Контакт са купцима и управљање угледом

Да ли добијате стотине рецензија купаца? Да ли сте доживели кризу угледа? ТрустМате је саставио решења како би вам пружио прилику да останете у контакту са својим рецензентима.

Да ли сумњате у то који ће план бити најбољи за вас?

Искористите помоћ нашег стручњака!

Кликом на „Пошаљи“ пристајете да вас контактира запосленик ТрустМате-а

Рецензије и коментари

Коментирајте рецензије и повећајте шансе за поновну куповину!

Решавање несугласица је битан део рада са клијентима.

01

02

03

Коментари рецензије

Ваши будући купци ће бити одушевљени када виде да вам је стало до вашег односа са купцима. Одговори на рецензије су приказани на виџетима и визит картама.

01

Коментари рецензије

Ваши будући купци ће бити одушевљени када виде да вам је стало до вашег односа са купцима. Одговори на рецензије су приказани на виџетима и визит картама.

02

Аутоматски коментари

Немате времена да одговорите на сваку рецензију? Набавите аутоматизовано решење од ТрустМате-а! Направите неке шаблоне које ће систем објавити у ваше име као одговор на рецензију.

03

Порука е-поште о коментару који је оставила продавница послата је рецензенту. Купац се вратио на страницу!

Обавестићемо рецензента да сте додали коментар! Да их додатно охрабрите да се врате на вашу веб страницу. Ово ће вам помоћи да добијете прилике за додатну продају.

Систем посредовања

Неспоразум са купцем? То више није проблем :)

Разговор са купце може да га увери у поновну куповину.

01

02

03

Систем посредовања

Ако добијете непријатну рецензију, можете је додати у посредовање. Ово је посебан разговор са купцем да би се решио неспоразум. Ефикасност решавања спорова у просеку износи 68%.

01

Систем посредовања

Ако добијете непријатну рецензију, можете је додати у посредовање. Ово је посебан разговор са купцем да би се решио неспоразум. Ефикасност решавања спорова у просеку износи 68%.

02

Аутоматско посредовање

Знамо да не радите 24/7 па смо омогућили да посредовање почне аутоматски. Универзална порука започиње разговор са вашим клијентом када више нисте на послу! Ово осигурава да се рецензенту служи у брзом окружењу и да се можете мирно вратити разговору следећег дана.

03

Решавање проблема у рецензијама производа

Негативне повратне информације? Објасните разлоге иза тога у дијалогу који није видљив јавности и претворите незадовољне купце у амбасадоре вашег бренда. Сада доступно и за рецензије производа!

Погледајте још занимљивих решења од TrustMate-а.

Погледајте имплементације за наше клијенте

Интервјуи са нашим клијентима и примери имплементација

Скоро додане рецензије на

Сваки дан прикупљамо хиљаде рецензија. Пред вама су рецензије купаца који су желели да поделе своја искуства.