Ez az első alkalom, hogy a weboldalon keresztül rendeltem meg, és be kell vallanom, nagyon elégedett vagyok a megvalósításával. Hétfő délután rendeltem ajándékba a játékot, ugyanazon a napon küldték el, és kedden már megérkezett. Csütörtökön a férjem elkezdte összeszerelni a lovat, és rájött, hogy az egyik rész nem illik hozzá. Szombati születésnapra ajándéknak kellett volna lennie, szóval törődtünk az idővel. Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, kaptam az információt, hogy el kell küldenem nekik egy e-mailt, amelyben leírom, pontosan melyik alkatrész hiányzik, és elküldöm a kézikönyv fotóját, és ha ez az alkatrész van készleten, akkor valószínűleg másnap elküldik. És sikerült, egy pillanattal azután, hogy újra felvette a kapcsolatot telefonon, kaptam egy üzenetet, hogy a csomagot nekem küldték. Nagyon köszönöm a gyors segítséget. Maga a játék szépen van megcsinálva, a születésnaposnak nagyon tetszett az ajándék!
Pierwszy raz składałam zamówienie przez stronę i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolona z jego realizacji. Zabawkę na prezent zamówiłam w poniedziałek po południu, tego samego dnia została wysłana, we wtorek już do mnie dotarła. W czwartek mąż zaczął składać konika i zorientował się, że jedna cześć się nie zgadza. Miał to być prezent na sobotnie urodziny, więc zależało nam na czasie. Skontaktowałam się z obsługą klienta, dostałam informację, że muszę wysłać do nich maila, w którym opiszę której części dokładnie nie ma i doślę zdjecie instrukcji I jeśli ta cześć jest na magazynie, jest szansa, że następnego dnia ją doślą. No I udało się, chwilę po ponownym kontakcie telefonicznym dostałam wiadomość, że przesyłka została do mnie nadana. Bardzo dziękuję za szybką pomoc. Sama zabawka ładnie wykonana, prezent bardzo się podobał solenizantowi!
4.9
