Stik s strankami in upravljanje ugleda

Ali prejemate na stotine ocen strank? Ste doživeli krizo podobe? TrustMate je pripravil rešitve, ki vam omogočajo, da ostanete v stiku s svojimi ocenjevalci.

Ocene in komentarji

Komentirajte, prejeli ste ocene in povečajte možnost, da se stranka vrača!

Reševanje nesoglasij je pomemben del dela s strankami.

Pregled komentarjev

Vaše bodoče stranke bodo navdušene, ko bodo videle, da vam je mar za vaš odnos s kupci. Odgovori na ocene so prikazani na pripomočkih in vizitkah.

Samodejni komentarji

Ali nimate časa odgovoriti na vsako oceno? Zagotovite si avtomatizirano rešitev TrustMate! Ustvarite nekaj predlog, ki jih bo sis...

E-poštno sporočilo o komentarju, ki ga je pustila trgovina, poslano pregledovalcu. Stranka je spet na strani!

Pregledovalca bomo obvestili, da ste dodali komentar! Dodatno jih spodbujajte, da se vrnejo na vaše spletno mesto. To vam bo poma...

Pregled komentarjev

Vaše bodoče stranke bodo navdušene, ko bodo videle, da vam je mar za vaš odnos s kupci. Odgovori na ocene so prikazani na pripomočkih in vizitkah.

Mediacijski sistem

Nesporazum z vašo stranko? Ni več problem :)

Dialog s kupcem ga lahko prepriča v ponovni nakup.

Mediacijski sistem

Če prejmete neprijetno oceno, jo lahko dodate v mediacijo. To je poseben klepet s stranko za rešitev nesporazuma. Učinkovitost reševanja sporov je v povprečju 68-odstotna.

Samodejne mediacije

Vemo, da ne delate 24/7, zato smo omogočili, da se mediacija začne samodejno. Univerzalno sporočilo začne pogovor z vašo stranko,...

Umik pregledov izdelkov

Vaš izdelek je dobil slabo oceno zaradi proizvodne napake ali pa se ocena nanaša na nekaj drugega, npr. g. dostava ali storitev? ...

Mediacijski sistem

Če prejmete neprijetno oceno, jo lahko dodate v mediacijo. To je poseben klepet s stranko za rešitev nesporazuma. Učinkovitost reševanja sporov je v povprečju 68-odstotna.