A terméket, vagyis a konyhát, 4-re értékelem magát, apró hiányosságokkal és egy kis leválasztott bevonattal, de olyan helyeken, ahol nem látszik. Másrészt maga a szolgáltatás az 1. A konyha karácsonyi ajándéknak kellett volna lennie, előre megvásárolva, az átadás azonnal a rendelés után, azaz december 2-án történt. A terméket december 18-tól kellett volna elküldeni. Karácsony előtt nem volt kapcsolat valakivel, csak egy e-mail és telefonindítás. Az a boot közölte, hogy nem fizettem a rendelésért, és valószínűleg törölni fogják a rendelésemet, december 19-én hívtam. Küldtem egy igazolást az átruházásról – beküldtem a számviteli osztálynak ellenőrzésre. Karácsony előtt nem volt kapcsolat. Karácsony utáni első napon kaptam válaszokat az e-mailekre, és a könyvelői osztály elfogadta a fizetést, amire 3 hete volt, és a csomagot azonnal elküldték, de már karácsony után volt. Kártérítést kértem, mert minden probléma nem az én hibám volt, és eddig nem érkezett válasz. A gyermek nem kapott karácsonyi ajándékot.
Produkt czyli kuchnia, sama w sobie oceniam na 4, drobne niedociągnięcia i trochę oderwana okleina ale w miejscach gdzie nie widać. Natomiast sama obsługa na 1. Kuchnia miała być prezentem świątecznym, kupiona na przedsprzedaży, przelew wykonany zaraz po zamówieniu tj. 2 grudnia. Produkt miał być wysyłany od 18 grudnia. Przed świętami zero kontaktu z człowiekiem tylko boot mailowy i telefoniczny. Ów boot poinformował mnie, iż nie dokonałam wpłaty za zamówienie i najprawdopodobniej moje zamówienie będzie anulowane, było to dnia 19 grudnia gdy dzwoniłam. Przesłałam potwierdzenie przelewu - przekazane do księgowości w celu weryfikacji. Przed świętami zero kontaktu. W pierwszy dzień po świętach dostałam odpowiedzi na maile i księgowość zaakceptowała wpłatę na którą miała 3 tygodnie i paczka została wysłana natychmiastowo, z tym że to już było po świętach. Zwróciłam się o rekompensatę, bo wszelkie problemy nie wynikały z mojej winy i do tej pory zero odpowiedzi. Dziecko nie dostało prezentu na święta.
4.9
