Denon Store by Audio Forum Hungary - ügyfél vélemények

A számlát minden esetben az áruk kiszállításának napján küldjük el e-mailben. Kérjük, ellenőrizze a beérkező levelek mappáját, valamint a spam mappát is. Amennyiben nem találja a számlát, előfordulhat, hogy a megadott e-mail cím hibás volt.

A kiszállítást futárszolgálattal végezzük – DHL vagy GLS (attól függően, melyik raktárunkból történik a feladás). Emellett lehetőség van személyes átvételre a Denon Store vagy Audio Forum üzleteinkben.

Elérhető fizetési módok: utánvét a futárnál (meghatározott összegig – 450 000 Ft), online elektronikus fizetés, hagyományos banki átutalás (a rendelés feldolgozása a befizetés beérkezése után kezdődik), valamint PayU fizetési rendszer.

Elérhetőségek: • Denon Store információs vonal: +36 1 2090298 (munkanapokon 10:00–21:00) • Audio Forum információs vonal: +36 70 565 4414 (munkanapokon 10:00–18:00)

A visszaküldés költségeit mi vállaljuk. Kérjük, ne küldje vissza a csomagot saját kezdeményezésre. Először e-mailben jelezze elállási szándékát, és várja meg az utasításainkat.

A rendelés feldolgozása 1–3 munkanapot vesz igénybe, és a rendelés leadását követő első munkanaptól számítjuk. Kivételes esetekben, ha előre nem látható körülmények miatt késedelem történik, e-mailben értesítjük Önt.

Nem feltétlenül — lehetőséget biztosítunk regisztráció nélküli vásárlásra is. Ugyanakkor javasoljuk fiók létrehozását, mivel ez megkönnyíti a rendelési előzmények követését, a címek mentését, a fizetési módok módosítását és sok más kényelmi funkció használatát.

A visszaküldést e-mailes kapcsolatfelvétellel lehet kezdeményezni az áruházzal.

A rendelés leadásához válassza ki a termékeket, kattintson a „Kosárba teszem” gombra, adja meg adatait (szállítási címet és – ha szükséges – a számlázási adatokat), válassza ki a fizetési és szállítási módot, majd erősítse meg a vásárlást.

Igen — a szabályzat és a fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Önnek joga van elállni a távollévők között kötött szerződéstől (például internetes rendelés esetén) a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül. Kivételt képeznek azonban a higiéniai termékek, például fülhallgatók és fejhallgatók, amelyeket felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem áll módunkban visszavenni.

Igen, az üzletbe történő szállítás és az átvétel nem jár semmilyen további költséggel.

Sajnos nem. A hatályos jogszabályok szerint az értékesítés a rendelés leadásakor megadott adatok alapján kerül véglegesítésre. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a rendelés során megadott adatai pontosak legyenek, mivel a rendelés teljesítése után azok módosítására sajnos nincs lehetőség.