Сотни клиентов выбрали TrustMate

Перейдите на оранжевую
power page🔥

TrustMate — инновационный инструмент управления отзывами, который выделяется на фоне конкурентов своими уникальными функциями и эффективностью.

Я очень доволен(а), сервис helped me выбрать обувь, идеально подходящую по форме стопы. 🥰

узнайте, как TrustMate делает это

Посмотрите реальные результаты
наших решений

Вы часто запрашиваете у нас конкретные примеры внедрения и реальные результаты наших решений. В ответ на ваши ожидания мы подготовили краткое изложение ключевых функций, которые помогли нашим клиентам увеличить продажи, повысить конверсию и укрепить доверие к своему бренду.

useCasePage.implementation

Благодаря этим кейсам вы увидите, как наши решения – от сбора и отображения отзывов, внедрения директив Omnibus и DSA до интеграции с Google – влияют на развитие электронной коммерции. Возможно, вы уже заметите функции, которые могут помочь увеличить продажи в вашем магазине!

Выберите интересную реализацию

Магазины, которые сменили поставщика отзывов на TrustMate

Мы искали решение, которое показывало бы клиентам не только высокий средний рейтинг. Чтобы отзывы наших клиентов выполняли advisory роль, формировали наш экспертный уровень и помогали новым клиентам принимать обоснованные решения. Кроме того, есть аспект мультирынка. R-GOL активно расширяется на иностранные рынки, поэтому мы искали решение, которое позволило бы собирать отзывы на нескольких языках. Клиенты охотно делятся своим опытом использования приобретенного оборудования. Они ценят эти отзывы, потому что читают много информации о продуктах перед покупкой. Аналогично, когда они удовлетворены нашим сервисом, скоростью доставки или общением с нашими сотрудниками — они с радостью делятся этим с другими.

Maciej Pruchniewskie-Commerce Manager R-GOL

deployment at lightning speed

Полное развёртывание менее чем за
1 месяц

Первая встреча

Во время этой встречи мы представляем клиенту детали системы сбора отзывов. Обсуждаем преимущества, которые можно достичь, включая улучшение имиджа магазина, повышение конверсии и видимость в результатах поиска Google. Анализируем бизнес-потребности клиента, настраиваем функциональности под их бизнес-модель и отвечаем на вопросы. Мы завершаем детали сотрудничества, определяем объем услуг и устанавливаем технические и юридические условия. Клиент получает доступ к админ-панели и инструкции по внедрению. На этом этапе мы также можем подготовить план коммуникаций и график следующих шагов.

Первая встреча

Подписание контракта

Мы завершаем детали сотрудничества, определяем объем услуг и устанавливаем технические и юридические условия. Клиент получает доступ к админ-панели и инструкции по внедрению. На этом этапе мы также можем подготовить план коммуникации и график следующих шагов.

Подписание контракта

Встреча по внедрению

Обучение команды клиента, охватывающее ключевые функции системы, методы интеграции и лучшие практики сбора отзывов. Мы вместе определяем, какие данные хотим собирать у клиентов, как должен выглядеть процесс запроса отзывов и как использовать собранные данные для оптимизации конверсии.

Встреча по внедрению

Запуск приглашений

Установка и настройка системы запроса отзывов. Мы тестируем корректность интеграции, проверяем, правильно ли система отправляет запросы на отзывы и что данные собираются корректно в админ-панели. На этом этапе мы решаем любые технические проблемы.

Запуск приглашений

Первые письма

Мы начинаем сбор первых отзывов от клиентов. Анализируем их содержание, чтобы определить, какие аспекты магазина хвалят чаще всего и какие требуют улучшения. На этом этапе мы также можем начать сегментировать отзывы для лучшего управления коммуникацией с клиентами и эффективного отклика на отзывы.

Первые письма

Первые собранные отзывы

Размещение отзывов на сайте

Отзывы готовы к публикации на сайте магазина. Мы запускаем виджеты, которые наглядно показывают покупки клиентов. Кроме того, корректно настроенные отзывы поддерживают органическое позиционирование в Google (SEO), поскольку уникальные отзывы обрабатываются поисковой системой как контент, повышающий ценность страницы.

Размещение отзывов на сайте

Звезды в Google

После сбора достаточного количества отзывов отзывы также появляются в результатах поиска Google в виде звёзд рядом со ссылками на магазин. В результате CTR увеличивается, что напрямую приводит к большему трафику на магазин и потенциально к повышению продаж. Систематический сбор отзывов помогает поддерживать высокие рейтинги и повышает доверие к магазину в глазах покупателей.

Звезды в Google

Письмо-приглашение оставить отзыв

Персонализация — ключ
к успеху

Каждая покупка на R-GOL.com завершается автоматическим приглашением оставить отзыв, обеспечивая постоянный поток подлинных отзывов. Сообщение адаптировано под специфику клиентов — язык коммуникации прост, динамичен и мотивирующий, что идеально соответствует футбольной страсти покупателей.

Благодаря этому решению число отзывов постоянно растет, и пользователи с готовностью делятся своим опытом, что повышает доверие к магазину.

Спортивная индустрия — это специфический сегмент электронной коммерции, где важную роль играют качество продукции и её соответствие потребностям пользователя. Наше сотрудничество с R-GOL.com прошло очень гладко — внедрение было хорошо спланировано и адаптировано к требованиям футбольной индустрии. Мы сосредоточились на внедрении системы отзывов, учитывающей такие ключевые характеристики, как комфорт при ношении футбольной обуви, сцепление, долговечность и пригодность для разных поверхностей. Система стабильна, а открытость клиента к современным решениям позволила внедрению пройти без осложнений. Благодаря TrustMate отзывы на R-GOL.com не только помогают клиентам выбрать правильное оборудование, но и способствуют более высокой экспозиции высоко оценённых продуктов.

Paweł KubiakCPO TrustMate

форма с подсказками

Мы предлагаем
что написать...

Отзывы на R-GOL.com — это не просто звезды рейтинга, а подробная информация о товаре. При добавлении отзыва клиенты получают подсказки по ключевым характеристикам, таким как:

✔️ Подгонка обуви – размер соответствует размерной таблице?

✔️ Тип поверхности – как она ведет себя на траве, на площадке или на крытом корте?

✔️ Комфорт и долговечность – хорошо ли обувь держит стопу и как она выдерживает интенсивную физическую активность?

✔️ Тип материала и воздухопроницаемость – важны для долгосрочного комфорта.

R-GOL.com — компания, которая хотела быструю и эффективную реализацию системы отзывов, поэтому с самого начала мы поддерживали постоянный контакт, чтобы обеспечить полную поддержку. Наша задача — запустить функции, которые напрямую скажутся на продажах — звезды в результатах поиска, детальные отзывы и интеграцию с Google. Благодаря нашей гибкости и плавному сотрудничеству система была полностью рабочей в очень короткие сроки, и первые результаты стали видны уже в первые недели внедрения. Дополнительные онлайн-встречи с командой R-GOL.com позволили нам довести все детали до совершенства.

Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate

Профиль компании

Доверие клиентов
и Google

✅ Подгонка обуви – размер соответствует размерной таблице?

✅ Тип поверхности – как она ведет себя на траве, на площадке или на крытом корте?

✅ Комфорт и долговечность – хорошо ли обувь держит стопу и как она выдерживает интенсивную физическую активность?

✅ Тип материала и воздухопроницаемость – важны для долгосрочного комфорта.

Презентация отзывов в виджетах

Клиент в магазине? Убедите его
купить через отзывы

useCasePage.widgetsDescription

Атрибуты продукта

Это данные, которые мы собираем во время покупки клиента. Собранные данные отображаются в отзывах и в фильтрах виджетов.

Соответствие виджетов

Данные, собранные в процессе отзыва, отображаются в виджетах, чтобы помочь покупателям сделать верный выбор.

Функции пользователя

Эти функции позволяют дополнительную персонализацию собранных отзывов, что упрощает покупателю совершать ещё более точный выбор.

Благодаря TrustMate на R-GOL.com отзывы содержат намного больше деталей, чтобы помочь покупателям выбрать подходящее оборудование. Сочетание рейтингов, содержания отзыва и дополнительных данных позволяет фильтровать отзывы по:

🎯 Прогресс пользователя

🎯 Подгонка по размеру

🎯 Подробности, такие как рост и вес

Это позволяет покупателям быстро находить обзоры, которые действительно соответствуют их потребностям, что значительно снижает число некорректных покупок и возвратов.

Google звезды

Выделяйте продукты, привлекайте внимание покупателей
к товарам с наивысшим рейтингом

Выбор обуви или спортивного снаряжения на R-GOL.com может быть сложным — на страницах категорий сотни товаров. Благодаря видимым звездам и количеству отзывов покупатели могут быстро увидеть, какие модели наиболее популярны. При просмотре десятков футбольных бутс или перчаток вратаря цена перестает быть единственным фактором — количество отзывов и их средняя оценка играют ключевую роль. Это простое решение повышает продажи моделей с высокой оценкой.

Отзывы — это не только рекомендации для покупателей — они также улучшают видимость в Google. С TrustMate рейтинги и отзывы автоматически отправляются в Google Ads и в органические результаты поиска. Результат? При поиске футбольной обуви, спортивной одежды или аксессуаров пользователи видят звезды рядом с результатами поиска в Google, что увеличивает кликабельность и привлекает больше трафика на сайт R-GOL.com.

С момента внедрения TrustMate на R-GOL.com мы обеспечиваем постоянный доступ клиента к технической поддержке. Наша команда доступна по телефону, электронной почте и через чат, и мы решаем все запросы в срок до 48 часов. Магазин динамически расширяет ассортимент и постоянно внедряет новые функции, поэтому мы регулярно помогаем им оптимизировать процесс сбора и представления отзывов. В результате клиенты R-GOL.com могут не только читать подробные отзывы о обуви и оборудовании, но и фильтровать отзывы по размерной подгонке или типу поверхности, что значительно упрощает выбор и уменьшает возвраты.

Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate

Переводы контента

Переводить отзывы и обмениваться ими между иностранными магазинами

R-GOL.com использует инновационное решение TrustMate, которое позволяет переводить отзывы и обмениваться ими между иностранными магазинами. В результате каждый отзыв может автоматически быть доступен на 13 языках, значимо увеличивая число отзывов, видимых на страницах товаров.

Покупатели из разных стран могут читать опыт других пользователей, независимо от языка, что укрепляет доверие к изделиям и бренду. Это решение помогает быстро заполнять страницы товаров ценными отзывами, поддерживая продажи на всех рынках where R-GOL.com operates.

Omnibus and DSA directives

Прозрачность и соответствие
регламентам

R-GOL.com соблюдает все требования, связанные с директивами Omnibus и DSA, обеспечивая полную прозрачность отзывов. Каждый отзыв помечен путем, которым он появился на сайте – пользователи могут видеть, является ли отзыв от проверенного покупателя или другого источника.

После расширения виджета доступно подробное описание процесса сбора и публикации отзывов, и каждый отзыв можно сообщить, если он нарушает правила. В результате отзывы на R-GOL.com надежны и заслуживают доверия, что повышает доверие клиентов.

Сотни клиентов выбрали TrustMate

Перейдите на оранжевую power page🔥

узнайте, как TrustMate делает это

Посмотрите реальные результаты наших решений

Выберите интересную реализацию

Магазины, которые сменили поставщика отзывов на TrustMate

deployment at lightning speed

Полное развёртывание менее чем за 1 месяц

Первая встреча

Первая встреча

Подписание контракта

Подписание контракта

Встреча по внедрению

Встреча по внедрению

Запуск приглашений

Запуск приглашений

Первые письма

Первые письма

Первые собранные отзывы

Первые собранные отзывы

Размещение отзывов на сайте

Размещение отзывов на сайте

Звезды в Google

Звезды в Google

Письмо-приглашение оставить отзыв

Персонализация — ключ к успеху

форма с подсказками

Мы предлагаем что написать...

Профиль компании

Доверие клиентов и Google

Презентация отзывов в виджетах

Клиент в магазине? Убедите его купить через отзывы

Атрибуты продукта

Соответствие виджетов

Функции пользователя

Google звезды

Выделяйте продукты, привлекайте внимание покупателей к товарам с наивысшим рейтингом

Переводы контента

Переводить отзывы и обмениваться ими между иностранными магазинами

Omnibus and DSA directives

Прозрачность и соответствиерегламентам

Реализации

Сотни клиентов уже выбрали TrustMate! У вас есть время подождать?

Перейдите на оранжевую
power page🔥

Посмотрите реальные результаты
наших решений

Полное развёртывание менее чем за
1 месяц

Персонализация — ключ
к успеху

Мы предлагаем
что написать...

Доверие клиентов
и Google

Клиент в магазине? Убедите его
купить через отзывы

Выделяйте продукты, привлекайте внимание покупателей
к товарам с наивысшим рейтингом

Прозрачность и соответствие
регламентам

Сотни клиентов уже выбрали TrustMate!
У вас есть время подождать?