green-mountain.pl/cs - recenze zákazníků

V tomto hotelu jsem s rodinou zůstal šest nocí, 4 osoby, dva pokoje. Podmínky ubytování jsou velmi dobré. Jedna nepříjemná poznámka: Během té doby nebyl žádný z pokojů ani jednou uklízen!! Ručníky ani ložní prádlo nebyly vyměněny! A myslím, že by měly. Recepční byli velmi zdvořilí. Velmi široký výběr snídaní, od masa po veganské, vše velmi chutné. Jídelna byla čistá, obsluha velmi příjemná a ochotná. Navzdory této nepříjemné komplikaci s udržováním čistoty pokojů tam budu moc rád, že tam znovu přijdu, s nadějí, že tentokrát budou pokoje uklizené, povlečení vyměnili atd.

Vysoce kvalitní hotel, krásné výhledy, fantastický servis, vynikající jídlo. Poloha je jasná. Doporučuji

Čisté a svěží💯. Příjemné a zdvořilé👍️. Málo zastávek veřejné🚀 dopravy. Kouzelná lokalita.

Elegantně a pečlivě. Velmi úspěšný odpočinek a skvělé pokoje.

Zklamání v provozu pro pětihvězdičkový hotel V hotelu Green Mountain jsme měli velmi zklamání. Služby a organizace byly daleko pod tím, co bychom očekávali od pětihvězdičkového hotelu. Před naším pobytem jsme se ptali na předčasné přihlášení a bylo nám řečeno, abychom se po příjezdu zeptali na recepci. V 11 hodin si recepce vzala naše telefonní číslo a slíbila, že zavolají, až bude náš pokoj připravený, protože se ho pokusí připravit včas. Vrátili jsme se ve 13:00 a znovu ve 14:30, ale pokoj stále nebyl k dispozici. Naše žádost o jiný pokoj byla zamítnuta a nikdo nám nezavolal. Když jsme se kolem 16:15 vrátili, lobby bylo plné hostů, kteří stáli s kufry a čekali na odbavení. Museli jsme čekat asi 30 minut ve frontě, abychom se mohli odbavit a vyřídit papíry!! Následující ráno sauna a parní lázeň stále nebyly zapnuté v 9:30, přestože bylo uvedeno otevření v 9:00. Protože se ohřívají dlouho, nebyly by připraveny k použití dříve než kolem 10:30. Celkově byla špatná komunikace, nedostatek organizace a selhání v poskytování základních služeb velmi zklamáním. Od hotelu této úrovně jsme očekávali mnohem víc.

Názor na pětihvězdičkový hotel, od kterého byste měli očekávat trochu víc. Obecně údajně cool, údajně čistý, ale: - Našli jsme místnost s neodvezeným odpadkem - Chyběla povlečení pro dítě a když přišla obřad, ukázalo se, že povlečení je špinavé a paní zase odletěla - ručníky byly roztrhány - radiátor v koupelně je zrezivělý - větrání nefungovalo a když jsem se vrátil do pokoje, bylo tam vůbec dusno - První den v hotelu byla zavřená párty až do rána, a protože jsme měli okna na tuto akci, bylo těžké usnout - V den příjezdu byla obrovská bouřka, takže jsem byl rád a použil podzemní garáž. Bohužel garáž není zamčená, takže uvnitř bylo chladno a někteří lidé zaparkovali na dvou místech. Zázrakem jsem se protlačil na poslední místo. Tady není žádný dohled od personálu, koneckonců vědí, kdo přijede kterým autem - Stejně tak s parkováním u nabíječek. Tři dny bylo jedno místo obsazeno extrémně neelektrickým benzínovým autem a nic. Personál nereagoval. Opomíjím fakt, že nabíječky jsou extrémně pomalé (11 kW), ale nemusí to záviset na hotelu - První snídaně byla boj o stůl. Personál vůbec nezvládal neustálé úklid stolů. Další den byl o něco lepší, ale v období podzim-jaro, kdy jídlo na terase není vhodné ke konzumaci, musíte bojovat o stůl. Čistý stůl Abych nebyl tak pesimistický, pozitivně hodnotím bazény nebo sauny, stejně jako dětské a rodinné animace. Nepoužili jsme všechno, ale opravdu nebylo na co se chytit. Lobby bar nebo italská restaurace byly také na úrovni.

Krásné pokoje – útulné a velmi čisté. Jídlo je fenomenální, velmi rozmanité a chutné. V oblasti wellness panuje velmi příjemná atmosféra. Nejvyšší úroveň služeb – profesionalita a zdvořilost na každém kroku. Krásné místo, příroda všude kolem a krásné výhledy.

Hotel je kombinace bez klimatu a atmosféry, hotel jako hotel... Malý bar, na chodbě, zdvořilý a profesionální barman. Restaurace Kuchnia po Polsku je jen názvem, protože se nachází v lobby, kde je také bar. Chladná a hlučná. Snídaně jsou dobré, ale místo je spíš jako jídelna. Příjemné překvapení, v sobotu hotel poskytl komentovaný výlet do hor. Olaf je fantastický muž, s mnoha znalostmi, zkušenostmi, vyprávěním o horách a historii. Poloha hotelu je ideální pro vyrazení na horské stezky. Raději bych se tam nevrátil? Je to takové konferenční centrum, ne horský hotel.

Pěkný a profesionální servis. Chutné jídlo. Čisté. Pohodlné pokoje. Doporučuji

Krásný hotel, vynikající jídlo, skvělá poloha

Měl jsem příležitost být v hotelu potřetí Myslím, že letošní výlet byl rozhodně nejúspěšnější – hotel je pohodlný, vybavený vynikající kuchyní a nabízí spoustu zajímavých atrakcí Na druhou stranu, pro nás, rodiče dvou batolat byly hodiny pro děti zásadní A zde jsme se setkali s nejlepším týmem animátorů, kteří vkládají své cíle, srdce a energii do povzbuzování a zapojení dětí Náš syn, který je denně docela plachý, v podstatě nechtěl opustit animaci, měl spoustu her, soutěží a obecně, kdyby nemusel něco sníst a nadechnout se čerstvého vzduchu, rád by zůstal s animátory dnem i nocí Chtěla bych z celého srdce poděkovat Zosii, Ali a Dawidovi – jsou to lidé s vášní a láskou k dětem! Je hezké, že jsi tady, a doufám, že se uvidíme příští rok!

Absolutně jedinečná lokalita - krásně, ticho a klidně.

Chutné snídaně, široký výběr jídel. Lahodná snídaňová žitná polévka.

Vynikající poloha pro ty, kteří hledají klid a ticho, obklopená lesem a horami. Pokoje a společné prostory jsou velmi čisté. Na první pohled je vidět, že zde pracují profesionálové. Všichni jsou oddaní a pozorní. Jídlo je skvělé. Chutné, svěží a pestré! Jedinou nevýhodou bylo, že jsem byl při rezervaci hotelu uveden v omyl, zeptal jsem se, jestli je v hotelu bowling nebo kulečník, dostal jsem odpověď, že je kulečník, chtěl jsem si ho rezervovat během telefonátu, ale bylo mi řečeno, že se to rezervuje v hospodě. Na místě se ukázalo, že v hotelu žádný kulečníkový stůl není.

Pobyt v pětihvězdičkovém hotelu by měl být spojen s vysokým standardem a pohodlím, takže jsme bohužel očekávali něco víc. Od samého začátku byl problém s parkováním – po příjezdu se ukázalo, že všechna místa jsou obsazená, což je u hotelu této třídy docela překvapivé. Další nevýhodou byla nefunkční televize, která se automaticky zapínala a vypínala. Vybavení pokoje také zanechávalo určitou nespokojenost – k dispozici byla pouze konvice. V hotelu této úrovně jste mohli očekávat něco víc, například kapslový kávovar nebo malou uvítací sadu ve formě ovoce či sušenek. Takové vybavení lze najít i v hotelech nižší kategorie. Velkým plusem však jsou lahodné snídaně, které rozhodně zpříjemňují pobyt. Bohužel, kromě toho hotel plně nesplnil naše očekávání. S pětihvězdičkovým standardem se očekává lepší péče o zákazníky. Je to škoda, protože potenciál tam je, ale poměr standardu k očekáváním zanechává určitý nedostatek uspokojení.

Wellness a lázeňská zóna je velmi působivá – skvělá nabídka ošetření. Nikdy jsem nebyl zklamán jejich čistotou. Profesionální, nenápadný a ohleduplný servis, opravdu se můžete cítit výjimečně. Tichá oáza a z Vratislavi je to jen dvě hodiny jízdy. ❤️💯💯🚀🚀👍️

Zařízení, které stojí za to doporučit na výlet s rodinou! Klid, ticho, spousta příležitostí k volnému času, animátoři Zosia a Dawid se o děti skvěle starali – bylo tam hodně smíchu a zábavy – moje dcera byla nadšená!

Ideální místo pro pobyt celé rodiny. Velmi pozitivní animátoři, Dawid a Zosia, kteří dokážou zapojit nejen děti, ale i celou rodinu v příjemném času ;) Bazénový komplex splňuje nejvyšší očekávání díky samostatné intimní sauně. Pestré snídaně s velkým výběrem horkých možností. Hotelová služba je ochotná a zdvořilá. Ideální místo pro lidi, kteří se zaměřují na aktivní rekreaci s přímým přístupem na stezku.

Snídaně a večeře stojí za své peníze. Velký výběr, kvalitní produkty. Doporučuji. Opravdu krásné pokoje. Interiéry jsou moderní, pohodlné, ale především sterilní čisté. S čistým svědomím doporučujeme 😊

Hezký hotel. Malé sauny na tak velké zařízení.

👍️💯super

Můj muž a já se starám o to, že jsem první v hotelu. Můžeme se pořádně podívat a přijít do sauny. To hotel je v Zemi a v Lese. Das Essen war sehr lecker und zum Frühstück gab es von Suppe bis Süßes alles was man sich denken kann. Osobní válečné přátelství a sbírání.

Gastronomie, jak se sluší na 5hvězdičkový hotel - chutné a kreativní.

Pobyt jsme si velmi užili! Vynikající jídlo, velmi milý a ochotný personál a příjemná skromná pohoda. Pokoje jsou čisté, prostorné a krásně zařízené. Celkově hotel působí moderně a útulně. Poloha je skvělá pro výlety a turistiku. Mírné zklamání z naší strany patřilo pouze ostatním hostům, kteří na banketu zcela promrhali jídlo, což je problém nezdvořilosti a neúcty k ubytovaným lidem, nikoli vina hotelu. Celkově skvělý servis, vřele doporučuji!

Dokonalý pořádek a dokonalá čistota. Skvělý pokoj. Je cítit kvalitu produktů. Výběr je obrovský a chuť výborná. Dokonalý servis, který dbá na každý detail, si zaslouží pozornost. Ideální lokalita pro pětihvězdičkový hotel. Krásné výhledy ze všech stran. Posilovna je dobře vybavená, bazén překvapivě velký a sauna velmi rozsáhlá.