Klientu kontaktinformācijas un attēlu pārvaldīšana

Vai iegūstat simtiem atsauksmes? Vai esat piedzīvojuši attēlu krīzi? TrustMate ir izveidojis risinājumus, kas jums ļaus uzturēt komunikāciju ar saviem klientiem, kas atstājuši atsauksmes.

Vai jums ir šaubas par to, kurš plāns jums būs vislabākais?

Izmantojiet mūsu ekspertu palīdzību!

Nospiežot "Nosūtīt", jūs piekrītat, ka ar jums sazināsies TrustMate pārstāvis

Atsauksmes un komentāri

Komentējiet un saņemiet atsauksmes un palieliniet iespēju, ka klients pie jums atgriezīsies!

Domstarpību risināšana ir svarīga darba ar klientiem sastāvdaļa.

01

02

03

Atsauksmju komentāri

Jūsu nākotnes klienti būs priecīgi ieraudzīt, ka jums rūp jūsu attiecības ar pircējiem. Atbildes uz atsauksmēm tiek attēlotas logrīkos un vizītkartēs.

01

Atsauksmju komentāri

Jūsu nākotnes klienti būs priecīgi ieraudzīt, ka jums rūp jūsu attiecības ar pircējiem. Atbildes uz atsauksmēm tiek attēlotas logrīkos un vizītkartēs.

02

Automātiskie komentāri

Vai jums nav laika atbildēt uz katru atsauksmi? Izmantojiet automātisko risinājumu no TrustMate! Izveidojiet veidnes, ko sistēma publicēs jūsu vietā kā atbildi uz atsauksmi.

03

Epasta ziņa par komentāru no veikala ir nosūtīta atsauksmes autoram. Klients ir atpakaļ jūsu lapā!

Mēs informēsim atsauksmes autoru, ka esat pievienojuši komentāru! Tādejādi aicinot klientu atkārtoti apmeklēt jūsu mājaslapu. Tas jums dos iespēju iegūt papildus pirkumus.

TrustCare

Pārpratums ar klientu? Tā vairs nav problēma :)

Dialogs ar klientu var pārliecināt viņus pirkt vēlreiz.

01

02

03

TrustCare (draudzīga strīdu risināšana)

Kad jūs saņemat negatīvu atsauksmi, jūs varat rakstīt tās autoram no paneļa un sākt TrustCare sarunu. Tā ir konfidenciāla saruna ar klientu, kas palīdz noskaidrot pārpratumus, vienlaikus atsauksmei paliekot publiskai visu laiku. Klients var sākt sarunu arī: tā vietā, lai ievietotu negatīvu atsauksmi, viņš var rakstīt jums uzreiz. Strīdu risināšanas efektivitāte vidēji ir 68%.

01

TrustCare (draudzīga strīdu risināšana)

Kad jūs saņemat negatīvu atsauksmi, jūs varat rakstīt tās autoram no paneļa un sākt TrustCare sarunu. Tā ir konfidenciāla saruna ar klientu, kas palīdz noskaidrot pārpratumus, vienlaikus atsauksmei paliekot publiskai visu laiku. Klients var sākt sarunu arī: tā vietā, lai ievietotu negatīvu atsauksmi, viņš var rakstīt jums uzreiz. Strīdu risināšanas efektivitāte vidēji ir 68%.

02

Automātiskā TrustCare startēšana

Mēs zinām, ka jūs nestrādājat 24/7, tāpēc esam nodrošinājuši iespēju TrustCare sākt automātiski. Universāla ziņa uzsāk sarunu ar jūsu klientu, kad jūs vairs neesat darbā! Tas nodrošina, ka recenzents tiek apkalpots dinamiskā vidē, un jūs varat mierīgi atgriezties pie sarunas nākamajā dienā.

03

Problēmu risināšana produktu atsauksmēs

Negatīvs pārskats? Izskaidrojiet tā iemeslus konfidenciālā TrustCare sarunā un pārvērtiet neapmierinātus klientus par savas markas vēstniekiem. Tagad pieejams arī produktu apskatiem!