Banda de alergare a sosit la mine cu un kit de asamblare incomplet / manual greșit - pe care l-am aflat în timpul asamblării. După ce am informat serviciul clienți despre acest fapt, am primit informații că setul este bun, doar instrucțiuni prost descrise și greșite... dar nu l-am primit pe cel corect, desigur! Doamna de la serviciu mi-a sugerat să văd dacă ar fi posibil să asamblez banda de alergare cu conținutul primit. Doar când a fost întrebat dacă 4Fizjo este gata să suporte consecințele daunelor aduse sănătății dacă răsucirea incorectă a benzii de alergare duce la un accident, întrebarea a revenit din nou la serviciu. Pe scurt - de o săptămână am jumătate din cameră umplută cu o bandă de alergare care nu poate fi folosită.
Serviciu clienți în cea mai proastă formă posibilă – aceasta este cu siguranță ultima mea achiziție de la această companie.
Bieżnia dotarła do mnie z niekompletnym zestawem montażowym/złą instrukcją - o czym dowiedziałem się podczas składania. Po poinformowaniu obsługi klienta o tym fakcie, otrzymałem informację iż zestaw jest dobry, tylko źle opisany i zła instrukcja... ale nie otrzymałem oczywiście poprawnej! Pani z obsługi zasugerowała, żebym zobaczył czy uda się złożyć bieżnię przy otrzymanej zawartości.. Dopiero na pytanie czy firma 4Fizjo jest gotowa ponieść konsekwencje uszczerbku na zdrowiu jeżeli niepoprawne skręcenie bieżni doprowadzi do wypadku ponownie pytanie wróciło do serwisu. W skrócie - od tygodnia mam pół pokoju zastawione bieżnią, z której nie da się korzystać.
Obsługa klienta w najgorszej możliwej formie - jest to zdecydowanie mój ostatni zakup w tej firmie.
4.9
