Jestem rozczarowany. To najdelikatniejsze słowo jakiego mogę użyć w tej sprawie.
13 listopada Zrobiłem zakupy w sklepie internetowym (zakupy na raty). Tego samego dnia dostałem informacje z banku o potwierdzeniu przyznania rat. Następnego dnia tj. 14 listopada dostałem email od Decathlon z informacja, że moje zamówienie zostało zatwierdzone a przesyłka zostanie wysłana w 2 paczkach. Kolejnego dnia (15 listopada) otrzymałem pierwszą przesyłkę. Kolejnego dnia postanowiłem skontaktować się z infolinią ponieważ planowane doręczenie drugiej paczki było na sobotę (chciałem zmienić dzień dostawy na inny dzień) Jakież było moje zdziwienie gdy pani na infolinii poinformowała mnie, że nie otrzymam drugiej części mojego zamówienia!!! Dodatkowo pani z infolinii nie wie co jest powodem anulowania mojego zamówienia.
Dlaczego nikt z Decathlon nie poinformował mnie o zaistniałej sytuacji i nie zaproponował jakiegoś rozwiązania tej sytuacji ?
Bardzo jestem ciekawy jak szybko uda mi się odkręcić raty w banku.
Nie polecam zakupów w tym sklepie!!!
Komentarz sklepu