Contatto con i clienti e gestione delle immagini

Stai ricevendo centinaia di recensioni da parte dei clienti? Hai avuto una crisi di immagine? TrustMate ha messo a punto delle soluzioni per darti la possibilità di rimanere in contatto con i tuoi recensori.

trustmate reviews

Recensioni e commenti

Commenta le recensioni ricevute e aumenta la possibilità di tornare a essere un cliente!

Risolvere i disaccordi è una parte importante del lavoro con i clienti.

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Commenti sulla recensione

I tuoi futuri clienti saranno felici di vedere che ti preoccupi del rapporto con i tuoi acquirenti. Le risposte alle recensioni vengono visualizzate su widget e biglietti da visita.

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Commenti automatici

Non hai tempo per rispondere a ogni recensione? Ottieni una soluzione automatizzata da TrustMate! Crea dei modelli che il sistema...

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Messaggio e-mail su un commento lasciato dal negozio inviato al recensore. Il cliente è tornato sulla pagina!

Faremo sapere al recensore che hai aggiunto un commento! Incoraggiandoli inoltre a tornare sul tuo sito. Questo ti aiuterà a otte...

Commenti sulla recensione

I tuoi futuri clienti saranno felici di vedere che ti preoccupi del rapporto con i tuoi acquirenti. Le risposte alle recensioni vengono visualizzate su widget e biglietti da visita.

Sistema di mediazione

Un'incomprensione con il tuo cliente? Non è più un problema :)

Il dialogo con il cliente può convincerlo a comprare di nuovo.

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Sistema di mediazione

Se ricevi una recensione spiacevole puoi aggiungerla alla mediazione. Si tratta di una chat speciale con il cliente per risolvere il malinteso. L'efficienza della risoluzione delle controversie è in media del 68%.

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Mediazioni automatiche

Sappiamo che non lavori 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi abbiamo reso possibile l'avvio automatico della mediazione. Un messag...

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Eliminazione delle recensioni dei prodotti

Il tuo prodotto ha ricevuto una recensione negativa a causa di un difetto di fabbricazione o la recensione riguarda qualcos'altro...

Sistema di mediazione

Se ricevi una recensione spiacevole puoi aggiungerla alla mediazione. Si tratta di una chat speciale con il cliente per risolvere il malinteso. L'efficienza della risoluzione delle controversie è in media del 68%.

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