primagran.pt - avaliações de clientes

Está faltando a contraporca do distribuidor de louça

Ainda estou esperando pela pia

O atendimento ao cliente na Primagran é confiável e está sempre disposto a ajudar na escolha dos produtos. Qualidade excelente.

A comunicação com a loja foi muito clara, o que me poupou tempo na hora de escolher o produto. A embalagem estava muito bem feita; a remessa não apresentou nenhuma falha. Tudo ocorreu dentro do prazo, sem nenhum problema.

A mercadoria, embalada com segurança, chegou até mim duas vezes sem problemas, mas em uma delas estava totalmente danificada. O compartimento grande e profundo é extremamente funcional. O único problema é a qualidade do acabamento; por esse preço, eu esperava mais, muitos pequenos arranhões, descoloração nas bordas da primeira pia (foi devolvida para reclamação — daí as remessas subsequentes), grades de escoamento que não se encaixavam — foi necessário cortar as peças de plástico, e o sifão não possuía conexão para duas grades de escoamento. Um grande ponto positivo para o atendimento à reclamação: profissional e sem problemas por parte da empresa; minhas únicas ressalvas são em relação aos entregadores da DHL, que destruíram a primeira remessa de reclamação. Após uma impermeabilização adicional com um produto de um pedreiro, a maioria dos arranhões ficou imperceptível. Resumindo, a pia é funcional, muito prática no uso diário; as bordas estreitas têm um visual muito bom, conferindo leveza à pia, apesar de seu tamanho grande. Atendimento ao cliente: grande ponto positivo. Um pequeno ponto negativo é a qualidade: daríamos uma nota 4 em 5; por esse preço, seria de se esperar um pouco mais.

Produtos de altíssima qualidade, entrega rápida e barata. Contato com a equipe de atendimento sem problemas, e o pedido em si foi cumprido corretamente. Embalagem muito sólida e durável. As compras ocorreram tranquilamente. Rápido, seguro e sem surpresas.

Entrega rápida Fácil de instalar Ótimo design

👍️É ótimo

Vocês incentivam a entrar em contato durante a compra para conseguir algum desconto simbólico...Ligo, tenho mais de 2.700 PLN no carrinho, 4 produtos, mas a moça, com ar entediado, diz que falta a bateria e que não vai ter desconto. Isso me lembra aquela cena clássica do filme “Miś”... café e um wuzetka são obrigatórios. Isso é muito fraco.

Chegou tudo certo e o serviço foi rápido.

Prazo de entrega preciso, estou impressionado. O atendimento foi bom, a linha de atendimento respondeu muito rapidamente.

No momento, estou adorando a amostra da cor da pia e parece ter muita qualidade.

Estou muito satisfeita, a entrega foi rápida e tanto a pia quanto a torneira monomando são exatamente como eu imaginava.

Estou satisfeita com a rapidez na entrega do pedido. A pia é muito legal, mas o ralo poderia ser preto para combinar com pias pretas, pois fica bem visível quando não se usa o filtro e, para os estetas (e para os arquitetos :), isso parece um pouco descoordenado. Quanto à embalagem, tudo chegou sem nenhum dano.👍️

O pedido foi entregue dentro do prazo.

Atendimento profissional e confiável, recomendo. Todos os produtos atendem às expectativas, recomendo. Uma embalagem de ótima qualidade, que aguentará uma possível devolução. As informações confiáveis e precisas do site sobre os produtos e os prazos de entrega são um grande ponto positivo da loja.

Que pena, que pena, que pena Estou avaliando Por telefone, quando se faz uma reclamação, você só é redirecionado para o site! As reclamações não são processadas, enviei o vídeo 2 vezes e não recebi nenhuma resposta, nem mesmo um aviso por e-mail de que estava sendo analisado. Queremos devolver a torneira porque não funciona corretamente. De acordo com a especificação do produto, a vazão de água é de 4 a 8 litros por minuto, mas na verdade sai apenas 2,1 litros. Inaceitável desse jeito. Além disso, não havia manual de instalação ou instruções de uso na embalagem (devolução de outro cliente?). QUE PENA, nenhuma informação por telefone! O serviço de reclamações precisa melhorar muito NUNCA MAIS acessórios, apenas o produto principal Cuba TOP, o resto FLOP

Recebi a encomenda dentro do prazo, sem nenhum problema. A pia de granito ficou linda na minha cozinha. A pia, que é pesada, chegou em segurança graças à embalagem de papelão resistente. 💯

A equipe da Primagran respondeu de forma muito rápida e objetiva à minha consulta enviada por e-mail. A entrega ocorreu conforme o planejado, tudo chegou rapidamente. A encomenda estava embalada com muito cuidado, com atenção especial ao conteúdo.

Proteção muito cuidadosa dos produtos; eles chegaram intactos.

Recebi rapidamente Ainda não instalei, mas parece estar tudo certo

A entrega ocorreu sem problemas; recebi o pacote muito rapidamente.

A entrega ocorreu sem nenhum contratempo nem atraso. O atendimento ao cliente da Primagran foi muito prestativo, o que fez com que todo o processo transcorresse sem problemas. Tudo estava bem embalado; dá para perceber o cuidado com cada detalhe da remessa. 👍️

A moça que esclareceu minhas dúvidas estava bem preparada e era competente, além de ser paciente. Ótimo atendimento

Gostei do fato de ter sido fácil desembalar e de tudo estar bem protegido. As informações confiáveis e precisas sobre os produtos e o prazo de entrega, disponíveis no site, são um grande diferencial para a empresa. Consegui entrar em contato com eles por telefone sem nenhum problema. Comprar online também pode ser uma experiência tranquila. Com uma entrega tão rápida, não há motivo para se preocupar.