Pessima prima esperienza. Tempi di consegna non rispettati e assistenza deludente. Ho ordinato dei volantini pagando un prezzo maggiorato per riceverli entro il 9 ottobre, dovendo rispettare una scadenza importante legata all'inaugurazione dell'attività di un mio cliente. Il 6 ottobre mi viene confermata per iscritto la consegna del 9. Il giorno stesso della presunta consegna, solo dopo una mia richiesta, scopro che i volantini non erano stati nemmeno spediti! Mi propongono quindi un fermo deposito GLS per sabato 10, obbligandomi a ritirare personalmente il materiale. Accetto per urgenza, ma una volta arrivato al deposito scopro che i volantini non ci sono! Dopo ulteriori solleciti, riesco finalmente a ritirarli lunedì 12, con 3 giorni di ritardo, tempo perso, spostamenti inutili e un cliente giustamente contrariato. La cosa più grave? Nessuna scusa, nessuna proposta di rimborso della maggiorazione pagata per la consegna rapida, nessuna attenzione al disagio causato. Se fate pagare prezzi differenti in base alla data di consegna, dovete rispettare quanto venduto o quantomeno rimborsare il servizio non rispettato. Per chi lavora con clienti e scadenze precise, queste situazioni comportano anche un danno professionale. Prima e ultima esperienza con Inkee. Assolutamente sconsigliato per lavori con scadenze importanti.
4 giorni fa