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意見の相違を解決することは、クライアントと仕事をする上で重要な部分です。
あなたの将来のお客様は、購入者との関係を大切にしていることを知って喜ぶでしょう。レビューへの返信は、ウィジェットや名刺に表示されます。
すべてのレビューに返信する時間がないですか？TrustMateの自動化ソリューションを利用しましょう！システムがレビューへの返信としてあなたに代わって投稿するテンプレートを作成しましょう。
私たちは、あなたがコメントを追加したことをレビュアーに知らせます！その上で、彼らが再びあなたのサイトに戻ってくるように促します。これにより、追加の売上のチャンスを得ることができます。
顧客との対話は、再購入を促すことができます。
不快なレビューを受けた場合は、調停に追加することができます。これは、誤解を解決するための顧客との特別チャットです。紛争解決の効率は平均で68%です。
私たちは、あなたが24時間年中無休で働いていないことを知っているので、仲裁が自動的に開始できるようにしました。あなたが仕事を終えた後に、ユニバーサルメッセージが顧客との会話を始めます！これにより、レビュアーは迅速な環境で対応され、あなたは翌日に落ち着いて会話...
製品が製造上の欠陥によって悪いレビューを受けた場合や、レビューが配送またはサービスなど別の事柄についてである場合、そのレビューを削除することができます。他の買い物客に誤ったショッピング体験をさせないためです。
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