Incomedia WebSite X5 - recensioni dei clienti

un servizio buono

Το websiteX5 είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό και με πολύ καλή υποστήριξη. Ευχαριστούμε πολύ!

WebsiteX5 est un excellent logiciel qui va permettre de créer, et de gérer, très facilement un site web de qualité professionnelle. Une entreprise pourra même gérer sa boutique en ligne, et son référencement. Un must-have.

Helaas niet meer wat het was. 10 jaar geleden was het een prima stukje software. Nu is het een verdienmodel geworden. Al jaren geen nieuwe layouts. De layouts zien er ook niet meer strak uit. Snel in elkaar gezet en totaal niet bruikbaar in deze tijd.Je kan 3 keer gebruik maken om via Ai een website te bouwen daarna betalen. Zonde van je geld. Aan Incomedia... duidelijk dat je dus een minimaal softwarepakket krijgt waar alles op afgestemd is om via de marketplace bij te kopen. NIET AAN BEGINNEN MENSEN. Het pakket is totaal niet vernieuwend en kost je alleen maar geld. Incomedia gaat hier een reactie opgeven dat en zal verwijzen naar het bijkopen via de marketplace...iets wat je dus niet moet doen. Het is gewoon slecht en geldklopperij.

El software es bueno, y el soporte también. Tuve un problema y todos los días mantuvieron comunicación conmigo hasta resolverlo. Fue algo difícil pero se esforzaron por darle solución.

Ich habe jahrelang den X5Pro Webseitenbuilder verwendet. Dann wurde mir ein Update auf neueste Variante für 72€ angeboten, welches ich gerne angenommen hätte. Nach Auswahl der Zahlungsart wurden daraus dann plötzlich 119€. Hochgradig unseriös. Edit 2.7.: Der Support wollte das Problem auch nur erklären aber nicht im Sinne des Kunden lösen.

Sono molto deluso dalle vostre politiche commerciali riguardanti le nuove clausole per la versione PRO 2024.3 dove non sarà più possibile la vendita di template se non passando alla licenza web agency. Avete modificato unilateralmente le condizioni di licenza il 21.8.2024 senza uno straccio di notifica agli interessati procedendo di fatto in maniera retroattiva prima che scadesse la licenza del consumatore. Interpellerò il Garante dei consumatori e non escludo di farvi anche causa.

Cambiano i termini di utilizzo del software in modo retroattivo, unilaterale e senza nessun preavviso. Lo hanno fatto con la versione Evo ed ora anche con la Pro. Deludenti.

Assistenza inesistente e softwere che promette tanto ma non funziona un cavolo, soprattutto l’ecommerce assolutamente deludente. Solita italianata con programmatori scadenti

Più un esperienza che utilità nell'attività

Soddisfatto del servizio assistenza che per un utente alle prime armi a fondamentale

AD OGGI ANCORA PESSIMI PESSIMI PESSIMI PESSIMI PESSIMI CON ASSURDE SCUSE programma buono diciamo assistenza pessima, garantisce solo, assistenza tecnica. Dovrebbero anche pagando ma già pagamento aggiornamenti come fà adobe se pago aver assistenza ache per creare il sito. non tutti hanno capacità come i loro geni dei social, dovrebbero aiutare meglio le persone. Molte ditte diciamo tutte pagando all'anno rinnovi ma garantiscono anche via chat ed email, assistenza sù tutto anche come utilizzare e creare le cose coi loro programmi. Qui state attenti, se avete problemi col programma vi rispondono utenti su un social che anche sono scordiali e maleducati. Valutate bene

Von der App her finde ich die Sache durchdacht: Übersichtlich, auch für Laien geiegnet um schnell Seiten zu erstellen. ►Gut: übersichtliches Design eine Menge an Möglichkeiten guter Support ►schlecht: zusätzliche Inhalte kosten Kredits Kredits "verfallen" nach einem Jahr

Nach dem letzten Update (was wir Kunden teuer bezahlen) und der Änderung der Datenbankeingaben funktionieren Online-Shops nicht mehr richtig. Die Folge, nach einem erneuten Upload (z.B. nach Ergänzung der Produkte) funktioniert der Online-Shop nicht mehr und es kann keine Bestellungen mehr aufgegeben werden. Der Schaden liegt in den 10.000 enden. Das Problem wurde an den Support von Incomedia gesendet und sogar die Projekte zugesandt. Es sollte schnelle Hilfe erfolgen, da der Online-Shop meines Sohnes dereit pro Tag mehrere Tausend Euro nicht verdienen kann und somit seine Existenz bedroht ist. Die Hilfe kam natürlich nicht und es gab auch keine Rückmeldung von Elisa, was ich so auch erwartet habe, denn Incomedia hat noch nie Probleme wirklich gelöst. Uabhängig davon dauert es manchmal Tage bis sich überhaupt jemand meldet. Ich habe die Sache jetzt an meinen Anwalt gegeben und er hat bereits seinen Kollegen in Rom kontaktiert und es wird eine Schadensersatzklage vorbereitet. Ich werde auf jeden Fall keine weitere Updateverlängerung mehr bezahlen und die Online-Shops bei einem anderen Unternehmen hosten lassen, wo es keine Probleme gibt und wenn, dann löst der Support diese in max. 2 Stunden.

Dieses Programm ist durchdacht und streng am User orientiert. Weitestgehend intuitiv erlernbar spart es Zeit und Energie für Leute wie mich, die wenig technikaffin sind und auf komfortablen und sicheren Wegen zu überzeugenden Ergebnissen kommen wollen. Die Arbeit damit macht einfach Spaß, weil man sich voll auf seine gestalterischen und inhaltlichen Wünsche und Vorstellungen konzentrieren kann, da diese Software - Lösung in beispielhafter Weise den Entstehungsprozess begleitend alle technischen Fragen löst, deren Beantwortung meiner Erfahrung nach den durchschnittlichen Benutzer, der nicht hauptsächlich Webseiten programmiert, einfach überfordern und sehr viel Ressourcen beanspruchen, welche eigentlich aus guten Gründen am Content orientiert und entsprechend dargestellt werden sollten. Ich kann aus meiner persönlichen Erfahrung jedem WebSite X5 Evo empfehlen, der Usability nicht nur für seine Besucher auf seiner Website umzusetzen versucht, sondern diese auch für sich selbst und seine Entwicklungsarbeit in Anspruch nehmen will.

L'assistenza post-vendita di Incomedia è davvero preparata e ti risolve i problemi in gionata. Sono fantastici!

Il miglior software del mondo per la gestione del proprio sito o del proprio e-commerce e il servizio clienti e l'assistenza sono favolosi tutti molto gentili disponibili e professionali. Peccato che per loro non ci siano 6 stelle perché sennò le meriterebbero tutte.

Molto positivo il servizio di assistenza: celere e competente. Qualità di non poco conto per preservare i nostri siti da errori che non possiamo risolvere da soli. Grazie ancora, e se sono cliente dal 2008 con rinnovi annuali il motivo, insieme alla qualità del software, è proprio il servizio di assistenza post-vendita.

After moving into a new laptop and reinstalling my licensed copy of Website X5 I could not open any of my own files. I asked for assistance from the Incomedia helpdesk. and they were amazing! I ended up very happy with the results. Thank you!!!!!

Fine products from a fine company that cares for its customers, product quality and good reputation. I stand firmly in support of all their solutions I have used for maximum impact, including WebSite X5 website designer and WebAnimator HTML5 2D animator, that suitably replaced Adobe Flash and LiveMotion animators in my applications. Simply superb!

sento il bisogno di farvi i miei più sentiti complimenti per il lavoro svolto. In particolare per i passi da gigante che avete fatto nell'implementare la parte dell'e-commerce e non solo. Spero che questi complimenti arrivano direttamente a colui o a coloro che personalmente li ritengo persone fuori dal comune. COMPLIMENTI, COMPLIMENTI e COMPLIMENTI ancora. Ve lo dico io che uso il programma da oltre 10 anni.

Ringrazio pubblicamente tutto lo staff augurandovi di continuare in questo modo. Grazie, e buon lavoro. Manfredo Grande

malheureusement je ne recommande pas car rien n'est prévu pour les utilisateurs et le futur... A chaque nouvelle version trop de temps perdu avec les bugs. Ils n'écoutent pas les besoins des clients, NOUS.... Dommage Mon avis est : non recommandable. Je quitte définitivement leur site forum Help Center, qui n'est pas .... car le support est fait par les utilisateurs à 90%. Ils ne répondent que 2 ou 3 heures l'après midi. Et ils se croient supérieurs à tout le monde ! Et ils n'écoutent toujours pas les clients que NOUS sommes.

Ansich kein schlechtes Programm. Die Verkaufpolitik lässt aber zu wünschen übrig. Die Lizenz geht immer nur ein Jahr, egal wie teuer das Produkt war. Will man die neuste Programmversion benutzen, muss man nach einem Jahr wieder zahlen. Bei mir waren es 174,-- CHF und jetzt soll ich schon wieder 136,--CHF zahlen. Ausserdem gibt es keine Cookie Warner Version die dem neusten Gesetz entspricht (auch wenn Incommedia selber keine Cookies schreibt, für Statistiken braucht es nun mal einen Cookie Warner oder riskiert eine Busse. Da fragt man sich wo all diese Positiven Bewertungen herkommen??

I had a small error occur and the support staff helped me rectify it! Quick and helpful! 100/10 would recommend