TrustMate là các chuyên gia đánh giá thực sự. Họ không chỉ hỗ trợ chúng tôi trong nhu cầu hiện tại, mà còn đáp ứng những ý tưởng mới cho phép chúng tôi phát triển thương mại điện tử. Chỉ trong một thời gian ngắn sau khi triển khai dịch vụ TrustMate, chúng tôi đã ghi nhận mức tăng 1500% trong số lượng ý kiến thu được!

Việc triển khai TrustMate đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc gia tăng số lượng đánh giá sản phẩm trong cửa hàng. Và đây là các ý kiến được xác nhận bởi giao dịch mua thực tế, điều này rất quan trọng, đặc biệt trong ngành dược phẩm của chúng tôi. Việc triển khai khá nhanh chóng và đội ngũ TrustMate rất hữu ích mỗi khi chúng tôi có câu hỏi. Tuân thủ các yêu cầu của Chỉ thị Omnibus là một điểm cộng thêm đặc biệt.

Chúng tôi nói TrustMate ba lần CÓ! CÓ - cho một hệ thống trực quan và minh bạch, dễ dàng sử dụng và cài đặt trong cửa hàng. CÓ - cho dịch vụ khách hàng chất lượng cao, hỗ trợ mọi vấn đề kỹ thuật và cách tiếp cận cá nhân với khách hàng. CÓ - cho một hình thức trình bày đánh giá rõ ràng, có tác động thực sự đến việc tăng độ tin cậy và do đó, doanh số bán hàng trong cửa hàng của chúng tôi.

Nền tảng của chúng tôi đang phát triển năng động, chúng tôi có mặt trên nhiều thị trường châu Âu, và TrustMate luôn cập nhật cùng chúng tôi trên từng thị trường. Công cụ này dễ sử dụng và quan trọng nhất - liên tục được phát triển. Các chức năng mới có sẵn cho chúng tôi gần như ngay lập tức. Qua nhiều năm hợp tác, chúng tôi đã thu thập được nhiều ý kiến quý giá không chỉ xây dựng niềm tin mà còn giúp khách hàng đưa ra quyết định mua sắm.

Khi chọn giải pháp quản lý đánh giá, chúng tôi đặc biệt chú ý để làm cho nó thân thiện nhất có thể với người mua. Đó là cách chúng tôi tìm thấy TrustMate. Việc triển khai diễn ra rất suôn sẻ, chúng tôi nhận được rất nhiều hỗ trợ từ TrutMate ở giai đoạn tích hợp. Là một phần của các giải pháp mà chúng tôi cung cấp, chúng tôi có thể tương tác trực tiếp với khách hàng của mình trong phần Hỏi & Đáp trực tiếp trên trang web, và nhờ vào từ điển gợi ý, ý kiến của họ dài hơn và chi tiết hơn nhiều. Nhờ có TrustMate, chúng tôi có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng tốt hơn.

TrustMate đã giúp chúng tôi tăng cường sự tin tưởng của khách hàng đối với cửa hàng và sản phẩm của chúng tôi. Khách hàng có xu hướng mua sản phẩm và dịch vụ từ các cửa hàng có đánh giá tích cực và chứng tỏ dịch vụ khách hàng chất lượng cao. Hệ thống này cho phép chúng tôi thu thập và trình bày các ý kiến tích cực, từ đó tăng sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng. Tóm lại, tôi khuyên dùng TrustMate như một công cụ hiệu quả để thu thập phản hồi từ khách hàng, có thể đóng góp vào tăng trưởng doanh số bán hàng và tăng cường sự tin tưởng của khách hàng đối với cửa hàng trực tuyến của bạn.