lanomeubles.fr - avis clients

Rien ne manquait dans le paquet.

Bien que le lit ait eu un petit problème d’un côté (il était un peu meurtri), le fabricant a proposé de nous changer cette pièce et tout s’est bien passé. Très bonne collaboration et gentillesse. Je suis satisfait de la relation avec les clients, les cheveux ont été installés relativement facilement. Je reviendrai après un certain temps d’utilisation.

La livraison n’a pas été effectuée même après 5 jours ouvrés.

La logistique est en tête de liste avec un avantage. Tout va bien - courses, livraison et installation.

Des pièces étaient manquantes et ça a mis plus d'un mois pour tout recevoir.

Bois de très haute qualité. L’atelier mérite des éloges, ça fait longtemps que je n’étais pas aussi satisfait d’un achat ! 👏

Le colis m’est arrivé sain et sauf. Très confortable pour faire du shopping. 🙂

Montage facile et constructions solides des meubles.

Tout est dans le meilleur ordre, le lit est super. Je recommande !

Les produits sont arrivés en parfait état, bien emballés et sécurisés. Mobilier de haute qualité, il y a beaucoup de choix. Approche professionnelle envers le client. J’ai fait mes achats avec plaisir. La seule chose qui laisse à désirer, c’est le manuel, qui, dans le cas de la commande avec des options supplémentaires, était confus et parfois flou. Quelqu’un dira que je devrais l’apporter avec l’assemblage, mais ce n’est pas une obligation, surtout si vous avez de petits aides qui veulent assembler votre lit.

Bonjour rapide, efficace, ponctuel, fiable - je recommande

Exécution rapide des commandes, selon la date limite convenue. La qualité des produits est impressionnante.

Excellente qualité des matériaux utilisés dans la fabrication de meubles. Les commandes sont traitées rapidement et efficacement, sans aucun problème. L’équipe de service est très serviable et répond rapidement aux questions. Dans l’ensemble, c’est un excellent magasin, je le recommande vivement.

Malheureusement, j’ai des remarques sérieuses à propos de cet achat. 1. Livraison et assemblage – le lit n’est ni apporté ni plié par le fournisseur. Avec un produit de cette taille, c’est un gros désavantage. 2. Méthode d’emballage – le canapé était emballé en un seul grand paquet, sans aucune instruction indiquant que les éléments individuels pouvaient être déballés séparément et apportés séparément (dossier, coussins, siège). En conséquence, dans un couloir étroit, j’ai dû lutter pour tout porter ensemble avec deux voisins. Si j’avais su plus tôt qu’il était possible de séparer les éléments, amener les éléments aurait été bien plus facile. 3. **Qualité de construction** – le lit lui-même est très délicat et léger. Il est toujours adapté aux jeunes enfants, mais j’ai des doutes quant à son confort et sa durabilité pour les enfants plus âgés. L’ensemble de la structure semble assez fragile et ne donne malheureusement pas l’impression d’un produit de haute qualité. Dans l’ensemble, je m’attendais à un produit plus robuste, surtout compte tenu de son prix.

Marchandises livrées en toute sécurité. Il y a beaucoup de choix et il n’y a aucun problème de disponibilité. Le personnel est courtois et toujours prêt à aider.

Des designs réfléchis qui facilitent la vie quotidienne. Les produits sont arrivés comme décrit, soigneusement emballés. Le service client est toujours disponible et prêt à aider. Je recommande ! Large choix, bons prix et cette qualité.

Mon colis est arrivé à temps. Le dessus de l’assortiment, en direct, est encore plus charmant ! ❤️ Le service client a été incroyablement serviable et compétent. C’est un magasin de meubles en ligne éprouvé. Un grand avantage pour la possibilité qu’un professionnel enveloppe le lit très rapidement et efficacement. Je ❤️ recommande

Nous avons attendu 3 semaines pour le lit après la commande. Je n’aime pas que les informations soient « en stock » sur l’e-shop et qu’ils aient dû mettre notre commande en production, donc elle n’était pas du tout en stock. De plus, j’ai appelé le service client deux fois pour savoir quand le lit pourrait être livré, car je ne voulais pas que le livreur vienne pendant nos vacances en août. Comme la dame du service client m’avait dit que le lit pouvait arriver dans quelques jours, si nous n’étions pas intéressés par les matelas, le rendement et l’assemblage, j’ai commandé le lit après les fêtes, fin août. Ainsi, je pouvais le commander plus tôt et nous n’avons pas eu à attendre aussi longtemps. Il n’y a eu aucun problème avec le coursier lui-même, mais je n’ai pas aimé que le lit soit livré directement par le transporteur Lano, même si j’ai choisi GLS dans la commande. Je ne comprends donc pas pourquoi le fabricant laisse à l’acheteur le choix concernant l’expédition. La dernière chose qui ne me satisfait vraiment pas, c’est qu’après 3 semaines d’attente, j’ai reçu un e-mail vendredi matin m’informant que le lit avait été expédié – sans aucune information supplémentaire sur l’heure à laquelle je devrais rentrer et attendre le coursier. J’ai écrit un mail au service client, plus tard dans l’après-midi j’ai aussi appelé Lano Meble, où la dame du service client m’a dit qu’elle allait simplement envoyer un SMS concernant une date de livraison plus proche. La livraison était prévue pour dimanche entre 15h et 18h. Le coursier est arrivé comme annoncé, mais je recommanderais à Lano Meble d’informer l’acheteur avant vendredi après-midi. Après tout, tout le monde n’est pas à la maison le dimanche et ce n’est pas un petit colis que le livreur peut laisser chez le voisin, il suffit que quelqu’un soit chez lui, prenne le lit et le sorte, par exemple dans notre pays, au 3e étage. Le lit lui-même est agréable. La seule chose qui m’a déçu, ce sont les tiroirs, qui n’ont pas de planche en bois au fond, mais seulement du carton dur, donc le tiroir est spacieux, mais il peut supporter au maximum 4 kg, donc il peut servir à des couettes et pas à quelque chose de lourd. Personnellement, je préférerais payer plus cher pour un meilleur design de tiroir.

La livraison de la dernière commande a pris beaucoup de temps. Quant au matelas, bien qu’en théorie il soit de la taille du lit, il est plus grand que le lit et pousse le côté du lit beaucoup trop fort pour qu’il soit de travers.

Service client compétent. Meubles bien emballés en toute sécurité. Une offre intéressante, les prix correspondent aux produits. Entreprise fiable.

❤️Service efficace et clair.

Contact efficace avec les vendeurs. Offre intéressante, prix adaptés aux produits. Livraison complète. Je suis satisfait et je reviendrai ici un jour. 👍 Ma fille est très satisfaite. ❤️

Le lit de camp est de très bonne qualité, facile à assembler soi-même. Je recommande

Ma commande a été passée à temps. Le service client est professionnel. Dans l’offre, vous pouvez trouver des meubles et accessoires de bonne qualité. Je recommande que les achats se soient bien passés. ❤️💯

La livraison a été rapide, cependant, la boîte était cassée à plusieurs endroits.