cmt-srl.it - recensioni dei clienti

Servizio clienti inaccettabile. Dopo 9 giorni il mio articolo non era ancora stato spedito e nessuno si è preoccupato di avvisarmi. Ho dovuto essere io a contattarli per ricevere una risposta frettolosa: sarebbe partito in giornata. Nessuna scusa, nessuna spiegazione, zero professionalità. I ritardi possono capitare, ma ignorare il cliente e non assumersi nemmeno la responsabilità del disservizio è inaccettabile. Un’esperienza pessima e una totale mancanza di rispetto per il cliente.

Ottimo contatto, nessun problema. Ogni volta che compro qualcosa sono soddisfatta. Il prodotto è stato confezionato con cura e precisione.

Azienda seria, con ottimi prodotti, consegna nei tempi stabiliti (rapida)

Tutto perfetto Un pacchetto molto resistente. Veloce, efficiente e senza problemi. Mi piace.

Staff motivato e molto disponibile. La consegna è arrivata in tempo, ottima organizzazione. Eccellente protezione dalla spedizione. Ottimi prodotti e non spendo più del dovuto.

Ordine in ritardo di molto, inviato dolo dopo mia segnalazione.

Un buon negozio con buoni prezzi.

Torno da loro regolarmente, e non mi succede con molti negozi. Li consiglio davvero!

La scatola 716069 che ho acquistato per la fotocellula FAAC mancava del supporto interno per la fotocellula. A questo disservizio si è aggiunta una telefonata da parte di un vostro operatore che si è dimostrato estremamente maleducato. Anziché ascoltarmi e cercare una soluzione al problema, ha alzato la voce e ha concluso la conversazione con una frase decisamente poco professionale, dicendomi che sareste andati avanti anche senza una cliente come me. Preciso che il professionista incaricato dell'installazione mi ha chiesto dove avessi acquistato il pezzo, segno che il problema ha avuto ripercussioni anche sull'organizzazione del lavoro. Ritengo che un cliente che segnala un problema meriti ascolto, rispetto e disponibilità a trovare una soluzione, non di essere trattato in questo modo. Il mio consiglio è di prestare maggiore attenzione non solo alla qualità dei prodotti, ma anche alla formazione e al modo di comunicare del personale che contatta i clienti. Un simile atteggiamento rischia di compromettere la fiducia e di far perdere clienti che, con una gestione diversa del problema, avrebbero potuto continuare a scegliere la vostra azienda.

Super consigliato, personalmente il miglior e-commerce del settore

Servizio clienti competente, lo consiglio. L'ordine è stato evaso davvero in modo efficiente. Buon imballaggio.

il 17 ottobre ho effettuato un ordine di alcuni deviatori. Purtroppo, a causa delle agitazioni dei trasportatori la merce non ha potuto partire nei tempi previsti. Di conseguenza spontaneamente mi hanno rimborsato quanto avevo versato. Grande correttezza quindi. Grazie!

Tutto perfetto

Ottimo, affidabile, veloce e professionale.Spedizione velocissima. Shopping comodo ed efficiente.

👍️Staff competente che comunica con il cliente in modo rapido, efficiente e soprattutto efficace. È incredibile quanto sia stata veloce la consegna. Un buon negozio, prodotti affidabili senza iperboli o descrizioni ingannevoli. Tutto a posto, proprio come piace a me. Nulla da dire, pacco confezionato a regola d'arte.

Il servizio è stato puntuale, l'assistenza telefonica mi ha risposto molto rapidamente. Tempi di consegna, prezzi e qualità del prodotto - tutto senza problemi. Prodotti perfettamente confezionati, l'imballaggio ha proprio un bell'aspetto.

Ottimo

Il pacco è stato consegnato più velocemente di quanto mi aspettassi. È molto ben confezionato. Ho ricevuto prodotti di altissima qualità, perfetti.

Sono contenta degli acquisti in questo negozio, ci tornerò di nuovo.

Ho effettuato l'ordine senza nessun tipo di problemi, sarò ancora un loro cliente.

Ottimo rapporto qualità prezzo. La merce mi è arrivata in pochissimo tempo. Evadono rapidamente gli ordini. Pacco ben protetto.

Servizio perfetto, non vedo difetti. Puoi fidarti di loro, niente fregature nascoste. Pacchetto davvero solido, penso sia la prima volta che mi capita. Si può sempre controllare la data di consegna sul sito, non serve preoccuparsi.

Nessun suggerimento, ordine evaso in maniera velocissima. Il negozio è davvero degno di nota, non vedo l'ora di fare altri acquisti. Transazione veloce ed efficiente, li consiglio a tutti. Il pacchetto era ordinato e imballato in modo solido e sicuro.

Finalmente ho trovato un negozio dove ho accesso a una vasta gamma di prodotti. Il pacco era protetto alla perfezione. La rapidità con cui evadono gli ordini è un enorme vantaggio. Tutte le informazioni sul sito web del negozio sono aggiornate.

Il prodotto era perfettamente protetto da possibili danni. Bel negozio, devo ammettere che i prezzi sono davvero buoni. Rapido ed efficiente. Vai così! 💯