Wykorzystaj stronę podziękowania za opinię do generowania ponownych zakupów.


ruch powracający ze strony Thank You Page

Thank You Page to strona z podziękowaniem prezentowana klientowi po wykonaniu przez niego określonej akcji czy konwersji. W przypadku naszego narzędzia podziękowanie dotyczy pozostawienia opinii o produkcie lub firmie po dokonaniu zakupu. I chociaż mogłoby się wydawać, że podziękowanie pełni rolę wyłącznie wizerunkową, warto dostrzec również jego potencjał sprzedażowy. Wystarczy odpowiednio spersonalizować Thank You Page, prezentując tam np. produkty komplementarne do ocenianego lub informacje o trwających promocjach, by ponownie skierować ruch na stronę sklepu, i w konsekwencji pozyskać nowe zamówienia klientów.

4 główne zadania strony Thank You Page

Każdy właściciel biznesu e-commerce, któremu zależy na maksymalizacji sprzedaży, powinien pamiętać o ważnej zasadzie: na konwersję (działanie kupującego) zawsze warto odpowiedzieć. Udzielanie klientowi informacji zwrotnej, np. po dokonaniu zakupu czy zapisaniu się do newslettera, stało się obowiązującym standardem stosowanym w sklepach online. Dlatego by wyprzedzić konkurencję, trzeba szukać nowych rozwiązań. Rzadko stosowanym, a bardzo skutecznym sposobem na zwiększanie ilości osób odwiedzających stronę sklepu jest właśnie wykorzystanie strony podziękowania.

O tym, że stronę z podziękowaniem należy traktować jako cenne narzędzie marketingowe, przesądza skala realizowanych przez nią zadań. Thank You Page spełnia przede wszystkim 4 następujące funkcje:

Jak zwiększyć sprzedaż i konwersję za pomocą Thank You Page opinii?

Wbrew popularnej praktyce wyświetlenie potwierdzenia dokonania zakupu wcale nie musi stanowić ostatniego etapu komunikacji między sprzedającym a kupującym. Po pozytywnym zakończeniu transakcji standardem powinno być poproszenie klienta o wystawienie opinii. Jest to niezwykle ważne, ponieważ badania przeprowadzone w ciągu ostatnich lat jasno pokazują, że recenzje pozostawione przez osoby, które kupiły dany produkt, stanowią jedną z najważniejszych zachęt do kupienia tego produktu w danym sklepie przez kolejnych klientów. Internauci coraz częściej sprawdzają oceny publikowane przez innych kupujących i uważają je za bardziej wiarygodne źródło informacji niż np. opisy produktowe zamieszczone przez producenta.

pozyskiwanie ruchu ze strony thank you page

Wiedząc to, końcowym ogniwem komunikacji w obrębie jednej transakcji z powodzeniem może być wyświetlenie podziękowania za wystawioną ocenę.

Ważnym krokiem do maksymalizacji sprzedaży za pomocą strony z podziękowaniem jest jednak poszerzenie zakresu jej stosowania.

Strona podziękowania za opinię może zostać rozbudowana o dodatkowe informacje o aktualnych promocjach czy produktach komplementarnych do ocenianego. Sprawi to, że zainteresowanie klienta daną ofertą zostanie odświeżone lub zbuduje potrzebę kolejnych zakupów, a to może okazać się impulsem do ponownego złożenia zamówienia.

Powinna być też skierowana do konkretnego klienta. Warto popracować nad jej treścią i wyglądem, biorąc pod uwagę takie czynniki jak m.in.: wiek i płeć kupującego, charakter branży reprezentowanej przez sklep, rodzaj i wartość zakupionego produktu. Informacje te będą dodatkową zachętą do pozytywnej oceny sklepu internetowego.

O czym warto pamiętać podczas personalizacji strony z podziękowaniem?

Spersonalizowaną Thank You Page najlepiej przygotować za pomocą dedykowanego narzędzia. Opcję szerokiej modyfikacji tego typu stron oferuje aplikacja TrustMate. Ze zgromadzonego przez nas doświadczenia wynika, że skuteczność strony podziękowań może w TrustMate być bardzo duża – nawet 40% osób, które wystawiły opinię, wraca do sklepu właśnie dzięki Thank You Page odpowiednio przygotowanej w naszym systemie.

W trakcie przygotowywania spersonalizowanej strony z podziękowaniem warto zwrócić uwagę zwłaszcza na następujące kwestie:

Wykorzystuj Thank You Page do generowania nowych transakcji

Thank You Page stanowi przykład niezwykle skutecznego, ale wciąż niedocenianego narzędzia z zakresu marketingu internetowego. Korzyści z wykorzystania strony z podziękowaniami są zdecydowanie warte uwagi i podjęcia prac związanych z jej starannym przygotowaniem. Zwiększenie ruchu na stronie, a tym samym podniesienie sprzedaży czy pozyskanie nowych leadów to jedne z najważniejszych efektów, jakie można osiągnąć dzięki rozbudowanej stronie Thank You Page opinii przygotowanej w TrustMate.


Kategoria: Zwiększanie ruchu

Możliwość komentowania została wyłączona.