primagran.bg - отзиви от клиенти

За съжаление съдържанието на пратката се различаваше от направената поръчка, както и от издадената фактура.

Всичко мина безпроблемно, доставката пристигна навреме. Използваният материал е висококачествен и издръжлив. Опаковката беше много солидна и стоката пристигна невредима. Оценявам професионалния подход към клиента и ясната комуникация на всеки етап от поръчката, която направих.

Сифонът за преливане беше непълен. За крайния монтаж трябваше да се купуват допълнителни части. Това беше свързано с допълнителни разходи и загуба на време. Не се препоръчва.

Консултациите бяха много професионални, това е надеждна и качествена услуга. Препоръчвам ги. Най-важното е, че предлагат добро качество, това е нещото, което най-много препоръчвам у тях.

Бавна доставка и куриерът поиска допълнително заплащане за доставка, след като заявиха, че продавачът не е платил достатъчно за куриерската услуга. Лоша комуникация

Незабавна и ефективна реакция на предателството от страна на превозвача. Благодаря и браво. Н.Б.

Аз съм професионалист Мивката беше доставена счупена Няма информация за повторна доставка Няма компенсация при сделки между фирми (B2B) !!!!!!!!!!! С уважение М. Лами

Доставката беше бърза, мивката беше добре опакована, а общуването ми с рецепциониста беше много любезно.

Едно обаждане беше достатъчно, за да разбера цялата процедура по покупката. Доставката беше малко по-късно от предвиденото. Това е компания, на която можете да се доверите без никакво съмнение. Опаковката беше много добре защитена, а и изглежда много естетично.

Продуктът беше перфектно опакован. Отлично обслужване – какво повече може да иска човек? Получих пратката си без закъснение.

Уау, отдавна не бях виждал толкова добре опакован пакет, фантастично. Вдигнахте летвата много високо, страхотно обслужване.

Куриерът достави кутията разкъсана, но за щастие стоката не беше повредена. Отворите не бяха достатъчно големи, така че се наложи да ги разширя.Между мивката и шкафа с чекмеджета до нея има твърде малко място, едва успях да монтирам кранчето, а дозатора изобщо не можах да монтирам задоволително; съда успях да поставя само като го притиснах,а да го затегна изобщо не беше възможно. Затова сега съдът е притиснат между шкафа и гранитната стена и ще го пълня отгоре.Не поръчах от вас канализационната система, защото ми се стори прекалено скъпа. От друга страна, не може да се намери такава от друг производител, която да има и вътрешен хромиран елемент на преливника. Затова сега я търся.

Опаковката е толкова добре защитена, че нищо не може да се счупи. 👍️

Отлична защита на продукта. Поръчката беше изпълнена много бързо. Пратката пристигна непокътната, в идеално състояние. Ми помогнаха добре и прецизно.

Колетът пристигна бързо, точно както очаквах. Добри продукти на изгодна цена, препоръчвам ги. Впечатлен съм от качеството на опаковката – невероятно е.

Много съм доволен от предоставената услуга.

Всички причини

Услуга, каквато трябва да бъде.

Пакетът е опакован безупречно, като се има предвид съдържанието му. Поръчката ми пристигна много бързо, доволен съм. Безупречен магазин, продукти с добро качество. Обслужващ персонал от световна класа, чудесно общуване с продавача.

Продуктите наистина са същите като офертата в сайта.

Липсва контргайката на дозатора за съдове

Все още чакам мивката

Обслужването на клиентите в Primagran е надеждно и персоналът винаги с удоволствие помага при избора на продукти. Качеството е много добро.

Комуникацията с магазина беше много конкретна, което ми спести време при избора на продукта. Пакетът беше много добре опакован и не предизвика никакви забележки. Всичко се осъществи навреме, без никакви проблеми.

Безопасно опакованата стока ми беше доставена два пъти без проблеми, но веднъж беше напълно унищожена. Голямата и дълбока камера е изключително функционална. Проблемът е само в качеството на изработката – при тази цена очаквах повече, много дребни драскотини, обезцветяване по ръбовете на първата мивка (я върнах за рекламация – оттам и поредните пратки), несъвместими решетки на преливните отвори – се наложи да подрежа пластмасовите части, а сифонът нямаше връзка за две преливни решетки. Голям плюс за обработката на рекламацията – професионално, без проблеми от страна на фирмата, единствените забележки са към куриерите на DHL, които съсипаха първата пратка по рекламацията. След допълнителна импрегнация със средство от каменоделец повечето драскотини станаха незабележими. В обобщение, мивката е функционална, много удобна за ежедневна употреба, тесните ръбове изглеждат много добре и придават лекота на мивката въпреки големите ѝ размери. Обслужването на клиенти – голям плюс. Малък минус е качеството – бихме му дали 4 от 5, при тази цена би трябвало да се очаква нещо повече.