lanomobila.ro - recenzii clienți

Patul corespunde pozelor și așteptărilor noastre, finisajul este ordonat

Un compliment pentru livrarea punctuală. Calitate excepțională, se vede că își pun inima în muncă.

❤️🚀 Pat frumos. Copiii sunt încântați! Mega plus pentru livrare la timp. O calitate atât de mare încât musca nu se așază. Serviciu de magazin lăudabil.

Patul are mai multe dezavantaje. În primul rând, nu ar trebui să existe margini ascuțite în patul bebelușului. Aici, din păcate, întreaga șină de jos (prin care bebelușul intră în pătuț) este extrem de ascuțită, la fel ca și celelalte lamele din jurul patului (poate se poate face ceva în viitor?) În al doilea rând, instrucțiunile pentru asamblarea patului constau în trei cearșafuri separate. Pe fiecare era scris ceva diferit. Lipsa găurilor de montare pentru șipciul inferior aparent nu era o problemă, dar este mai ușor de măsurat în faza de producție decât să țintești ochiul când pliezi patul într-o cameră mică, în plus, nu se știe dacă 1cm sau 1,5cm... (Instrucțiunile au fost diferite...) În al treilea rând, am impresia că am pus prea puține șipci pentru saltea. (Acele șipci flexibile, transversale, pe două benzi). Patul are dimensiunile 90x180cm. A trebuit să întind corect aceste lamele în timpul asamblării și încă mai sunt găuri de cel puțin 15cm pe fiecare parte... Puțin riscant, mai ales că copilul calcă pe saltea dintr-o parte. Ce se întâmplă dacă își pune piciorul într-un loc unde nu va exista suport?... O cerere mare de producție, adaugă două șipci, costul nu e mare și riscul va scădea. În plus, se scrie că aceste lămpi vor ține până la 100kg... Am 80kg și mi-e teamă să mă întind pe ele. Par prea delicate. Interesant și puțin amuzant :p Când cumperi un pătuț, trebuie să plătești o sumă suplimentară pentru "balustrada de 3/4" (credeam că, din moment ce plătești în plus, pentru un lucru suplimentar, acest lucru suplimentar va veni ca un adaos, nu ca una dintre părțile obligatorii ale patului). Bariera a apărut într-adevăr, dar balustrada completă a pătuțului a dispărut undeva. Nu existau informații despre asta, în opinia mea un tratament prost din partea producătorului. Vă rog să fiți atenți la toate detaliile pe care le-am descris. Aceasta nu este o opinie răutăcioasă. Ca părinte, mi-am scris observațiile. Dacă aș putea să le ajustez puțin, ar fi cu adevărat un pat grozav!

Nu lipsea nimic din pachet.

Desi patul a venit cu o mica problema pe o laterala (era putin julit), producatorul s-a oferit sa ne schimbe acea piesă și totul a decurs bine. Colaborare foarte buna și amabilitate. Sunt mulțumită de relația cu clienții, parul s-a montat relativ ușor. Voi reveni după ceva timp de utilizare.

Livrarea nu a fost făcută nici după 5 zile lucrătoare.

Logistica este în fruntea listei, cu un plus. Totul este ok - cumpărături, livrare și instalare.

Unele piese lipseau și a durat mai mult de o lună să primesc totul.

Lemn de foarte înaltă calitate. Magazinul merită laude, nu am mai fost atât de mulțumit de o achiziție de mult timp! 👏

Pachetul a ajuns în siguranță la mine. Foarte confortabil la cumpărături. 🙂

Asamblare ușoară și construcții solide de mobilier.

Totul în cea mai bună ordine, patul este grozav. Îți recomand!

Produsele au sosit în stare perfectă, bine ambalate și securizate. Mobilier de înaltă calitate, există multe opțiuni. Abordare profesională față de client. Am cumpărat cu plăcere. Singurul lucru care rămâne de dorit este manualul, care, în cazul comenzii cu opțiuni suplimentare, era confuz și uneori neclar. Cineva va spune că ar trebui să-l iau la asamblare, dar asta nu este o obligație, mai ales dacă ai mici ajutoare care vor să asambleze patul.

Bună rapid, eficient, la timp, de încredere - recomand

Livrare rapidă a comenzilor, conform termenului stabilit. Calitatea produselor este impresionantă.

Produsul în sine este ok, dar implementarea este foarte slabă. Timpul promis de livrare de 14 zile a durat până la urmă 22 de zile. Ora de livrare a mobilierului seara, între orele 20:00 și 21:00, este un fel de neînțelegere, iar doamna de la linia telefonică susține că este o "oră normală"

Calitatea excelentă a materialelor folosite la producția de mobilier. Comenzile sunt procesate rapid și eficient, fără probleme. Echipa de service este foarte de ajutor și răspunde rapid la întrebări. Per ansamblu, un magazin excelent, îl recomand cu căldură.

Din păcate, am câteva remarci serioase despre achiziție. 1. Livrare și asamblare – patul nu este adus sau pliat de furnizor. La un produs de această dimensiune, acest lucru reprezintă un mare dezavantaj. 2. Metoda ambalării – canapeaua era ambalată ca un singur pachet mare, fără nicio instrucțiune că elementele individuale puteau fi despachetate separat și aduse separat (spătar, perne, șezut). Ca urmare, pe un coridor îngust, a trebuit să mă chinui să car totul împreună cu doi vecini. Dacă aș fi știut mai devreme că se pot separa elementele, aducerea elementelor ar fi fost mult mai ușoară. 3. **Calitatea construcției** – patul în sine este foarte delicat și ușor. Este totuși potrivit pentru copiii mici, dar am îndoieli dacă va fi suficient de confortabil și durabil pentru copiii mai mari. Întreaga structură pare destul de fragilă și, din păcate, nu oferă senzația unui produs de înaltă calitate. Per total, mă așteptam la un produs mai robust, mai ales având în vedere prețul.

Bunuri livrate în siguranță. Există o mulțime de opțiuni și nu există nicio problemă cu disponibilitatea lor. Personalul este politicos și mereu gata să ajute.

Designuri gândite care fac viața de zi cu zi mai ușoară. Produsele au sosit așa cum au fost descrise, ambalate cu grijă. Serviciul pentru clienți este mereu disponibil și dispus să ajute. Recomand! Selecție mare, prețuri bune și această calitate.

Coletul meu a fost la timp. Partea de sus a sortimentului, live este și mai plăcută! ❤️ Serviciul clienți a fost incredibil de amabil și bine pregătit. Este un magazin online de mobilă dovedit. Un mare avantaj pentru posibilitatea ca un profesionist să înfășoare patul foarte rapid și eficient. Îți ❤️ recomand

Am așteptat 3 săptămâni pentru pat de la plasarea comenzii. Nu-mi place că informațiile erau "pe stoc" în magazinul online și apoi au trebuit să pună comanda în producție, deci nu era deloc disponibilă. În plus, am sunat de două ori la serviciul clienți să aflu când poate fi livrat patul, pentru că nu voiam ca curierul să vină când eram în vacanță în august. Deoarece doamna de la suport clienți mi-a spus că patul poate ajunge în câteva zile, dacă nu eram interesați de saltele, predare și asamblare, am comandat patul după sărbători, la sfârșitul lui august. Astfel puteam comanda mai devreme și nu trebuia să așteptăm prea mult. Nu au fost probleme cu curierul însuși, dar nu mi-a plăcut că patul a fost livrat direct de curierul Lano, deși am ales GLS în comandă. Așa că nu înțeleg de ce producătorul oferă cumpărătorului o opțiune în privința transportului. Ultimul lucru care nu mă mulțumește este că, după 3 săptămâni de așteptare, am primit vineri dimineață un email că patul a fost expediat – fără alte informații despre când ar trebui să ajung acasă și să aștept curierul. Am scris un email către suportul clienți, iar mai târziu după-amiază am sunat și pe Lano Meble, unde doamna de la suport clienți mi-a spus că va trimite un SMS cu o dată de livrare mai apropiată. Livrarea era planificată pentru duminică între orele 15:00 și 18:00. Curierul a sosit așa cum s-a anunțat, dar aș recomanda ca Lano Meble să informeze cumpărătorul mai devreme de vineri după-amiază. La urma urmei, nu toată lumea este acasă duminică și nu este un pachet mic pe care curierul să-l poată lăsa la vecin, cineva trebuie doar să fie acasă, să preia patul și să-l scoată, de exemplu în țara noastră, la etajul 3. Patul în sine este plăcut. Singurul lucru care m-a dezamăgit au fost sertarele, care nu au o scândură de lemn dedesubt, ci doar plăci tari, așa că sertarul este spațios, dar poate transporta maximum 4 kg, deci poate fi folosit pentru pilote și nu pentru ceva greu. Personal, aș prefera să plătesc în plus pentru un design mai bun al sertarului.

Livrarea la ultima comandă a durat cam mult. Cat despre saltea, deși în teorie este pe măsura patului, aceasta este mai mărișoară decât patul și împinge laterală patului mult prea tare încât stă strâmbă.

Serviciu clienți competent. Mobilier bine ambalat în siguranță. O ofertă atractivă, prețurile se potrivesc cu produsele. Companie de încredere.