášť frustrujícím. Obsluha v restauraci byla také nekonzistentní. Ačkoliv jídlo à la carte bylo skutečně dobré, chyběly i základní standardy služeb. Když jsme si objednávali vodu, přicházela bez sklenic. Personál často působil odtažitě a odmítavě. Dobré jídlo nemůže nahradit obsluhu, která nesplňuje ani základní očekávání. Celkově hotel na papíře působí působivě a jeho poloha je bezpochyby velkou výhodou, ale skutečný zážitek byl daleko od luxusu, který slibovalo jeho pětihvězdičkové hodnocení. Špatná údržba, nedostatečné vybavení pokojů, zklamání z snídaně, přeplněné zařízení a neprofesionální obsluha způsobily, že pobyt působil neosobně a nepříjemně. Za €417 za dvě noci v pětihvězdičkovém hotelu jsem očekával pohodlí, čistotu, pozornost k detailům a skutečně prémiový zážitek. Místo toho jsem měl pocit, že jsme procházeli přeplněnou hotelovou továrnou se stovkami hostů a velmi malou pozorností k individuálnímu pohodlí. Tento hotel bych za cenu, kterou jsme zaplatili, nedoporučil. Jsou zde samozřejmě i pozitiva, zejména poloha a kvalita à la carte jídla, ale ty zdaleka neospravedlňují cenu. Celkový zážitek byl extrémně zklamáním a nabízel velmi špatný poměr cena/výkon. Opravdu mám problém pochopit pozitivní recenze, vzhledem k tomu, jak moc naše zkušenost zaostala za očekáváními pětihvězdičkového hotelu.

Všechno na nejvyšší úrovni! Barmani jsou nejlepší!

Zimmer za 5. hodinu jsem byl zaneprázdněn. Rozhovor, který byl ve Stöpsel v Waschbecken, byl ve skutečnosti v restauraci. Obsluha v restauraci. Brötchen mluví o hře a o vodě s ní za 30 minut na začátku Frühstücksstart. To je poplach a rozplácení muže vedoucího. Je to pokaždé a pořád v první době tolerantní. Insgesamt würde uns immer wieder überall klar gemacht, dass englisch nikam nemohl být přijat...

Srdečně doporučujeme Green Mountain Hotel, zejména rodinám s dětmi! Spousta atrakcí, dobře organizované animace a fantastická atmosféra! Děti opravdu nemají čas na nudu! Tým animátorů Zosia, Martyna, Nikola a Dawid si zaslouží velkou zmínku! Jsou velmi milí, plní energie a nápadů, s výborným přístupem k dětem. Je vidět, že to dělají s vášní! Skvělé místo na rodinnou dovolenou! Určitě se vrátíme!

Získej do Země a všechny jsou v pořádku. Byty na 5. místě jsou v pohotovosti. Rozmysl a zase se zanechaj i v podobě domu. Cesta je zde spuštěna. Zůstane z terénu a nedá se do toho stát. Zvládne to v 7. tagenu 3. "Kongresu" statt. Zůstane "Bezpečná" a zklame se na to pořád. Na vrcholu se to podívá. Skupina mladých lidí se rozhoduje o stát. Zrovna se podívá a natáče. Essenský válečný instinkt. Dress code: Jogginganzug und Hausschuhe.

Všechno je v co nejlepším pořadí. I když koberec v místnosti nefunguje. Rozmanité a velmi kvalitní produkty na snídani. Personál splní všechny vaše potřeby a požadavky, opravdu úžasní lidé. Kouzelné místo, kde si opravdu můžete dobít baterky. Krásná příroda kolem. 💯❤️

Skvělý pobyt s přáteli. Pokoje, byty mimo hlavní budovu, lázeňská oblast a restaurace, ale nijak mi to nevadí. Extra pobyt. Pěkná obsluha, recepční, barmani, restaurace, Revelation, ochotní, laskaví, pozorní. Jídlo je velmi dobré, je z čeho vybírat. Jsme velmi spokojeni...

Super 5 Sterne Hotel Frühstück super lecker Abendessen für die 90% Polnischen Gäste halt Regional angepaßt Super Spa Bereich

Děkuji za další příjemný pobyt. Velmi profesionální personál a zvláštní slova poděkování panu Krzysztofovi – plavčíkovi, který je vždy plný pozitivní energie, odhodlání a humoru

Pěkná snídaňová možnost. Chutné, zdravé a výživné. Lázně jsou velmi působivé, nabídka je také velmi rozsáhlá. Krásně umístěné zařízení, obklopené lesem a přírodou. Krásné zakončení pokojů, čistota je plus.

Jídlo skvělé. Byty skvělé. Wellness dostatečné

Sehr gutes Essen und xboxses

Byl jsem zde podruhé, tentokrát s přítelem. Ubytování v bytě s vlastní saunou v pokoji. Velmi si cení hotelové pohody, které nabízejí skvělou relaxaci. Hotel se nachází v krásném prostředí s širokou škálou aktivit v okolí. Nakonec musím pochválit vynikající snídaně a večeře. Byli jsme velmi spokojeni s pobytem, doporučuji.

Je to krásná oblast s nádhernými horami a apartmány jsou na perfektním místě! Snídaně je skvělá, personál byl velmi laskavý a ochotný a lázně s bazénem byly skvělé jak pro děti, tak pro dospělé. Líbilo se nám téměř všechno, kromě toho, že postele nebyly pohodlné a zejména rozkládací pohovka byla velmi nevhodná. Spánek je pro nás velmi důležitý, protože máme malé miminko, takže to byla jediná nevýhoda, kterou jsme zažili.

Oáza klidu a relaxace, krásná příroda, les a ticho všude kolem. Skvělé místo v Karpaczi. Služby na opravdu vysoké úrovni, všichni milí a pozorní. Už dlouho jsem neměl tak dobrou snídani jako tady. Nabídka vybavení je promyšlená do každého detailu a velmi rozmanitá. Lázně, bazény a sauny jsou skvělé. Společné prostory jsou dobře udržované a pokoje jsou dokonale čisté a prostorné. Je to skvělé, chceš se vrátit

Doporučuji

V tomto hotelu jsem s rodinou zůstal šest nocí, 4 osoby, dva pokoje. Podmínky ubytování jsou velmi dobré. Jedna nepříjemná poznámka: Během té doby nebyl žádný z pokojů ani jednou uklízen!! Ručníky ani ložní prádlo nebyly vyměněny! A myslím, že by měly. Recepční byli velmi zdvořilí. Velmi široký výběr snídaní, od masa po veganské, vše velmi chutné. Jídelna byla čistá, obsluha velmi příjemná a ochotná. Navzdory této nepříjemné komplikaci s udržováním čistoty pokojů tam budu moc rád, že tam znovu přijdu, s nadějí, že tentokrát budou pokoje uklizené, povlečení vyměnili atd.