mobilier-bogart.ro - recenzii clienți

Recomand cu mare drag BogArt! Sunt foarte mulțumită de mobilierul achiziționat: arată minunat, este bine realizat, iar finisajele sunt atent lucrate. Mobilierul s-a integrat perfect în locuință și rezultatul final este exact așa cum mi-am dorit. Vă mulțumesc pentru seriozitate, profesionalism și pentru frumoasa colaborare! Atașez și câteva fotografii cu mobilierul montat, care vorbesc de la sine. Cu siguranță voi reveni și pentru alte proiecte!

Sunt mulțumilit de pat Este de calitate

Am comandat niște noptiere de la Mobilier Bogart în urmă cu aproximativ două luni, iar una dintre ele a ajuns defectă, astfel încât nu poate fi montată. Am sesizat problema și am fost informată că voi primi un răspuns în termen de 14 zile. Ulterior, mi s-a cerut să trimit și fotografii doveditoare, lucru pe care l-am făcut. După aceea, mi s-a spus că trebuie să aștept un răspuns de la depozit. Au trecut aproximativ două luni de la comandă și încă nu am primit o soluție concretă sau un răspuns clar cu privire la înlocuirea produsului. Nu recomand Mobilier Bogart din cauza comunicării defectuoase, a întârzierilor și a modului în care sunt gestionate reclamațiile. O experiență dezamăgitoare, pe care nu mă așteptam să o am după achiziționarea unor produse de mobilier.

Livrare eficientă, sunt foarte mulțumit.

Cu siguranță nu recomand să faci cumpărături în acest magazin. Am cumpărat o masă suspendată Nicole, care a fost livrată cu defecte fizice serioase (margine deteriorată, ciobituri, cuie de perforare și găuri vizibile după asamblarea anterioară la un alt client). În plus, produsul era incomplet – pachetului îi lipsea un kit cheie de montare (șine și pandantivi), fără de care mobilierul nu putea fi agățat pe perete. Adevăratul scandal, însă, este abordarea departamentului de reclamații. Compania încearcă să evite responsabilitatea convingând clientul că marca "sfârșit de serie" îi oferă dreptul de a trimite bunuri deteriorate, post-expoziție sau defecte fără a informa despre acestea în ofertă. Interesant este că exact același model este încă disponibil pe site-ul lor în vânzare regulată din stoc. În loc să repare greșeala sau să înlocuiască mobilierul cu unul nou și complet, magazinul încearcă în mod îndrăzneț să oblige clientul să facă un retur standard de 14 zile, pe cheltuiala proprie. Cazul a fost trimis autorităților competente pentru protecția consumatorului. Avertizez pe toată lumea împotriva acestui vânzător – atâta timp cât nu există probleme, este în regulă, dar în cazul unei reclamații, tratează clientul într-un mod extrem de nedrept. Evită cu o plecăciune largă!

Pachet bine securizat. Coletul a sosit la timp.

Personalul de serviciu este foarte amabil și politicos. În ciuda dimensiunilor mari, totul a venit în stare perfectă, uau. Livrarea nu numai că este rapidă, dar și nu există taxe suplimentare. Uimitor.

Livrarea a sosit la timp, organizare excelentă. Colet în formă excelentă. Toate informațiile de pe site-ul magazinului sunt actualizate. Serviciu clienți foarte frumos, bunuri de primă clasă, livrate în cel mai scurt timp.

Sunt în totalitate mulțumit de livrarea rapidă.

Pachetul a fost ambalat corect. Marfa comandată a sosit foarte repede. Cooperare perfectă cu personalul magazinului. Acest magazin este cea mai nouă descoperire a mea. Concurența ar trebui să urmeze un exemplu.

Comanda a venit la timp.

Am plătit în plus pentru cadrul de metraj, în ideea să nu mai dau găuri în pereți să prind măsuța de machiaj. Cadrul se mișcă din toate încheieturile. Chiar dacă a fost prins în 4 șuruburi de măsuță, nu era deloc stabilă, aveam impresia ca pica la fiecare atingere. Am renunțat la el si am fixat pana la urmă măsura în perete. Ea e frumoasă, arată bine, a venit împachetată bine și fără defecte, puțin cam micuțe sertarele, mă așteptam la o idee mai încăpătoare. Singura nemulțumire e legată de cadru. Am plătit în plus ca să fie inutil, riscant chiar, și să nu l folosesc. Bani aruncați aiurea. Dacă știam ca sunt asa instabile acele picioare, nu le mai luam.

După cum s-au angajat, tot așa au și livrat. Magnific.

Un loc ideal pentru a cumpăra produse stilate și la modă. Pachetul a ajuns la mine în stare bună. Nimic de adăugat, nimic de reținut - cumpărături foarte reușite.

Mobilier decent, servicii profesionale, recomand

Au furnizat toate informațiile fără probleme, servicii excepționale. Livrat rapid, echipajul magazinului începe să lucreze imediat. Ambalaje excelente și, cel mai important, ecologice. Acesta este un magazin foarte fiabil și profesionist.

Servire profesională la magazin 💯

Serviciul de magazin este genial! Executarea rapidă a ordinului mi-a depășit așteptările. Alegerea este cu adevărat uriașă. O companie de încredere și cumpărături confortabile.

Produsul a ajuns în siguranță într-o cutie, ambalat solid.

Abordare prietenoasă și profesionalism în același timp. Calitate și măiestrie foarte solide. Punctualitatea la livrare este punctul lor forte. Prețuri bune, calitate excelentă, recomand asta.

Cei mai neserioși, NU VA RECOMAND DELOC sa comandați de la ei, nu răspund la retururi abia în ultima zi din termen răspund....chiar daca ei au greșit nu își asumă greșeală și rămâi cu produsul stricat...cea mai Neserioasa firma, NU COMANDAȚI!!!!!! CALITATE FOARTE PROASTA!!!!

Cea mai proastă experiență!! Colțarul a venit rupt și cu materialul deteriorat. Compania refuză să rezolve problema. Eu doresc să fac retur dar din moment ce este rupt compania refuză returul. Am sunat zilnic pentru retur 14 zile și în ultima zi am primit un e-mail în care spun ca nu este vina lor ca a ajuns rupt și materialul deteriorat. Împachetarea a fost foarte slabă. Puțin carton și folie. Folia a fost ruptă până a ajuns la mine coletul. Foarte dezamăgită de produs și de modul în care sunt tratați clienții. **Nu recomand!!** Dacă vă gândiți să comandați de aici, nu vă recomand. Orice problemă veți întâmpina, nu vă va fi rezolvată.

Fiecare angajat părea bine familiarizat cu această varietate. O gamă largă de mobilier în diverse texturi și culori. Bunurile au fost livrate în stare foarte bună.

Îl recomand cu căldură – prețul își face treaba. Iar calitatea, ca întotdeauna, este la cel mai înalt nivel.

Au o abordare prietenoasă față de client, ceea ce apreciez foarte mult.