Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Obwohl der Schwachpunkt der Service zu sein scheint. Im Badezimmer ist der weiße Fugenmassen zwischen Boden und Wand bereits gelb und mit Sedimenten. Es wird nicht gründlich genug gereinigt. Es ist ein zu neues Hotel, um so vernachlässigt zu werden. Ein Halogen fiel über dem Bett heraus, es hing an Kabeln. Dasselbe gilt für den Pool – abends hat jemand einen Bierkrug mit rotem Strohhalm neben dem Whirlpool liegen lassen, am nächsten Morgen lag er immer noch an derselben Stelle. Auch das Damenbad wurde über Nacht nicht gereinigt und Toilettenpapier wurde nicht nachgefüllt. Ein Junge mit Bart, der Rührei macht, steht dort als Strafe mit einem unzufriedenen Gesichtsausdruck. Wir waren schon etwa zehnmal in Karpacz, daher haben wir einen Vergleich, wie es aussehen sollte. Das Personal im roten Restaurant sollte sich auch mehr auf die Arbeit konzentrieren und weniger auf das Gespräch miteinander fokussieren. In Karpacz läuft alles viel effizienter und schneller. Ich schreibe das nicht mit schlechten Absichten, denn wir sind Stammgäste, wir kommen sowohl zu Feiertagen als auch zu Winterferien. Wir wollen nur darauf aufmerksam machen, was verbessert werden muss.