Contatto con i clienti e gestione delle immagini

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Recensioni e commenti

Commenta le recensioni ricevute e aumenta le possibilità che il cliente ritorni.

Gestire e risolvere i conflitti è un aspetto fondamentale del rapporto con i clienti.

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Commenti sulla recensione

I tuoi futuri clienti saranno felici di vedere che ti preoccupi del rapporto con i tuoi acquirenti. Le risposte alle recensioni vengono visualizzate su widget e biglietti da visita.

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Commenti automatici

Non hai tempo per rispondere a ogni recensione? Usa una soluzione automatizzata da TrustMate! Crea dei modelli che il sistema pub...

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Email inviata al recensore in risposta a un commento del negozio. Il cliente è tornato a visitare la pagina

Faremo sapere ai clienti che hai aggiunto un commento incoraggiandoli inoltre a tornare sul tuo sito. Questo ti aiuterà a ottener...

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Sistema di mediazione

Un'incomprensione con il tuo cliente? Non è più un problema :)

Il dialogo con il cliente può convincerlo a comprare di nuovo.

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Sistema di mediazione

Se ricevi una recensione negativa puoi aggiungerla alla mediazione. Si tratta di una chat privata con il cliente per risolvere il malinteso. La risoluzione delle controversie è in media del 68%.

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Mediazioni automatiche

Sappiamo che non lavori 24/7, quindi la mediazione può partire automaticamente. Un messaggio universale avvia la conversazione co...

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Elimina le recensioni dei prodotti

Il tuo prodotto ha ricevuto una recensione negativa a causa di un difetto di fabbricazione o la recensione riguarda altro, ad ese...

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