lanomobler.dk - kundeanmeldelser

Der manglede intet i pakken.

Selvom sengen havde et lille problem på den ene side (den var lidt forslået), tilbød producenten at udskifte den del for os, og alt gik godt. Meget godt samarbejde og venlighed. Jeg er tilfreds med forholdet til kunderne, håret blev sat op relativt nemt. Jeg kommer tilbage efter noget brug.

Leveringen blev ikke foretaget selv efter 5 arbejdsdage.

Logistik øverst på listen med et plus. Alt er i orden – indkøb, levering og installation.

Nogle dele manglede, og det tog mere end en måned at modtage det hele.

Træ af meget høj kvalitet. Butikken fortjener ros, jeg har ikke været så tilfreds med et køb i lang tid! 👏

Pakken kom sikkert frem til mig. Meget behageligt at handle. 🙂

Let samling og solide møbelkonstruktioner.

Alt i bedste orden, sengen er fantastisk. Jeg kan anbefale det!

Produkterne ankom i perfekt stand, velpakket og sikret. Møbler af høj kvalitet, der er meget at vælge imellem. Professionel tilgang til kunden. Jeg handlede med glæde. Det eneste, der er uheldigt, er manualen, som i tilfælde af bestilling med ekstra muligheder var forvirret og nogle gange uklar. Nogen vil sige, at jeg burde tage den med samlingen, men det er ikke en forpligtelse, især hvis du har små hjælpere, der vil samle din seng.

Hej hurtig, effektiv, rettidig, pålidelig – jeg anbefaler det

Hurtig ordreaflevering, inden for den aftalte deadline. Produktkvaliteten er imponerende.

Materialer af høj kvalitet, der bruges til møbler. Ordren behandles hurtigt og effektivt, uden problemer. Serviceteamet er meget hjælpsomt og besvarer spørgsmål hurtigt. Alt i alt en fantastisk butik, kan jeg varmt anbefale det.

Desværre har jeg nogle alvorlige bemærkninger om købet. 1. Levering og samling – sengen bringes ikke ind eller foldes ikke af leverandøren. Med et produkt af denne størrelse er dette en stor ulempe. 2. Emballagemetode – sofaen blev pakket som én stor pakke, uden nogen instruktion om, at de enkelte elementer kunne pakkes ud separat og bæres ind separat (ryglæn, puder, sæde). Som følge heraf måtte jeg i en smal gang kæmpe for at bære det hele sammen med to naboer. Hvis jeg havde vidst tidligere, at det var muligt at adskille elementerne, ville det have været meget nemmere at bringe elementerne. 3. **Kvalitet af konstruktionen** – selve sengen er meget delikat og let. Den er stadig fin til små børn, men jeg tvivler på, om den vil være behagelig og holdbar nok til ældre børn. Hele strukturen føles ret skrøbelig og giver desværre ikke følelsen af et kvalitetsprodukt. Alt i alt forventede jeg et mere robust produkt, især taget prisen i betragtning.

Sikkert leveret varer. Der er mange valgmuligheder, og der er intet problem med tilgængeligheden. Personalet er høflige og altid klar til at hjælpe.

Gennemtænkte designs, der gør hverdagen lettere. Produkterne ankom som beskrevet, omhyggeligt pakket. Kundeservice er altid tilgængelig og villig til at hjælpe. Jeg kan anbefale det! Stort udvalg, gode priser og denne kvalitet.

Min pakke var til tiden. Sortimentets top, live er endnu mere dejligt! ❤️ Kundeservicen var utroligt hjælpsom og vidende. Dette er en dokumenteret online møbelbutik. Et stort plus for muligheden for, at en professionel pakker sengen meget hurtigt og effektivt ind. Jeg ❤️ anbefaler det

Vi ventede 3 uger på sengen, før vi kunne afgive ordren. Jeg kan ikke lide, at informationen var "på lager" i e-shoppen, og så skulle de sætte vores ordre i produktion, så den var slet ikke på lager. Derudover ringede jeg til kundeservice to gange for at finde ud af, hvornår sengen kunne blive leveret, fordi jeg ikke ville have, at buddet skulle komme, når vi var på ferie i august. Da damen i kundeservice fortalte mig, at sengen kunne ankomme om et par dage, hvis vi ikke var interesserede i madrasser, udbytte og samling, bestilte jeg sengen efter ferien, i slutningen af august. På den måde kunne jeg bestille den tidligere, og vi behøvede ikke vente så længe. Der var ingen problemer med selve budet, men jeg kunne ikke lide, at ladet blev leveret direkte af Lano-transportøren, selvom jeg valgte GLS i ordren. Så jeg forstår ikke, hvorfor producenten giver køberen et valg i forhold til forsendelse. Det sidste, jeg virkelig ikke er tilfreds med, er, at jeg efter 3 ugers ventetid modtog en e-mail fredag morgen om, at sengen var blevet sendt – uden yderligere information om, hvornår jeg skulle være hjemme og vente på kureren. Jeg skrev en mail til kundeservice, og senere på eftermiddagen ringede jeg også til Lano Meble, hvor damen fra kundeservice fortalte mig, at hun bare ville sende en SMS om en nærmere leveringsdato. Leveringen var planlagt til søndag mellem kl. 15 og 18. Kureren ankom som annonceret, men jeg vil anbefale, at Lano Meble informerer køberen tidligere end fredag eftermiddag. Når alt kommer til alt, er det ikke alle, der er hjemme om søndagen, og det er ikke en lille pakke, som budet kan efterlade hos naboen, nogen skal bare være hjemme, overtage sengen og tage den ud, for eksempel i vores land til 3. sal. Selve sengen er flot. Det eneste, der skuffede mig, var skufferne, som ikke har en træplade i bunden, men kun hårdt bord, så skuffen er rummelig, men den kan bære maksimalt 4 kg, så den kan bruges til dyner og ikke noget tungt. Personligt vil jeg hellere betale ekstra for et bedre skuffedesign.

Leveringen af den sidste ordre tog lang tid. Hvad angår madrassen, selvom den i teorien er på størrelse med sengen, er den større end sengen og presser sengens side alt for hårdt til at sidde skævt.

Kompetent kundeservice. Møblerne er godt pakket og sikkert. Et attraktivt tilbud, priserne matcher produkterne. Pålideligt firma.

❤️Effektiv og klar service.

Effektiv kontakt med sælgerne. Interessant tilbud, priser passende til produkterne. Fuld forsendelse. Jeg er tilfreds, og jeg kommer tilbage her en dag. 👍 Min datter er meget tilfreds. ❤️

Feltsengen er af meget god kvalitet, nem at samle selv. Jeg anbefaler det

Min ordre blev afgivet til tiden. Kundeservicen er professionel. I tilbuddet kan du finde møbler og tilbehør af god kvalitet. Jeg anbefaler det, at købene gik med succes. ❤️💯

Leveringen gik hurtigt, dog var kassen i stykker flere steder.