TrustMate on innovatiivne arvustuste haldamise tööriist, mis eristub konkurentidest oma ainulaadsete funktsioonide ja tõhususe poolest.
|
|
|
Olen väga rahul, teenus aitas mul valida jalanõud, mis sobivad jalale ideaalselt 🥰
Küsite meilt sageli konkreetseid näiteid juurutustest ja tegelikke tulemusi, mida meie lahendused toovad. Vastuseks teie ootustele oleme koostanud ülevaate peamistest funktsioonidest, mis on aidanud meie klientidel kasvatada müüki, parandada konversioonimäärasid ja tugevdada usaldust oma brändi vastu.
Siit leiad detailse kirjelduse juurutustest, juurutamiseks vajaliku aja ning ka kliendipoolsete projektijuhtide kommentaarid ja TrustMate'i ekspertide kommentaarid, kes vastutasid juurutuse eest.
Nende juhtumiuuringute kaudu näed, kuidas meie lahendused – alates arvustuste kogumisest ja kuvamisest, Omnibus- ja DSA-direktiivide rakendamisest kuni Google'i integratsioonini – mõjutavad e-kaubanduse arengut. Võib-olla märkad ka funktsioone, mis aitaksid suurendada müüki sinu poes!
Otsisime lahendust, mis näitaks klientidele mitte ainult seda, et meil on kõrge keskmine hinnang. Soovisime, et klientide arvustused toimiksid nõuandva vahendina, kasvataksid meie ekspertiisi ja aitaksid uutel klientidel teha teadlikke otsuseid. Lisaks on oluline mitme turu tegutsemine. R-GOL laieneb üha enam välismaale, seetõttu otsisime lahendust, mis võimaldaks koguda arvustusi mitmes keeles. Kliendid jagavad meelsasti oma kogemusi ostetud varustusega. Nad hindavad neid arvustusi, sest enne ostu loevad nad toote kohta palju. Samamoodi, kui nad on rahul meie teenuse, kohaletoimetamise kiiruse või personali suhtlemisega, jagavad nad seda hea meelega teistega.
Selle kohtumise ajal tutvustame kliendile arvustuste kogumise süsteemi detaile. Arutame eeliseid, mida nad võivad saavutada, sealhulgas poe kuvandi parandamist, konversioonimäära tõstmist ja nähtavuse suurendamist Google'i otsingutulemustes. Analüüsime kliendi ärivajadusi, kohandame funktsionaalsusi nende ärimudelile sobivaks ja vastame kõigile küsimustele. Lõpetame koostöö üksikasjade fikseerimise, määratleme teenuse ulatuse ning seadistame tehnilised ja juriidilised tingimused. Klient saab juurdepääsu halduspaneelile ja juurutusjuhised. Sellel etapil saame ka koostada kommunikatsiooni plaani ja ajakava järgmiste sammude jaoks.
Selle kohtumise ajal tutvustame kliendile arvustuste kogumise süsteemi detaile. Arutame eeliseid, mida nad võivad saavutada, sealhulgas poe kuvandi parandamist, konversioonimäära tõstmist ja nähtavuse suurendamist Google'i otsingutulemustes. Analüüsime kliendi ärivajadusi, kohandame funktsionaalsusi nende ärimudelile sobivaks ja vastame kõigile küsimustele. Lõpetame koostöö üksikasjade fikseerimise, määratleme teenuse ulatuse ning seadistame tehnilised ja juriidilised tingimused. Klient saab juurdepääsu halduspaneelile ja juurutusjuhised. Sellel etapil saame ka koostada kommunikatsiooni plaani ja ajakava järgmiste sammude jaoks.
Lõpetame koostöö üksikasjade fikseerimise, määratleme teenuse ulatuse ning seadistame tehnilised ja juriidilised tingimused. Klient saab juurdepääsu halduspaneelile ja juurutusjuhised. Sellel etapil saame ka koostada kommunikatsiooni plaani ja ajakava järgmiste sammude jaoks.
Lõpetame koostöö üksikasjade fikseerimise, määratleme teenuse ulatuse ning seadistame tehnilised ja juriidilised tingimused. Klient saab juurdepääsu halduspaneelile ja juurutusjuhised. Sellel etapil saame ka koostada kommunikatsiooni plaani ja ajakava järgmiste sammude jaoks.
Kliendi meeskonna koolitus, mis hõlmab süsteemi peamisi funktsionaalsusi, integreerimismeetodeid ja parimaid tavasid arvustuste kogumiseks. Koos määrame, milliseid andmeid soovime klientidelt koguda, milline peaks olema arvustuse küsimise protsess ja kuidas kogutud andmeid kasutada konversioonimäärade optimeerimiseks.
Kliendi meeskonna koolitus, mis hõlmab süsteemi peamisi funktsionaalsusi, integreerimismeetodeid ja parimaid tavasid arvustuste kogumiseks. Koos määrame, milliseid andmeid soovime klientidelt koguda, milline peaks olema arvustuse küsimise protsess ja kuidas kogutud andmeid kasutada konversioonimäärade optimeerimiseks.
Arvustusepalumise süsteemi paigaldus ja seadistamine. Testime integratsiooni korrektsust, kontrollime, kas süsteem saadab arvustusepäringuid õigesti ja kas andmed kogutakse korralikult halduspaneelis. Sellel etapil lahendame kõik tehnilised probleemid.
Arvustusepalumise süsteemi paigaldus ja seadistamine. Testime integratsiooni korrektsust, kontrollime, kas süsteem saadab arvustusepäringuid õigesti ja kas andmed kogutakse korralikult halduspaneelis. Sellel etapil lahendame kõik tehnilised probleemid.
Alustame esialgsete arvustuste kogumist klientidelt. Analüüsime nende sisu, kontrollides, milliseid poe aspekte enim kiidetakse ja millised vajavad parandamist. Selleks hetkeks saame hakata segmentima arvustusi, et paremini hallata kliendisuhtlust ja tõhusamalt arvustustele vastata.
Alustame esialgsete arvustuste kogumist klientidelt. Analüüsime nende sisu, kontrollides, milliseid poe aspekte enim kiidetakse ja millised vajavad parandamist. Selleks hetkeks saame hakata segmentima arvustusi, et paremini hallata kliendisuhtlust ja tõhusamalt arvustustele vastata.
Alustame esialgsete arvustuste kogumist klientidelt. Analüüsime nende sisu, kontrollides, milliseid poe aspekte enim kiidetakse ja millised vajavad parandamist. Selleks hetkeks saame hakata segmentima arvustusi, et paremini hallata kliendisuhtlust ja tõhusamalt arvustustele vastata.
Alustame esialgsete arvustuste kogumist klientidelt. Analüüsime nende sisu, kontrollides, milliseid poe aspekte enim kiidetakse ja millised vajavad parandamist. Selleks hetkeks saame hakata segmentima arvustusi, et paremini hallata kliendisuhtlust ja tõhusamalt arvustustele vastata.
Arvustused on nüüd valmis avaldamiseks poe veebilehel. Käivitame vidinad, mis esitavad klientide ostukogemusi atraktiivsel viisil. Lisaks toetavad korrektselt seadistatud arvustused orgaanilist positsioneerimist Google'is (SEO), kuna unikaalsed arvustused käsitletakse otsingumootori poolt sisuna, mis tõstab lehe väärtust.
Arvustused on nüüd valmis avaldamiseks poe veebilehel. Käivitame vidinad, mis esitavad klientide ostukogemusi atraktiivsel viisil. Lisaks toetavad korrektselt seadistatud arvustused orgaanilist positsioneerimist Google'is (SEO), kuna unikaalsed arvustused käsitletakse otsingumootori poolt sisuna, mis tõstab lehe väärtust.
Pärast piisava arvu arvustuste kogumist ilmuvad arvustused ka Google'i otsingutulemustes tärnide kujul poe linkide kõrval. Selle tulemusena kasvab klikimäär (CTR), mis omakorda toob poodi rohkem liiklust ja võimalikke suuremaid müüginumbreid. Süsteemne arvustuste kogumine aitab säilitada kõrge kvaliteediga hinnanguid ja tõstab poe usaldusväärsust klientide silmis.
Pärast piisava arvu arvustuste kogumist ilmuvad arvustused ka Google'i otsingutulemustes tärnide kujul poe linkide kõrval. Selle tulemusena kasvab klikimäär (CTR), mis omakorda toob poodi rohkem liiklust ja võimalikke suuremaid müüginumbreid. Süsteemne arvustuste kogumine aitab säilitada kõrge kvaliteediga hinnanguid ja tõstab poe usaldusväärsust klientide silmis.
Iga ost R-GOL.com-is lõpeb automaatse kutsega jätta arvustus, mis tagab pideva autentsete arvustuste voo. Sõnumi sisu on kohandatud klientide eripäradele – suhtluskeel on lihtne, dünaamiline ja motiveeriv, mis sobib ideaalselt jalgpallihuviliste ostjate kirglikkusega.
Selle lahenduse abil arvustuste hulk kasvab pidevalt ning kasutajad jagavad innukalt oma kogemusi, mis suurendab poe usaldusväärsust.
Sporditööstus on konkreetne e-kaubanduse segment, kus nii toote kvaliteet kui ka selle sobivus kasutaja vajadustega mängivad olulist rolli. Meie koostöö R-GOL.com-iga kulges väga sujuvalt – juurutus oli hästi planeeritud ja kohandatud jalgpallituru nõudmistele. Keskendusime arvustussüsteemi rakendamisele, mis arvestas võtmeomadusi nagu jalgpallijalatsite kandmismugavus, haare, vastupidavus ja sobivus erinevatele pindadele. Süsteem on stabiilne ning kliendi avatus kaasaegsetele lahendustele aitas juurutusel mööduda ilma komplikatsioonideta. Tänu TrustMate'ile aitavad R-GOL.com-i arvustused klientidel valida õiget varustust ning aitavad sarnaselt kaasa kõrgelt hinnatud toodete paremale nähtavusele.
R-GOL.com-is ei ole arvustused vaid tärnihinnangud, vaid ka üksikasjalik tooteinfo. Arvustust lisades saavad kliendid ettepanekuid oluliste omaduste kohta, näiteks:
✔️ Jalanõude sobivus – kas suurus vastab suurustabelile?
✔️ Pinnatüüp – kuidas see toimib murul, mänguväljakul või siseväljakul?
✔️ Mugavus ja vastupidavus – kas jalanõud hoiavad jalga hästi ja kuidas nad taluvad intensiivset füüsilist koormust?
✔️ Materjali tüüp ja hingavus – oluline pikaajalise mugavuse jaoks.
R-GOL.com oli ettevõte, kes soovis kiiret ja tõhusat arvustussüsteemi juurutust, seetõttu olime alates esimesest päevast pidevas kontaktis, et tagada täielik tugi. Meie prioriteediks oli käivitada funktsioonid, mis avaldavad otsest mõju müügile – tärnid otsingutulemustes, üksikasjalikud arvustused ja Google'i integratsioon. Tänu meie paindlikkusele ja sujuvale koostööle oli süsteem väga lühikese ajaga täielikult töökorras ning esimesed tulemused olid nähtavad juba esimestel nädalatel pärast juurutust. Lisakohtumised veebis R-GOL.com meeskonnaga võimaldasid meil kõiki detaile peenhäälestada.
R-GOL.com-is ei ole arvustused vaid tärnihinnangud, vaid ka üksikasjalik tooteinfo. Arvustust lisades saavad kliendid ettepanekuid oluliste omaduste kohta, näiteks:
✅ Jalanõude sobivus – kas suurus vastab suurustabelile?
✅ Pinnatüüp – kuidas see toimib murul, mänguväljakul või siseväljakul?
✅ Mugavus ja vastupidavus – kas jalanõud hoiavad jalga hästi ja kuidas nad taluvad intensiivset füüsilist koormust?
✅ Materjali tüüp ja hingavus – oluline pikaajalise mugavuse jaoks.
R-GOL.com-is ei ole arvustused pelgalt hinnangud, vaid ka väärtuslikud näpunäited ostjatele. TrustMate'i vidin kuvab arvustusi selges ja atraktiivses formaadis, rõhutades olulisi tooteomadusi nagu suuruse sobivus, mugavus ja vastupidavus. Kliendid näevad kasutajate fotosid ja saavad kontrollida, kas arvustus on pärit verifitseeritud ostjalt. Lisaks tuuakse esile kõige kõrgemalt hinnatud tooted, mis lihtsustab valikut. Nii muutub ostlemine informeeritumaks ja brändi usaldus kasvab, mis omakorda tõstab müüki.
Need on andmed, mida kogume ostuprotsessi käigus. Kogutud andmeid kuvatakse arvustustega ja vidinate filtrites.
Arvustuste protsessis kogutud andmed kuvatakse vidinates, et aidata ostjatel langetada õige ostuotsus.
Need omadused võimaldavad kogutud arvustuste edasist personaliseerimist, muutes ostjate jaoks veelgi täpsemate valikute tegemise lihtsamaks.
Tänu TrustMate'ile sisaldavad R-GOL.com-i arvustused palju rohkem üksikasju, mis aitavad ostjatel valida õiget varustust. Hinnangute, arvustuse sisu ja lisanduvate andmete kombinatsioon võimaldab filtreerida arvustusi järgmiste alusel:
🎯 Kasutaja oskustase
🎯 Suuruse sobivus
🎯 Üksikasjad, näiteks pikkus ja kaal
See võimaldab klientidel kiirelt leida arvustusi, mis tõepoolest vastavad nende vajadustele, vähendades märkimisväärselt valede ostude ja tagastuste arvu.
Jalanõude või spordivarustuse valimine R-GOL.com-is võib olla keeruline – kategoorialehtedel on sadu tooteid. Tänu nähtavatele tärnidele ja arvustuste hulgale saavad kliendid kiiresti näha, millised mudelid on kõige populaarsemad. Kui kerida läbi kümneid jalgpallijalatsite või väravavahi kinnaste valikuid, ei ole hind enam ainus tegur – arvustuste arv ja nende keskmine hinnang omavad olulist rolli. See lihtne lahendus tõstab kõrgelt hinnatud toodete müüki.
Arvustused ei ole ostjate jaoks vaid soovitused – need parandavad ka nähtavust Google'is. TrustMate'i abil saadetakse hinnangud ja arvustused automaatselt Google Ads'i ning orgaanilistesse otsingutulemustesse. Tulemuseks? Kui otsida jalgpallijalatseid, spordiriietust või aksessuaare, näevad kliendid Google'i otsingutulemustes linkide kõrval tärne, mis tõstab klikimäärasid ja toob rohkem liiklust R-GOL.com-i lehele.
Pärast TrustMate'i juurutamist R-GOL.com-is tagasime, et kliendil oleks pidev ligipääs tehnilisele toele. Meie meeskond on kättesaadav telefoni, e-posti ning vestluse kaudu ning lahendame kõik päringud maksimaalselt 48 tunni jooksul. Pood laiendab oma tootevalikut dünaamiliselt ja rakendab pidevalt uusi funktsioone, seetõttu aitame neid regulaarselt arvustuste kogumise ja kuvamise protsessi optimeerimisel. Tulemuseks saavad R-GOL.com-i kliendid mitte ainult lugeda üksikasjalikke jalanõude ja varustuse arvustusi, vaid ka filtreerida arvustusi suuruse sobivuse või pinna tüübi järgi, mis oluliselt lihtsustab valikut ja vähendab tagastusi.
R-GOL.com kasutab TrustMate'i innovatiivset lahendust, mis võimaldab arvustusi tõlkida ja vahetada välismaiste poodide vahel. Selle tulemusel saab iga arvustus automaatselt olla saadaval 13 keeles, mis tõstab oluliselt toodetele nähtavate arvustuste hulka.
Erinevate riikide ostjad saavad lugeda teiste kasutajate kogemusi sõltumata keelest, mis kasvatab usaldust toodete ja brändi vastu. See lahendus aitab kiiresti täita tootelehti väärtuslike arvustustega, toetades müüki kõigil turgudel, kus R-GOL.com tegutseb.
R-GOL.com vastab kõigile Omnibus- ja DSA direktiividega seotud nõuetele, tagades arvustuste täismahus läbipaistvuse. Iga arvustus on märgistatud teekonnaga, mille kaudu see saidile jõudis – kasutajad näevad, kas arvustus pärineb verifitseeritud ostjalt või mõnelt muult allikalt.
Vidina avamisel on saadaval detailne kirjeldus arvustuste kogumise ja avaldamise protsessist ning igat arvustust saab esitada kaebusena, kui see rikub reegleid. Selle tulemusena on R-GOL.com-i arvustused usaldusväärsed ja usaldust suurendavad, mis tõstab klientide kindlustunnet.
