Olen erittäin tyytyväinen Primagraniin ja sen asiakaspalveluun! Valitettavasti ensimmäinen toimitukseni katosi, mutta Primagran järjesti heti korvaavan toimituksen. Kun toinen pesuallas saapui vaurioituneena, minulle lähetettiin välittömästi kolmas.
Asiakaspalvelu vastaa aina viimeistään seuraavana päivänä ja hoitaa kaikki asiat nopeasti, ystävällisesti ja mutkattomasti. Alkuperäisistä toimitusongelmista huolimatta kaikki ratkaistiin ammattimaisesti ja asiakaskeskeisesti.
Pesuallas on loistava, ja olen todella vaikuttunut siitä, kuinka luotettava ja avulias tiimi on. Ongelmia voi sattua – ratkaisevaa on se, miten niihin suhtaudutaan, ja siinä Primagran on todella onnistunut erinomaisesti!
Suosittelen ehdottomasti! Kiitos paljon loistavasta palvelusta!
Ich bin sehr zufrieden mit Primagran und dem Kundenservice! Leider ist meine erste Lieferung verloren gegangen, aber Primagran hat sofort eine Ersatzlieferung organisiert. Als die zweite Spüle beschädigt ankam, wurde mir ebenfalls umgehend eine dritte geschickt.
Der Kundenservice antwortet immer spätestens am nächsten Tag und kümmert sich schnell, freundlich und unkompliziert um alle Anliegen. Trotz der anfänglichen Lieferprobleme wurde alles professionell und kundenorientiert gelöst.
Die Spüle ist toll und ich bin wirklich beeindruckt, wie zuverlässig und hilfsbereit das Team ist. Probleme können passieren – entscheidend ist, wie man damit umgeht, und das hat Primagran wirklich hervorragend gemacht!
Klare Weiterempfehlung! Vielen Dank für den tollen Service!