sollux.fr - avis clients

Rapide et efficace

Aide immédiate en cas de problème, fortement recommandé.

J’ai reçu le colis en parfait état.

Le personnel a accepté ma plainte sans aucun problème. Un gros avantage pour ne pas avoir à attendre longtemps pour l’expédition.

Après 2 essais infructueux de commande , Sollux m’avisant que ma commande était en attente parce que j’en avais refusé le règlement alors que ma banque m’indiquait que mes règlements étaient validés , je suis enfin parvenue à valider ma commande au troisième essai ! La date de livraison était annoncée pour le lundi , elle a finalement eu lieu le mercredi … Quelques petits problèmes donc , mais la marchandise est de bonne qualité , livrée bien emballée dans un délai de livraison tout à fait raisonnable malgré le petit retard d’autant qu’elle était offerte !

Remplacement très correct du matériau arrivé détérioré

Tout est bon, car les informations fournies sur la page correspondent à la produit et délai de livraison parfait.

Livraison rapide

Traitement rapide des commandes. Super. J’aimerais que les achats dans chaque magasin soient au même niveau qu’ici. Un service exceptionnel. Produits solidement emballés. Je suis très satisfait, ils ont répondu à toutes mes attentes.

Longue attente pour les produits. Un des produits, à son arrivée, était légèrement endommagé (le câble de la lampe était en boule). Le reste est vraiment très bien. La plainte et le remplacement se sont déroulés sans problème. Le contact a également été efficace et sans difficultés supplémentaires inutiles. Le produit lui-même est de bonne qualité à première vue.

Protection d'expédition parfaite.

Ma commande a été traitée étonnamment rapidement. Le service du magasin était impeccable. Les marchandises étaient conformes à la description et à la demande. L’envoi a été complété expressément. Je le recommande à tous ceux qui sont intéressés.

Temps de réponse de service ultra-rapide. Selon les informations et dans les délais.

Excellentes lampes, je suis vraiment impressionné par leur qualité. Livraison bien sécurisée, dans un coffre-fort. Très bon contact avec le magasin, flexible et serviable ; service professionnel. Les marchandises sont arrivées rapidement. Je pense que j’achèterai plus d’une fois dans ce magasin.

La cargaison est emballée sans faute, selon son contenu. Délai de livraison digne d’admiration, bravo.

livraison parfaitement conforme à ma commande.

Produit 100% conforme à la description, couleur magnifique

Envoi bien sécurisé.

Produits conformes, présentant bien. Seule la promesse de délai de livraison est un peu "optimiste"...sans vraie gravité.

Bonjour, je souhaite retourner certains produits. Je ne peux pas enregistrer un retour sur le site car il n’y a pas de commande sous mon numéro de commande et mon e-mail. J’ai ensuite écrit plusieurs e-mails au service client sans aucune réponse. Peut-être pouvez-vous m’aider de cette manière...

La patience et la compétence des employés - de première classe. Une entreprise honorifique, malgré des problèmes de disponibilité de l’assortiment, a livré la cargaison à temps. La cargaison m’est arrivée en excellent état. La compagnie mérite d’être recommandée.

Livraison très efficace. Je suis très satisfait de la qualité du service de ce magasin.

Ils sont magnifiques

Ils utilisent des emballages de très bonne qualité lors des expéditions. La fidélité qu’ils ont est très précieuse, c’est pourquoi j’achète toujours chez eux. J’aime aussi qu’ils aient toujours beaucoup de variété à offrir et qu’ils sortent constamment de nouveaux produits.

Super lampes, super communication. Tout au plus haut niveau