futonlove.de - Kundenbewertungen

Ich schätze die Glaubwürdigkeit von Produktbeschreibungen.

Pünktlich, gut verpackt, mit Sendungsnachverfolgung. Sehr engmaschige Information über den Status der Bestellung per Email. Das Produkt ist vollwertig und hochwertig verarbeitet..Gewicht hat uns anfangs erstaunt, ist mit Latex aber klar. Gast schlief mehrere Nächte gut.

Die Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern der Filiale war für mich eine sehr positive Erfahrung. Das Paket war sauber und solide und sicher verpackt. Vorbildlicher Service und wirklich hochwertige Produkte.

Ich schätze eine zuverlässige Beschreibung der Produkte im Laden am meisten. Das Paket war perfekt verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität vom Service, angenehmen Kontakt über das Telefon mit dem Verkäufer. Ich empfehle es sehr. Es fehlte nichts, eine schnelle Lieferung.

Die Ware war gründlich und sorgfältig verpackt. Zuverlässiges Unternehmen mit kompetentem Service. Professionelle Kundenbetreuung. Wie sie mitteilten, pünktlich, ohne Abstriche.

Hervorragender Service und Support, schnelle und hilfreiche Antwort. Schön, wenn Menschen am anderen Ende sitzen :-)

Keine Verzögerungen bei der Lieferung, alles war pünktlich. Gut gesichertes Paket, alles ist in Ordnung. Die Produktinformationen sind zuverlässig und glaubwürdig, es ist schön, wieder hierher zu kommen.

Das Paket kam pünktlich an. Ohne Stress. Ich bin zufrieden mit den Einkäufen in diesem Geschäft, ich werde wieder hierher kommen. Das Paket kann noch zurückgeschickt werden, sehr gute Qualität der Verpackung.

Das Paket war vollständig und unbeschädigt. Effiziente Hotline, großes Lob von mir. Nur Positives, ich kann diesen Laden wirklich gerne weiterempfehlen. Die Lieferung kam schnell an. 💯

Solides und schönes Paket, was braucht man mehr. Die Lieferung kam genau wie angekündigt an. Schneller und unkomplizierter Kontakt. Fantastischer Service, Ware wie beschrieben und auch schneller Versand. 💯

Gute Produkte zu einem guten Preis, kann ich nur empfehlen. Sie haben mein Paket sehr gut gesichert.

Produkt selbst ist super, Lieferung mit Spedition nicht so sehr: Die Lieferung wurde mitsamt großer Holzpalette an der Haustür abgestellt, die dann selbst zu entsorgen ist. Bei den Lieferkosten wäre eine Lieferung bis zur Wohnungstür und Mitnahme des Sperrmülls angemessen gewesen.

Großen Respekt, dass Sie diese Gewichte und Abmessungen verpacken können, das Paket kam ohne Probleme.

Ich habe mein Paket in ausgezeichnetem Zustand erhalten. Pünktlich, ohne Verzögerung, großartig. Ich denke, es war sehr klug investiertes Geld, sensationelles Niveau des Services. Ein toller Shop, eine große Auswahl an Artikeln, immer wieder neue Produkte. Man merkt, dass sie am Ball bleiben.

Die bestellten Produkte wurden schnell geliefert. Effiziente Auftragsabwicklung und unkomplizierter Kontakt mit den Mitarbeitern. Schneller und professioneller Service, ohne unnötige Fragen und Korrespondenz, Auftragsabwicklung entsprechend dem Angebot des Shops. Tolle Qualität der Versandverpackung.

Gut und solide Verpackt, in zwei Pakete aufgeteilt und dadurch auch ohne Probleme die Treppen in den zweiten Stock zu bewältigen. 💪 Mit etwas Fleiß beim Schrauben sehr einfach zu montieren. 👍️

Alles bestens.

Super Bett, leicht zum Aufbauen und der Futon ist super bequem. Verpackungsschaden bei Anlieferung aber das war die Spedition, da kann Futonlove nichts dafür. Service war auch Klasse.

Ich habe zwar schon eine Rezension geschrieben und ich weiß nicht, weshalb diese scheinbar nicht angekommen ist. Das Kundenservice war ok. Während unserer Lieferung wurde ich dreimal angerufen. Vielleicht wäre es sinnvoller, die Kunden per SMS oder Mail zu kontaktieren, damit man sieht, von wem die Anfrage kommt. Bei den Telefonnummern bin ich bei der Annahme vorsichtiger, da man ständig von Anrufern aus aller Welt kontaktiert wird. Außerdem habe ich den Anruf zweimal nicht gehört. Erst als das Kundenservice mich kontaktiert hat - auf Englisch - (normalerweise kein Problem, aber da wird man auf den ersten Blick eher skeptisch) habe ich reagiert und doch zurückgerufen. Die Verpackung war bei unserer Lieferung an einer Stelle aufgerissen. Gott sei Dank hat die Matratze außer einem kleinen Fleck keinen Schaden genommen. Zusammenfassend möchte ich sagen, das soweit alles ok war. Bei der Kommunikation während der Lieferung könnte man noch nachschärfen. Ebenso sollte darauf geachtet werden, dass die Verpackung des Produktes nicht beschädigt wird. Mit freundlichen Grüßen Hans-Peter Pöllinger

Sorgfältig verpacktes Paket, empfehlenswert.Sehr effizienter Versand Alle Produkte wie auf der Website beschrieben.

ich habe Chris angerufen, dass ich einen Gast erwarte vor dem geplanten Liefertermin. Sie haben es tatsächlich geschafft, die Matratze zu diesem Wunschtermin zu liefern. Sehr gute Qualität der Ware!

alles hervorragend geklappt. danke

Wir haben ein Schlafsofa Sakura, einen Sessel Sakura und einen Hocker Sakura jeweils in Ecru bestellt. Zusätzlich haben wir für den Sessel und das Sofa einen Schonbezug in gleicher Farbe bestellt. Weil wir Rückfragen hatten, haben wir uns per E-Mail direkt an den Hersteller in Polen gewandt. Die waren sehr freundlich und haben telefonisch all unsere Fragen zu bester Zufriedenheit beantwortet. Unsere Bestellung wurde dann sehr schnell bearbeitet und versendet. Trotz individueller Wünsche war die Lieferungen binnen weniger Tage bei uns. Die Lieferung kam als kompaktes Paket auf einer Holzpalette, eingepackt in mehreren Folien. Es lies sich im Hausflur leicht auseinander nehmen und in die Wohnung transportieren. Der Aufbau dauerte etwa zwei Stunden und ging erstaunlich leicht und schnell. Die Anleitungen für den Aufbau konnte man leicht verstehen und umsetzen. Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden — optisch und vom Komfort her. Wir haben uns für das die Matratze des Sakura ohne (!) eine Latex-Schicht entschieden. Diese Option konnte man online zwar nicht auswählen, aber hatte der Hersteller auf unsere Nachfrage hin speziell angefertigt. Dadurch ist die Sitzfläche etwas härter, als man das von anderen Sofas vielleicht gewöhnt ist. Das war aber eine individuelle Entscheidung und wir finden die Polsterung dennoch sehr angenehm zum Sitzen und Liegen. Insgesamt würde wir das Produkt und den Hersteller jederzeit weiterempfehlen.

Der Futon selbst ist in Ordnung, allerdings enorm schwer - darauf sollte meiner Meinung nach bereits in der Produktbeschreibung deutlich hingewiesen werden. Der Aufbau des Bettrahmens war eine Katastrophe. Die vorgeborten Löcher haben teilweise überhaupt nicht gepasst, sodass die Montage extrem mühsam und stressig war. Bei einem neuen Bett in dieser Preisklasse sollte der Aufbau deutlich besser funktionieren.Auch die Lieferung war nicht optimal organisiert. Die Sendung wurde vorab nicht angekündigt. Es war reiner Zufall, dass wir gerade zu Hause waren und auch die Zeit hatten, die Lieferung anzunehmen. Insgesamt leider enttäuschend.

Das Paket war sicher und dem Inhalt entsprechend verpackt. Professioneller Service.