Kundkontakt och rykteshantering

Får du hundratals kundrecensioner? Har du upplevt en rykteskris? TrustMate har skapat lösningar för att ge dig chansen att hålla kontakten med dina recensenter.

Är du osäker på vilken plan som är bäst för dig?

Dra nytta av vår experthjälp!

Genom att klicka på "Skicka" godkänner du att bli kontaktad av TrustMate-anställd

Recensioner och kommentarer

Kommentera mottagna recensioner och öka chansen för en återkommande kund!

Att lösa meningsskiljaktigheter är en viktig del av arbetet med kunder.

01

02

03

01

Recensionskommentarer

Dina framtida kunder kommer att bli glada över att se att du bryr dig om din relation med dina köpare. Svar på recensioner visas på widgets och visitkort.

02

Automatiska kommentarer

Har du inte tid att svara på varje recension? Få en automatiserad lösning från TrustMate! Skapa några mallar som systemet kommer ...

03

E-postmeddelande om en kommentar som lämnats av butiken skickat till granskaren. Kunden är tillbaka på sidan!

Vi kommer att meddela recensenten att du har lagt till en kommentar! Uppmuntra dem dessutom att komma tillbaka till din webbplats...

Recensionskommentarer

Dina framtida kunder kommer att bli glada över att se att du bryr dig om din relation med dina köpare. Svar på recensioner visas på widgets och visitkort.

Medlingssystem

Ett missförstånd med din kund? Det är inte längre ett problem :)

Dialog med kunden kan övertyga dem att köpa igen.

01

02

03

01

Medlingssystem

Om du får en otrevlig recension kan du lägga till den i medling. Detta är en speciell kommunikation med kunden för att lösa missförståndet. Tvistlösningseffektiviteten är i genomsnitt 68%.

02

Automatiska medlingar

Vi vet att du inte arbetar dygnet runt så vi har gjort det möjligt för medling att starta automatiskt. Ett universellt budskap st...

03

Återkallande av produktrecensioner

Din produkt fick en dålig recension på grund av ett tillverkningsfel eller så handlar recensionen om något annat t.ex. leverans e...

Medlingssystem

Om du får en otrevlig recension kan du lägga till den i medling. Detta är en speciell kommunikation med kunden för att lösa missförståndet. Tvistlösningseffektiviteten är i genomsnitt 68%.