Generalnie masakra. Sklep pomimo otrzymania wpłaty nie podjął realizacji zamówienia. Tłumacząc śmiesznymi wymówkami. Poziom obsługi klienta jest skandalicznie niski. Nie panują nad swoją ofertą, szkoda czasu na zakupy w tym sklepie.

Kłamią w mailach, po czym chroni ich regulamin.

Bardzo żałosne i nieuczciwe zagrywki.

Dostałem trzyletnie opony, gdzie miały być z 2020 roku, o czym poinformowali mailowo. A później wytłumaczeniem na reklamację jest, że nie biorą odpowiedzialnosci za informacje handlowe. Totalne DNO

Po prostu banda oszustów i złodziei sprzedali mi badziewne opony,brak możliwość ich reklamacji zero kontaktu nie polecam nikomu

Przestrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie.

Kontakt wyłącznie emailowy, zero podpisów na korespondencji z nimi, zero odpowiedzialności osób sporządzających informacje dla klientów, brak infolinii dla klientów jak u innych rzetelnych sprzedawców. Podaję fakty. Po zadaniu pytania email informują, że na moment zapytania są opony z 2018 r. a dostarczają z 2016 – zapytanie i samo zamówienie w tym samym dniu. Nawet po zapłaceniu za zamówienie informują, że opony są z 2018r, a dostarczają opony z 2016r. Jakim prawem takie potwierdzenie po zawarciu umowy nazywają wyłącznie informacją handlową. Ich odpowiedź jest jedna - zaakceptował Pan/Pani dobrowolnie regulamin tj. że sprzedajemy opony nie starsze niż 36 m-cy. Dla klienta to tylko informacja, że mają opony nie starsze niż 3 lata ale nie każdy chce takie kupować, dlatego prosi o potwierdzenie rocznika i na tej podstawie podejmuje decyzję, ale wtedy ich odpowiedź: - Każde zapytania odnośnie roku produkcji opon (DOT) będzie traktowane jako informacja, a nie oferta handlowa w rozumieniu przepisów prawa artykuł 66 , paragraf 1 KC (Polska). W żadnym innym miejscu w ich sklepie nie można się dowiedzieć z jakiego rocznika są opony – dlatego klienci pytają lub potwierdzają po złożeniu zamówienia, bo chcą wiedzieć co konkretnie kupują. Takie praktyki są niezgodne z przepisami unijnymi jak i Polskimi. Zapewnienie z ich regulaminu dot. pełnej gwarancji producenta jest bez pokrycia prawnego (nie mogą oferować pełnej gwarancji producenta opon, jeśli producenta daje 5 lat od daty produkcji a sprzedawane opony mają 2 lub 3 lata – to jest świadome masowe wprowadzanie w błąd klientów w Polsce. Klient nie może korzystać z pełnej gwarancji producenta bo ona już częściowo upłynęła w ich magazynach). Oczywiście klient się o tym dowiaduje po dostawie – jak zobaczy co tak naprawdę kupił. Nietrzetelna firma bez transparentnych reguł – ich informacje emailowe nie mają wg ich mniemania żadnego znaczenia prawnego. Lepiej dopłacić i kupować od rzetelnych przedsiębiorców. Sprawa rozwojowa. Sklep dziła również jako: 1opony1.pl, a wcześniej Polskihurtopon.pl.

Niestety opinia musi być MEGA negatywna, a wszystkie pozytywne muszą być kupione lub napisane przez boty, bo jest to wręcz nie możliwe aby takie skrajności panowały w jednej firmie. Omijajcie ten sklep jak tylko się da. Opony zakupiłem 10.02.2019 i po 3 dniach dostałem info, że są niedostępne. Po propozycji zamiany na inne i mojej rezygnacji poczekałem jeszcze 3 dni łudząc się, że będą mieli dostawę. Niestety opony okazały się dalej nie osiągalne, więc zrezygnowałem z zakupu i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Od tamtej pory niestety pieniędzy nie zobaczyłem i nie otrzymałem. Poza miłym każdorazowym kontaktem - jak dla idioty np. przepraszamy, Pana prośbę o zwrot pieniędzy przekażemy do działu księgowego, nie ma żadnej informacji i możliwości odzyskania pieniędzy. Sprawę zgłaszam na Policję i do UOKiK. Wszystkim poszkodowanym radzę to samo, bo wtedy może być pozew zbiorowy i firma poniesie olbrzymie konsekwencje.

Nie panują nad swoją ofertą, szkoda czasu na zakupy w tym sklepie.