Produsul nu a îndeplinit așteptările și nu voi recomanda deloc această companie.
În comanda online am scris (am cerut foarte mult) - ca geanta să fie nou-nouță, cu o folie de protecție pe metal cu numele companiei, deoarece va fi oferită cadou.
Când am venit să iau punga din magazin, am deschis imediat cutia și o altă dezamăgire... Din păcate, punga a fost folosită, metalul era foarte zgâriat, chiar și angajații magazinului au fost șocați când le-am arătat starea pungii. Din păcate, a trebuit să returnez punga – foarte dezamăgit de comportamentul companiei (care trimitea angajații) și de modul în care am tratat clientul.
Apropo, am aflat că nimeni nu citește comentariul sau cererea de a scrie în fereastra destinată pentru asta când cumperi online.
Când am sunat la linia telefonică înainte să plasez comanda – doamna care răspundea a fost foarte neplăcută, nepoliticoasă. Se poate avea impresia – "de ce mă suni, lasă-mă în pace".
Ei bine, nu frumos!!
Produkt nie spełnił oczekiwań i nie polecę wogóle tej firmy.
W zamówieniu internetowym napisałam (bardzo prosiłam)- aby torebka była całkowicie nowa, z folią ochronną na metalu z nazwą firmy, gdyż będzie to przekazane jako prezent.
Gdy przyszlam odebrać torebkę w sklepie, otworzylam od razu karton i kolejne rozczarowanie... niestety, torebka była używana, metal bardzo obdrapany, nawet pracownicy sklepu gdy im pokazałam stan torebki byli zszokowani. Niestety torebkę musiałam oddać- bardzo rozczarowana zachowaniem firmy (pracowników wysyłających) i traktowaniem klienta.
Przy okazji dowiedziałam się że nikt nie czyta komentarza czy prośby, którą wpisuje się w okienku do tego przeznaczonego przy zakupie internetowym.
Gdy przed złożeniem zamówienia dzwoniłam na infolinię- Pani odbierająca telefon bardzo niemiła, nieuprzejma. Odebrać można wrażenie- "po co dzwonisz, daj mi spokój".
No nieładnie!!
4.8
