Kufor dorazil poškodený. Po podaní sťažnosti a dlhých rokovaniach bol nahradený novým. Nový tiež dorazil poškodený. Nová sťažnosť.
Kufor použitý raz, po prvom lete lietadlom, vyzerá, akoby mal 3 roky a bol pravidelne poškodzovaný a ťahaný. Na viacerých miestach je poškriabaný a zafarbený, veľmi viditeľne, a počas celej cesty bol dôkladne a hrubo chránený elastickým materiálom. Veľmi netrvácna práca, lacná práca, materiály, ktoré sa poškodzujú už len pohľadom.
Walizka przyjechała uszkodzona. Po zgłoszeniu reklamacji i długich negocjacjach została wymieniona na nową. Nowa też przyjechała uszkodzona. Ponowna reklamacja.
Walizka użyta raz, po pierwszym locie samolotem wygląda jakby miała z 3 lata i regularnie była uszkadzana, rysowana. Porysowana i odbarwionia jest w kilkunastu miejscach, w bardzo widoczny sposób, a na czas podroży była dokładnie i grubo zabezpieczona streczem. Bardzo nietrwałe wykonanie, tanie wykonanie, materiały uszkadzające się od samego patrzenia na nie.