Das Hotel ist definitiv ein Pluspunkt. Sehr netter und hilfsbereiter Service – unabhängig von der Position, an der wir Kontakt hatten. Das Hotel ist sauber, gut gepflegt, die Betten sind sehr bequem und die Bettwäsche angenehm anzufassen. In dieser Hinsicht gibt es wirklich nichts, woran man sich festhalten könnte. Ein großer Pluspunkt ist auch die Möglichkeit, die Fahrräder des Hotels zu nutzen – mit so vielen tollen Radwegen und interessanten Gegenden in der Gegend ist das eine wirklich angenehme Bequemlichkeit.
Allerdings müssen einige Dinge noch verfeinert werden. Zunächst einmal die SPA-Zone. Die Dampfsauna hält die Temperatur praktisch nicht, weshalb sie ihre Funktion nicht erfüllt. Eine trockene Sauna ist in Ordnung, während eine kühlende Dusche, aus der heißes Wasser fließt, etwas am Punkt vorbeigeht. Es wäre auch nützlich, mehr Liegestühle zu haben, damit man zwischen den Sitzungen bequem entspannen kann.
Es war auch eine große Enttäuschung für uns, die Erwachsenen-Only-Regel nach 21:00 Uhr durchzusetzen. Wir haben absichtlich bis zu dieser Stunde gewartet, um uns ausruhen und in Stille entspannen zu können. Leider waren nach 21:00 Uhr noch Kinder da – sie sprangen ins Wasser, warfen Bälle usw. Das ist schade, denn die Idee einer nur für Erwachsene zugänglichen Zone ist großartig. Es würde ausreichen, wenn das Personal einfach ab und zu in die Zone erscheint und darauf achtet, dass diese Regel eingehalten wird. Das würde auch unnötige Spannungen zwischen den Gästen vermeiden.
Auch beim Essen sehen wir hier Verbesserungsbedarf. Auf den ersten Blick ist die Auswahl an Produkten groß, aber die Art, wie sie präsentiert sind, lässt das Buffet nach einer Weile nicht mehr besonders appetitlich wirken. Sprinkler auf der Insel sollten definitiv auf Gemüse und Salate ausgerichtet sein, nicht auf Aufschnitt. Das Essen selbst ist virulent, aber manchmal fehlt es an Raffinesse – Mehlklumpen in der Soße sollten in einem Hotel dieser Klasse nicht vorkommen. Vor allem, wenn die Küche sich hauptsächlich auf ein à-la-carte-Restaurant konzentriert, lohnt es sich, darauf zu achten, dass auch das Frühstücks- und Abendbuffet das richtige Niveau halten. Wenn man später zum Essen kommt, wirkt das Ganze leider noch weniger einladend.
Zusammenfassend – das Hotel hat viele Stärken und wir haben definitiv gute Erinnerungen an den Aufenthalt. Der Service, die Sauberkeit, der Komfort der Zimmer und die Lage machen einen sehr guten Eindruck. Wenn wir ein paar Details in der SPA-Zone regeln und mehr auf Qualität und Präsentation des Buffets achten würden, wäre das wirklich sehr gut.