Xem lý do tại sao chúng tôi là lựa chọn số một tại hơn 13.000 cửa hàng.

“Phản hồi quý giá thu thập được với sự trợ giúp của TrustMate giúp cả khách hàng của chúng tôi trong quyết định mua hàng và chúng tôi. Thông qua phản hồi và đối thoại với người dùng, chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu của họ hiệu quả hơn. Chúng tôi càng gần khách hàng thêm một bước nữa.”

“Với TrustMate, chúng tôi đang thành công trong việc khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của cửa hàng trực tuyến và sự hài lòng với sản phẩm của chúng tôi. Phản hồi có giá trị thuyết phục khách hàng của cửa hàng thực hiện mua hàng.”

“Việc triển khai diễn ra rất suôn sẻ, chúng tôi đã nhận được nhiều hỗ trợ từ TrustMate trong giai đoạn tích hợp. Trong số các giải pháp được cung cấp, chúng tôi có thể tương tác trực tiếp với khách hàng của mình trong phần Hỏi & Đáp trực tiếp trên trang web và nhờ các gợi ý từ điển, ý kiến của họ dài hơn và chi tiết hơn nhiều. Nhờ TrustMate, chúng tôi có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng tốt hơn.”
Tận dụng sự trợ giúp của chuyên gia của chúng tôi!
*Khi nhấp vào "Gửi", bạn đồng ý được nhân viên TrustMate liên hệ
Một vài con số để bắt đầu. Trải nghiệm cách tiếp cận độc đáo của TrustMate.io. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề thiếu thời gian để thêm đánh giá!
Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách gửi email thay mặt bạn! Chúng tôi tận dụng việc khách hàng luôn "đầu trong giỏ" và nhớ tới việc trả ơn với phản hồi đẹp. Ngoài ra, bạn có thể cấu hình thời gian gửi, các trạng thái sau đó và quản lý tiêu đề của email. Bạn có thể đọc chi tiết trong tab về việc thu thập ý kiến.
Sau khi khuyến khích người mua mở email, nhiệm vụ của chúng ta là chuyển họ đến biểu mẫu phản hồi. Chúng tôi liên tục nghiên cứu và phát triển các cấu hình và mẫu email tốt nhất! Chúng tôi thành công đạt được kết quả ngoạn mục! Xem ở đây cách tạo cấu hình hoàn hảo.
TrustMate hướng dẫn khách hàng qua mê cung trải nghiệm của họ, giúp họ mô tả những trải nghiệm thực tế và sử dụng những từ khóa thực sự quan trọng. Điều này không chỉ làm cho đánh giá dài hơn mà còn giúp định vị thương hiệu của bạn tốt hơn trong kết quả tìm kiếm và xây dựng niềm tin thực sự. Bạn nhận được nội dung cụ thể, và Google có lý do cụ thể để quảng bá bạn.
Với việc xem xét vấn đề này, chúng tôi đã tạo ra một hệ thống lời nhắc thông minh. Chúng tôi nhắc nhở người đánh giá với các câu mô tả các đặc điểm cụ thể, ví dụ như "đóng gói hàng hóa," "giao hàng," hoặc "chất lượng dịch vụ." Theo cách này, người mua có thể bình luận về mọi khía cạnh của trải nghiệm của họ với cửa hàng hoặc sản phẩm. Để biết cách hoạt động của các lời nhắc, xem tại đây.

Bạn đang tự hỏi nên làm gì sau khi thu thập các đánh giá? Tại TrustMate, chúng tôi nỗ lực hết mình để giúp đỡ khách hàng! Chúng tôi trình bày các đánh giá đã thu thập trong các danh thiếp của công ty bạn, liên kết đến trang web của bạn. Chúng tôi phục vụ các đánh giá sản phẩm trong các widget đẹp mắt và phù hợp với các giải pháp di động. Điều này đảm bảo rằng người mua hàng không rời khỏi trang khi đang mua sắm.

Khách hàng báo cáo thứ hạng tìm kiếm Google cao hơn sau khi triển khai. Các đánh giá dài khiến các bot của Google coi trang web của cửa hàng là hấp dẫn và nâng cao điểm số SEO của nó. Các đánh giá được thu thập được trình bày trên danh thiếp của khách hàng và trong một tiện ích trên trang cửa hàng. Nhờ việc sử dụng dữ liệu vi mô, mà Google hiển thị dưới dạng sao, người tìm kiếm đánh giá mua sắm sẽ dễ dàng tìm thấy chúng.

Thu thập đánh giá về công ty của bạn trên danh thiếp của TrustMate. Các trang này có thứ hạng cao trên Google và xuất hiện là một trong những mục đáp ứng đầu tiên khi có truy vấn từ khách hàng tiềm năng của bạn. Những người tìm kiếm đánh giá cửa hàng sẽ bắt gặp một danh thiếp đẹp mắt, từ đó uy tín sẽ tỏa sáng. TrustMate cố gắng hết sức chuyển hướng lưu lượng truy cập tích lũy trên danh thiếp đến cửa hàng trực tuyến của bạn bằng cách đề xuất các sản phẩm phổ biến và được đánh giá cao cho khách hàng!

Tận dụng các tích hợp của chúng tôi với kết quả tìm kiếm của Google. Hiển thị đánh giá và sao trong kết quả tự nhiên và quảng cáo (PLA). Điều này sẽ giảm chi phí thu hút khách hàng, tăng số lượng lượt ghé thăm cửa hàng của bạn, khiến bạn trở nên đáng tin cậy trong mắt khách hàng.

Việc tích hợp rất đơn giản và không yêu cầu thêm công việc từ nhóm phát triển. Tất cả những gì bạn cần là quyền truy cập vào Google Merchant Center và các đánh giá đã thu thập trong TrustMate!


nbsklep.pl
“Việc triển khai diễn ra rất suôn sẻ, chúng tôi đã nhận được nhiều hỗ trợ từ TrustMate trong giai đoạn tích hợp. Trong số các giải pháp được cung cấp, chúng tôi có thể tương tác trực tiếp với khách hàng của mình trong phần Hỏi & Đáp trực tiếp trên trang web và nhờ các gợi ý từ điển, ý kiến của họ dài hơn và chi tiết hơn nhiều. Nhờ TrustMate, chúng tôi có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng tốt hơn.”


wittchen.com
“Với TrustMate, chúng tôi đang thành công trong việc khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của cửa hàng trực tuyến và sự hài lòng với sản phẩm của chúng tôi. Phản hồi có giá trị thuyết phục khách hàng của cửa hàng thực hiện mua hàng.”


4f.com.pl
“Phản hồi quý giá thu thập được với sự trợ giúp của TrustMate giúp cả khách hàng của chúng tôi trong quyết định mua hàng và chúng tôi. Thông qua phản hồi và đối thoại với người dùng, chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu của họ hiệu quả hơn. Chúng tôi càng gần khách hàng thêm một bước nữa.”