Changelog

Płatności: Wdrożono obsługę indywidualnych ofert i cenników przypisywanych do konkretnych kont.
Powiadomienia: Wprowadzono nowy wzór wiadomości e-mail dotyczący wycofania recenzji.z
Rankingi produktów: Rozbudowano generator rankingów o prezentację ofert oraz bezpośrednie linki do profili produktów.
Feedy produktowe: Dodano automatyczne raportowanie błędów wykrytych w plikach produktowych.

Dodano obsługę i raportowanie błędów podczas kompresji plików wideo.
Panel: Zoptymalizowano układ listy recenzji oraz dodano nową stronę ze statystykami użycia.
UI: Zwiększono rozmiar tekstu na odznace Mukrat, poprawiając jego czytelność.

Zaaktualizowaliśmy naszą integrację z Shopify, dodając pełne wsparcie dla nowego Storefrontu (Storefront API / Headless / Hydrogen). Wdrożenie zapewnia poprawną synchronizację danych oraz kompatybilność naszych komponentów (widgetów, formularzy i analityki) z nową architekturą sklepu.

Podstawą zakupów online jest poczucie komfortu i bezpieczeństwa. Zobacz, jak dbamy o to, aby wiarygodne i rzetelne opinie wspierały Cię w podejmowaniu najlepszych decyzji.
W modalu znajdziesz legendę oznaczeń, które możesz spotkać w naszym widgecie

• Zoptymalizowano ładowanie statystyk udostępnień dla dużych kont korporacyjnych (wprowadzenie próbkowania danych).

• Rankingi produktów: Wdrożono nową funkcję rankingów produktów

• Dodano automatyczną regułę wykrywającą pisanie z włączonym Caps Lockiem (CapsLockRule).
• Prompter komentarzy: Ulepszono działanie oraz zaktualizowano ustawienia i prompty dla sugestii komentarzy.
• Zaktualizowano komponent próbnika kolorów (ColorPicker) do nowej wersji.

• Wdrożono nową funkcję rankingów produktów (konfiguracja i automatyczne generowanie list).
• Zoptymalizowano ładowanie statystyk  dla dużych kont .
• Panel: Naprawiono problem z widocznością kluczy Secret /UUID w panelu.
• Anti-Abuse: Dodano automatyczny filtr wykrywający nadmierne użycie Caps Locka.
• Ulepszono działanie i ustawienia modułu automatcznych komentarzy.
• UI: Odświeżono wygląd i działanie próbnika kolorów (ColorPicker).

• Raporty: Odświeżyliśmy wygląd i układ tygodniowych raportów e-mail

• Strony błędów: Odświeżyliśmy wygląd stron z błędami, aby wyświetlały zrozumiałe i przyjazne dla użytkownika komunikaty 
• Formularze opinii: Zabezpieczyliśmy formularze przed wysyłaniem pustych recenzji składających się z samych spacji

• Opt-out: Usprawniliśmy obsługę adresów e-mail przy wypisywaniu się z powiadomień
• Hornet Popup: Zastosowano kolor marki (brand color) w podsumowaniach AI.
• Panel: Naprawiono problemy z widocznością kluczy API/UUID na podstawie uprawnień.
• UI & Komponenty: Odświeżyliśmy wygląd wyświetlania mediów, poprawiliśmy grafikę w menu oraz ładowanie elementów.

• Raporty: Odświeżyliśmy wygląd i układ tygodniowych raportów e-mail.
• Ankiety produktów: Udoskonaliliśmy wygląd i interakcje (UX) w ankietach produktowych
• Opt-out: Usprawniliśmy obsługę adresów e-mail przy wypisywaniu się z powiadomień.
• Hornet Popup: Zastosowano kolor marki (brand color) w podsumowaniach AI.
• Odświeżyliśmy wygląd wyświetlania mediów, poprawiliśmy grafikę w menu oraz ładowanie elementów.
• Wygląd (CSS): Poprawiono marginesy elementów na urządzeniach mobilnych.

• Shopify Payments: Wdrożyliśmy pełną obsługę płatności Shopify Payments oraz automatyczną weryfikację statusów subskrypcji.

• Formularze produktowe: Zoptymalizowano obliczanie średnich ocen dla grup produktów oraz wdrożono ogólne poprawki działania formularzy
• Bezpieczeństwo: Zoptymalizowano uprawnienia użytkowników przesyłane w zapytaniach (usunięcie nadmiarowych danych).
• WooCommerce / Multihornet: Dodano obsługę ocen produktów według ID grupy.
• Sondaże produktowe: Dodano ostrzeżenie przy zmianie kolejności odpowiedzi w edycji ankiet globalnych.

• Widgety: Dodano obsługę formatowania tekstu (Markdown) w sekcjach FAQ oraz Q&A.
• Panel Eksperta: Wprowadzono edytor tekstu  (Rich Editor) podczas dodawania recenzji.
• Panel: Naprawiono błąd uniemożliwiający zamknięcie listy kont.

Po premierze nowego Dashboardu przyszedł czas na całkowite odświeżenie wyglądu Panelu Klienta. Dostosowaliśmy każdą zakładkę tak, aby tworzyła spójną i nowoczesną całość z Twoim nowym widokiem głównym. 

Teraz zarządzanie biznesem jest nie tylko prostsze, ale i przyjemniejsze dla oka! 

Funkcja wyróżniania słów kluczowych w recenzjach wprowadza nową jakość interakcji z klientami. Pozwala lepiej zrozumieć ich potrzeby oraz motywacje zakupowe. 🚀
Dzięki automatycznemu podkreślaniu istotnych fraz, użytkownicy błyskawicznie identyfikują kluczowe cechy produktu. Zamiast analizować długie teksty, wystarczy rzut oka na wyróżnione słowa, by ocenić ofertę. 🔍

Uruchomiliśmy nową wersję strony głównej TrustMate! 🎉
Nowy design to nie tylko odświeżony wygląd, ale też bardziej intuicyjna nawigacja, szybszy dostęp do kluczowych informacji i przejrzyste przedstawienie funkcji platformy.

Zadbaliśmy o to, aby zarówno nowi, jak i obecni użytkownicy mogli łatwiej poznać możliwości TrustMate oraz zobaczyć, jak opinie pomagają budować zaufanie w e-commerce.

Zupełnie odświeżyliśmy widok główny, aby najważniejsze dane o Twoim biznesie były zawsze pod ręką. Nowy, przejrzysty design pozwala na błyskawiczną analizę kluczowych wskaźników - bez zbędnego szukania! ✨

Dzięki funkcji „Drag and drop” możesz dowolnie personalizować swój widok! 🚀

Wprowadzamy SnapMate - nową funkcję, która pozwala prezentować autentyczne opinie klientów bezpośrednio w stopce maila.🔥

Dzięki temu każda wiadomość, którą wysyłasz, staje się okazją do budowania zaufania i wiarygodności Twojej marki.

To prosty sposób, by w codziennej komunikacji pokazać, że Twoi klienci naprawdę Ci ufają.

Wprowadzamy zupełnie nowy proces konfiguracji! Nowy interfejs prowadzi Cię za rękę przez każdy etap ustawień. 🚀
Dzięki czytelnemu podziałowi na metody zbierania opinii błyskawicznie wybierzesz ścieżkę najlepiej dopasowaną do Twojego biznesu. Każda opcja została wzbogacona o materiały wideo i listę konkretnych korzyści, co pozwala na pełną optymalizację działań już na starcie. 🔍

Dodaliśmy funkcję automatycznego oznaczania opinii sponsorowanych! 🎉
System sam rozpoznaje treści pochodzące z akcji promocyjnych - np. z kampanii typu #MojaOpinia - i wyświetla jasną informację, że dana recenzja pochodzi z promocji lub współpracy.
💡 Dzięki temu użytkownicy zyskują większą przejrzystość i zaufanie do opinii, a marki mogą budować wiarygodność w sposób transparentny. 

Wprowadzamy Summary AI, funkcję opartą na sztucznej inteligencji, która analizuje recenzje w czasie rzeczywistym i podaje gotowe wnioski.
Dzięki Summary AI możesz:

• Automatycznie wyróżnić kluczowe słowa w treści opinii.
• Wyświetlić zalety i wady w formie przejrzystych sekcji.
• Szybko zrozumieć, co użytkownicy cenią, a co wymaga poprawy.
  
  

Dzięki temu, że opinie stają się bardziej przejrzyste, możesz szybko przeanalizować nastroje klientów i wyciągnąć wnioski, bez konieczności przeglądania każdej recenzji z osobna.

Nowa zakładka „Zbieranie opinii - konfiguracje” pozwala w intuicyjny sposób tworzyć, edytować i zarządzać ustawieniami wysyłania zaproszeń.
🔹 Co nowego?

• Łatwiejsza ścieżka konfiguracji z tutorialami i przewodnikami - krok po kroku, bez zbędnego szukania.
• Błyskawiczne narzędzia i gotowe szablony przygotowane przez ekspertów.

Wprowadziliśmy moduł Szybki Start, który skupia się wyłącznie na kluczowych krokach wdrożeniowych. Dzięki temu uruchomienie TrustMate jest jeszcze prostsze i szybsze - bez zbędnych komplikacji.
Do dyspozycji masz również Akademię TrustMate - praktyczne materiały krok po kroku, które przeprowadzą Cię przez cały proces.
W ramach szybkiego startu możesz teraz automatycznie wygenerować opis swojej firmy z wykorzystaniem AI. To oszczędność czasu i profesjonalna prezentacja od pierwszych minut!

Hydra została rozszerzona o nowy moduł umożliwiający zbieranie opinii organicznych. Klienci mogą teraz samodzielnie podzielić się swoją opinią poprzez dedykowany formularz, bez potrzeby otrzymywania zaproszenia.

To nowoczesny mechanizm pozyskiwania recenzji, który działa w sposób w pełni zgodny z naturalnym przebiegiem doświadczenia zakupowego. 

Dodaliśmy możliwość pełnej konfiguracji koloru wiodącego w widgetach opinii, umożliwiając ich lepsze dopasowanie do stylistyki Twojej marki. Wybrany kolor automatycznie wpływa na wygląd kluczowych elementów interfejsu - w tym przycisków, typografii, akcentów graficznych oraz wyróżnień opinii.

Dzięki temu prezentacja recenzji staje się bardziej spójna wizualnie i profesjonalna, niezależnie od branży - zarówno w sklepach internetowych, jak i obiektach HoReCa. Nowa funkcja wspiera budowanie jednolitego wizerunku i wzmacnia zaufanie użytkowników do Twojej marki już na poziomie wizualnym.

Wprowadziliśmy możliwość zbierania opinii dotyczących procesu zwrotów, stanowiących istotny element ścieżki zakupowej klienta. Po zakończonym zwrocie klienci otrzymują dedykowany formularz, w którym mogą ocenić m.in. przejrzystość instrukcji, czas realizacji oraz ogólną satysfakcję z przebiegu procedury.

Zgromadzone recenzje mogą być prezentowane w formie osobnego widgetu lub jako moduł w systemie Hydra, zapewniając transparentność także w obszarze obsługi posprzedażowej. Funkcja wspiera budowanie zaufania i pozwala jeszcze lepiej zarządzać jakością całego procesu zakupowego.

Dodaliśmy nową funkcjonalność: odznaka BESTSELLER jest teraz automatycznie wyświetlana w widgetach Hornet i MultiHornet dla produktów, które osiągnęły określoną liczbę opinii. Próg wymaganych recenzji jest w pełni konfigurowalny - to Ty decydujesz, od ilu opinii produkt uzyskuje status bestsellera.

Odznaka zwiększa widoczność najlepiej ocenianych produktów, podkreśla ich popularność i wspiera decyzje zakupowe użytkowników, wzmacniając efekt społecznego dowodu słuszności.

Odwiedź nasz changelog - centrum nowości i innowacji TrustMate. Tutaj znajdziesz wszystkie najświeższe aktualizacje, usprawnienia i funkcje, które pomagają Ci działać szybciej, lepiej i skuteczniej.
Nie przegap żadnej zmiany. Korzystaj z nowości jako pierwszy!

Wprowadziliśmy ulepszenia wyglądu i struktury kategorii: zoptymalizowane opisy, bardziej logiczne ścieżki i przyjazne linki. Zmiany poprawiają zarówno UX, jak i widoczność w wyszukiwarkach.

Rozdzielacz zaproszeń został połączony z nośnikami - NFC i standami. Dodatkowo wzbogaciliśmy go o moduł statystyk, który pozwala analizować np. skuteczność wysyłek. Dzięki temu łatwiej mierzyć efektywność działań w punktach fizycznych.

Dodaliśmy możliwość automatycznego publikowania komentarzy z poziomu suflera - bez konieczności ręcznego zatwierdzania. Zoptymalizuj czas i uprość proces zarządzania opiniami przy zachowaniu ciągłości działania.

Nowość! Dodaliśmy wykresy trendów pokazujące liczbę opinii i średnią ocenę z podziałem na czas i lokalizację. Nowy zakres dat oraz filtrowanie umożliwiają dokładną analizę wyników dla każdej wizytówki.

Odświeżony widok listy wizytówek Google My Business z przejrzystymi legendami, intuicyjnym układem ocen i szybszym dostępem do szczegółów każdej lokalizacji. Ułatwiamy codzienną analizę i zarządzanie obecnością w Google.