alasta.it - recensioni dei clienti

Prodotti ben confezionati.

Offrono prodotti affidabili.Il prodotto è arrivato molto ben protetto. La consegna è avvenuta nei tempi stabiliti

Sono il proprietario di uno specchio di questo produttore. Dopo 2 anni di utilizzo (subito dopo la garanzia), l'alimentatore e il touch si sono guastati. Dopo aver contattato via e-mail, mi è stato offerto di acquistare pezzi di ricambio a un prezzo tre volte superiore rispetto agli stessi componenti su Allegro. Ovviamente, li ho ordinati io stesso e li ho sostituiti da solo. Si sa che la garanzia era di 24 mesi, quindi ho pagato io stesso i costi. Tuttavia, dopo 6 anni, l'intero specchio inizia letteralmente a 'smaltirsi' – è pieno di macchie e corrosione arrugginita su tutta la superficie (la condizione è visibile nella foto allegata). Capisco il passare del tempo, ma per me è solo una qualità molto scarsa del prodotto, che dopo qualche anno è adatta per essere buttata via. Non consiglio questo produttore – ho appena ordinato uno specchietto nuovo da un concorrente."

Non lo consiglio, uno specchio da 1500 zł e il LED nello specchio è attaccato male e si stacca. Si lavano le mani, non rispondono alle e-mail!

Semplicemente superbo. La personalizzazione dello specchio è un grande vantaggio.

Abbiamo ricevuto lo specchio rotto la prima volta, ma senza indugio Alasta ce ne ha rimandato uno! Siamo completamente soddisfatti di questo acquisto! Il risultato supera le nostre aspettative! Non esiterò a consigliare su questo sito!

Era molto ben confezionato. Vale la pena consigliare questo negozio, tutto corrisponde alle descrizioni, i prezzi sono buoni, i tempi di consegna sono realistici. Servizio clienti equo. Nel complesso, sono molto soddisfatto, un prodotto di qualità, piacevole!

Molto soddisfatto, lo consiglio ancora.

Ottimi prodotti e sconti interessanti, lo consiglio.

Il pacco era imballato in modo sicuro e affidabile. Ti consiglio che tengono molto al cliente. Il negozio funziona molto bene, lo consiglio sicuramente. Non troppo presto, non troppo tardi, consegnato nel modo giusto.

Il servizio è buono, le informazioni sono accurate. Lo consiglio

Purtroppo, lo specchio che mi è arrivato ha un difetto di fabbricazione Molto visibile In cambio, mi è stato offerto uno sconto del 15 percento Questo per me è inaccettabile

Specchio come ordinato, ottimo effetto decorativo nel nostro bagno. Il dimmer è un vantaggio (doppio LED). D'altra parte, mi aspettavo una luce più intensa e sono un po' deluso dall'intensità, che non è sufficiente per i miei gusti.

Purtroppo, non posso consigliare questa azienda. Lo specchio stesso può esserlo, diciamo, ma l'approccio al valore per il cliente è inesistente. Credi che il cliente debba pagare per tutti gli errori commessi da parte sua. Prima di tutto, hai trovato un modo per ritardare le spedizioni. Dopo una settimana dal pagamento, mi informo che non hanno ricevuto i soldi, cosa che poi si rivela completamente assurda (ovviamente era per ritardare la spedizione). Una volta trovati i "soldi" scopro che in quel caso la spedizione sarà tra una settimana. Quindi il tempo dal pagamento alla consegna è di 14 giorni. A quanto pare, lo specchio è arrivato senza manici incollati per essere appesi. Il signore ha detto che dovevo andare a Mrówka a comprarli o venire a ritirarli, mi avrebbe restituito fino a cento zloty per il carburante. Ci è voluto più di mezza giornata per trovare queste maniglie. Sulla confezione della colla c'è scritto che dopo l'incollaggio dovrebbe aspettare 72 ore, così che la prossima volta voli. Dopo aver inviato lo scontrino per collante e maniglie, ti sei creato 100 problemi, che non era una sciocchezza di tutto o di quei vari, in generale, tutto per non restituire i soldi di sicuro. Certo, non devo dire che non li ho più ricevuti. La distanza di questa azienda da me è di 120 km, penso che tutti volessero salvare la faccia, mandavano l'uomo che non l'ha messo sulla sua spazzatura, poi il cliente a rimediare al suo errore. Considerando che lo specchio è finito in un centro di assistenza che ne guadagna, ogni giorno in ritardo in questa direzione è uno spreco di soldi, ma ovviamente non ti interessano affatto queste cose

Imballaggio solido e resistente. La consegna è durata circa una settimana, abbiamo ordinato diversi specchi. Sono molto soddisfatto. Ci rivedremo sicuramente. Servizio professionale, un enorme vantaggio per la loro pazienza.

Il prodotto non è in linea con le immagini del sito: due punti per il sensore senza contatto sono chiaramente visibili sulla parte anteriore dello specchietto, cosa che non è stata menzionata da nessuna parte. Dopo due settimane senza notizie nonostante i miei promemoria (i miei messaggi ai vari indirizzi di contatto sono finiti presumibilmente nel loro spam...). La situazione si è regolarizzata molto rapidamente non appena è stata aperta una controversia su PayPal con una compensazione parziale di €100. Il problema è stato finalmente risolto grazie al gesto pubblicitario, ma la comunicazione iniziale è sconcertante.

Ho lavorato per l'azienda per 3 mesi con un contratto di prova. Per quanto riguarda l'atmosfera al lavoro, non posso lamentarmi, ma il modo in cui sono stato trattato alla fine del mio impiego mi ha lasciato molto cattivo sapore. Un mese prima della fine del contratto, ho chiesto al responsabile se sarebbe stato prorogato. Ho spiegato che spettava a me iscrivermi alla scuola per ottenere lo status di studente e i benefici fiscali associati. Il responsabile ha consultato i miei superiori e mi ha detto che il contratto sarebbe stato prorogato. Ho chiesto più volte di questo problema e ogni volta ho ricevuto la stessa risposta. Credevo in queste garanzie e intrapresi azioni concrete, andai più volte a Poznań per completare le formalità relative all'iscrizione a scuola. Nel frattempo, nell'ultimo giorno di lavoro, appena due ore prima della fine, mi fu comunicato che il contratto non sarebbe stato rinnovato. Non ho riserve sull'atmosfera al lavoro, ma considero il modo in cui questa decisione è stata comunicata e il momento in cui è stata presa come molto poco professionale. Se avessi ricevuto informazioni chiare e affidabili fin dall'inizio, avrei potuto evitare costi inutili, tempo sprecato e dover gestire formalità che alla fine si sono rivelate superflue. Il problema più grande per me non è la mancanza di un rinnovo contrattuale in sé, ma il fatto che mi assicuri ripetutamente che avverrà e poi mi informa del cambiamento di decisione letteralmente due ore prima della fine dell'ultimo giorno di lavoro. Credo che un dipendente meriti onestà e informazioni tempestive per poter pianificare il proprio futuro.

Non posso dire una parola negativa sul servizio, è fantastico! La qualità e l'ampia selezione di specchi sono impressionanti.

Tutto andava bene e lo specchio era fantastico

Sono estremamente deluso da questo produttore e soprattutto dalla gestione del mio reclamo. Dopo solo circa un anno di uso normale in bagno, il mio specchio era completamente danneggiato da macchie trasparenti o tracce di corrosione ai bordi. Lo specchio è stato comprato esattamente per il bagno e usato di conseguenza. Non c'è stato contatto diretto con l'acqua, il bagno è ventilato regolarmente. L'argomentazione del produttore è particolarmente incomprensibile: da un lato, viene espressamente sottolineato che lo specchio è adatto all'uso in bagno. Dall'altro, in caso di un reclamo, si spiega che il danno causato è stato causato dall'umidità nel bagno. Come dovrebbe un cliente capire questo? Se uno specchio è adatto al bagno, penso che il produttore debba anche aspettarsi che ci sia una certa umidità nel bagno. Altrimenti, bisognerebbe chiaramente sottolineare al momento dell'acquisto che lo specchio può danneggiarsi in condizioni normali di bagno, pur essendo adatto al bagno. Trovo ancora più deludente che il reclamo venga completamente respinto e che apparentemente non vogliano assumersi alcuna responsabilità per la durata del prodotto. Purtroppo, tutta la comunicazione mi dà l'impressione che i termini, garanzia e garanzia siano interpretati in modo molto generoso o semplicemente non trattati in modo orientato al cliente. Trovo particolarmente notevole la dichiarazione della dipendente Patricia, che mi spiega che l'idoneità per un bagno non significa che lo specchio debba sopportare l'umidità comune lì. Poi mi sorge la domanda su cosa intenda effettivamente il produttore per "specchio adatto al bagno". Se sei disposto a spendere soldi per uno specchio del genere e ti ritrovi con un prodotto danneggiato e un reclamo rifiutato dopo solo un anno, sei libero di scegliere questo produttore. Personalmente, secondo la mia esperienza, sconsiglierei di comprarlo. Poiché non sono d'accordo con la decisione, ora contatterò un ente di tutela dei consumatori e farò esaminare la questione lì. Per me, non solo la qualità del prodotto è deludente, ma soprattutto la gestione di un cliente che si lamenta di un difetto evidente dopo un tempo relativamente breve.

Splendidamente confezionati, gli specchi sono come previsto, è fantastico che sia possibile seguire il processo di produzione e spedizione

A loro piace molto. Servizio veloce, imballaggio sicuro e prodotti originali al 100% ad un buon prezzo. Raccomando questo negozio.

La migliore selezione nella sua categoria. Servizio molto impegnato e cordiale. Spedizione veloce, il pacco è arrivato puntuale. Tornerò sicuramente qui per il mio prossimo acquisto. 🚀

Servizio clienti molto efficiente, qualità dei beni ordinati in linea con le aspettative, lo consiglio.

Un sito web molto bello del negozio con un'offerta interessante di specchi.