Prodotti originali a prezzi convenienti. Mi piace. Il pacco era ben confezionato e tutto in ordine. Il corriere UPS ha fatto molta confusione con la consegna. Non trovandomi in casa ha messo come info point per la consegna lo stesso indirizzo di casa mia e nella mail che mi ha inviato non ha indicato dove rintracciare il pacco. Ho attesto due giorni pensando in una nuova consegna programmata così come indicato nella mail ricevuta, che però non è avventuta. In sintesi, non si capiva dove fosse finito il mio pacco. Ho provato a contattare UPS attraverso il suo sito web senza esito e non sono riuscito ad ottenere assistenza. La mattina del terzo giorno ho contattato il venditore che mi ha subito prestato assistenza. Nel primo pomeriggio dello stesso giorno il venditore mi ha ricontattato e scusandosi, per l'inconveniente, mi ha indicato dove era finito il mio pacco. Il corriere UPS aveva lasciato il pacco in un info point di consegna a casaccio. Il venditore è stato molto professionale e attento al cliente. Il corriere non è stato professionale. Voto al venditore (da 0 a 5): 5. Voto al corriere UPS (da 0 a 5): 0.
18 giorni fa
