alasta.hu - ügyfél vélemények

Először kaptuk meg a törött tükröt, de az Alasta azonnal visszaküldött egyet! Teljesen elégedettek vagyunk ezzel a vásárlással! Az eredmény felülmúlta a várakozásainkat! Nem habozom, hogy ajánlani ezt az oldalt!

Nagyon jól be volt csomagolva. Érdemes ajánlani ezt az üzletet, minden megfelel a leírásoknak, az árak jók a szállítási idő reális. Korrekt ügyfélszolgálat . Összességében nagyon elégedett vagyok , szép, minőségi termék!

Nagyon elégedett vagyok, további ajánlást kérek.

Kiváló termékek és érdekes kedvezmények, ajánlom.

A csomagot biztonságosan és megbízhatóan csomagolták be. Nagyon törődnek az ügyféllel, ezt ajánlom. Az üzlet nagyon jól működik, mindenképp ajánlom. Nem túl korán, nem túl későn, pont jól szállították.

A szolgáltatás jó, az információk pontosak. Ajánlom

Sajnos a tükör gyártási hibával rendelkezik Nagyon látható Cserébe 15 százalékos kedvezményt ajánlottak Ez nekem elfogadhatatlan

Tükör, ahogy rendeltük, nagyon szép dekoratív hatás a fürdőszobánkban. A dimmer előny (dupla LED). Másrészt intenzívebb fényt vártam, és kicsit csalódott vagyok az intenzitásnál, ami nem elég az ízlésemnek.

Sajnos ezt a céget nem tudom ajánlani. Mondjuk maga a tükör is lehet, de az ügyfélérték megközelítése nem létezik. Úgy gondolod, hogy az ügyfélnek fizetnie kell minden hibáért, amit ő hibázt. Először is, találtál módot a szállítások késleltetésére. Egy hét után a fizetésem után közöltem, hogy nem kapták meg a pénzt, ami később teljes ostobaságnak bizonyult (persze a szállítás késleltetésére irányult). Miután megtalálták a "pénzt", kiderült, hogy ebben az esetben a szállítmány egy hét múlva lesz. Tehát a fizetéstől a kézbesítésig 14 nap van. Kiderült, hogy a tükör ragasztott fogantyúk nélkül jött fel akasztáshoz. Az úr azt mondta, hogy menjek Mrówkába megvenni őket, vagy menjek oda, hogy elvegyem, és akár száz zlotyt is visszaad üzemanyagért. Több mint fél napba telt, mire megtaláltam ezeket a fogantyúkat. A ragasztó csomagolásán az áll, hogy ragasztás után 72 órát kell várni, hogy legközelebb repüljön. Miután elküldted a ragasztó- és fogantyúkért szóló nyugtát, száz problémát okoztál magadnak, hogy nem ilyen és ilyen hülyeség, általában minden, hogy ne tudd visszaadni a pénzt. Természetesen nem kell megemlítenem, hogy már nem kaptam meg őket. Ennek a cégnek a távolsága tőlem 120 km, szerintem mindenki meg akarta őrizni a szemétét, azt küldték volna, aki nem a saját szemétére ragasztotta, aztán az ügyfélt, hogy javítsa ki a hibáját. Mivel a tükör egy olyan szervizbe került, ami pénzt keres rajta, minden késlekedő nap ebben az irányban nagy pénzpazarlás, de persze az ilyen dolgok egyáltalán nem érdekelnek

Szilárd és tartós csomagolás. Kb egy hetes szállitási idő volt , több tükröt rendeltünk.Nagyon elégedett vagyok. Még biztosan látni fogjuk egymást. Profi szolgáltatás, hatalmas plusz a türelmükért.

A termék nem felel meg az oldal vizuális megjelenítésének: a tükör elején két pont látható a nem érintkezési érzékelőhöz, amit sehol sem említettek. Két hét hír nélkül, annak ellenére, hogy emlékeztettem (az üzeneteim a különböző kontaktcímekre állítólag a spamjükbe kerültek...). A helyzetet nagyon gyorsan rendezték meg, amint PayPal-vita megnyílt, részleges 100 € kártérítéssel. A problémát végül megoldották a kereskedelmi gesztusnak köszönhetően, de az első kommunikáció zavaros.

Három hónapig dolgoztam a cégnél próbaszerződéssel. A munkahelyi légkörrel kapcsolatban nem panaszkodhatok, de ahogy a munkaviszonyom végén bántak velem, sok rossz ízlést hagyott maga után. Egy hónappal a szerződés lejárta előtt megkérdeztem a vezetőt, hogy meghosszabbítják-e. Elmagyaráztam, hogy rajtam múlik, hogy beiratkozzak az iskolába, hogy megszerezzem a diáki státuszt és az ezzel járó adókedvezményeket. A vezető konzultált a feletteseimmel, és azt mondta, hogy a szerződést meghosszabbítják. Többször is megkérdeztem erről a kérdést, és minden alkalommal ugyanazt a választ kaptam. Hittem ezekben a biztosítékokban, és konkrét lépéseket tettem, többször is elmentem Poznańba, hogy elvégezzem az iskolába való beiratkozással kapcsolatos formalitásokat. Eközben, a munka utolsó napján, mindössze két órával a munka vége előtt értesültem, hogy a szerződést nem hosszabbítják. Nincs fenntartásom a munkahelyi légkörrel kapcsolatban, de úgy tartom, ahogyan ezt a döntést közvetítették, és azt a pillanatot, amikor megtörtént, nagyon nem professzionálisnak tartom. Ha már az elejétől fogva világos és megbízható információkat kaptam volna, elkerülhettem volna a felesleges költségeket, az időpazarlást és a formalitásokat kezelni, amelyek végül feleslegesek bizonyultak. Számomra a legnagyobb probléma nem maga a szerződés megújításának hiánya, hanem az, hogy ismételten megnyugtatnak, hogy megtörténik, majd szó szerint két órával a munkanap vége előtt értesítenek a döntés változásáról. Úgy hiszem, egy alkalmazottnak őszinteséget és időben történő tájékoztatást kell megszerezni, hogy megtervezhesse a jövőjét.

Nem mondhatok rossz szót a szolgáltatásról, nagyszerű! A tükrök minősége és széles választéka lenyűgöző.

Minden rendben volt, a tükör pedig szuper

Nagyon csalódott vagyok ezzel a gyártóval, különösen a panaszom kezelésével. Körülbelül egy év normál használat után a tükörömet mindenütt átlátszó foltok vagy korrózió nyomai érintették a széleken. A tükröt pontosan a fürdőszobához vettem, és ennek megfelelően használtam. Nem volt közvetlen érintkezés vízzel, a fürdőszobát rendszeresen szellőztették. A gyártó érvelése különösen érthetetlen: egyrészt kifejezetten rámutat, hogy a tükör alkalmas a fürdőszobában való használatra. Másrészt panasz esetén azt magyarázzák, hogy a kárt a fürdőszoba nedvessége okozta. Hogyan értheti ezt egy vásárló? Ha a tükör alkalmas a fürdőszobába, szerintem a gyártónak számítania kell arra, hogy a fürdőszobában bizonyos páratartalom van. Ellenkező esetben a vásárláskor egyértelműen meg kell jegyezni, hogy a tükör normál fürdőszobai körülmények között káros lehet, pedig a fürdőszobához is alkalmas. Még csalódásabbnak találom, hogy a panaszt teljesen elutasítják, és látszólag nem akarnak felelősséget vállalni a termék tartósságáért. Sajnos az egész kommunikáció azt a benyomást kelti bennem, hogy a garanciát és garanciát vagy nagyon nagylelkűen értelmezik, vagy egyszerűen nem kezelik ügyfélközpontúan. Különösen figyelemre méltónak találom Patricia alkalmazott kijelentését, aki elmagyarázza, hogy a fürdőszobához való alkalmasság nem jelenti azt, hogy a tükör elviselje az ott gyakori páratartalmat. Ekkor felmerül a kérdés, hogy valójában mit is értesz a gyártó az "fürdőszobához megfelelő tükör alatt". Ha hajlandó vagy pénzt költeni egy ilyen tükröre, és egy év után sérült termékkel és elutasított panaszsal maradsz, szívesen választhatod ezt a gyártót. Személy szerint a tapasztalataim alapján nem javaslom, hogy megvásárold. Mivel nem értek egyet a döntéssel, most felveszem a kapcsolatot egy fogyasztóvédelmi szervezettel, és ott vizsgáltatom az ügyet. Számomra nemcsak a termék minősége csalódás, hanem mindenekelőtt az a kezelés, amikor egy ügyfél viszonylag rövid idő után nyilvánvaló hibára panaszkodik.

Gyönyörűen csomagolva, a tükrök úgy néznek ki, ahogy várták, és nagyszerű, hogy követhető a gyártási és szállítási folyamat

Nagy like nekik. Gyors kiszolgálás, biztonságos csomagolás és 100%-ban eredeti termékek jó árban. Ajánlom ezt az üzletet.

A legjobb választék a kategóriájában. Nagyon elkötelezett és barátságos szolgáltatás. Gyors szállítás, a csomag időben megérkezett. Biztosan visszajövök ide a következő vásárlásomhoz. 🚀

Nagyon hatékony ügyfélszolgálat, a rendelt termékek minősége az elvárásoknak megfelelően, ajánlom.

Nagyon szép weboldal a boltról, érdekes tükrökínálattal.

Leadtuk a rendelést, és az egész folyamatot lépésről lépésre tájékoztatták, a gyártástól a szállításig és szállításig. Tökéletes csomagolás és gyönyörű termék! Ajánlom!

Szépek a tükrök, gyorsan megjött,profi csomagolásban.

Részletes kézbesítési információkat adnak. Ez jól jön. A rendelés befejezése közben nincs kellemetlenség. Ajánlom. A csomagolás szilárd és jól kész volt.

Gratulálunk, hogy biztonságosan és hatékonyan be tudtuk csomagolni az ilyen súlyú és méretű tárgyakat, a csomag gond nélkül megérkezett.

Minden rendben van. A tükör tökéletesen néz ki a fürdőszobában.